Apple TV non apre app di terze parti, come risolvere

Diversi utenti che utilizzano Apple TV 4 hanno scoperto che la loro Apple TV non apre app di terze parti. L'unità funziona bene con le app Apple e sono in grado di guardare film ecc. utilizzando l'App Store. Il problema si verifica solo quando si tenta di accedere ad app di terze parti. Ad esempio, provare ad aprire Netflix o Hulu fa sfarfallare lo schermo con un avviso sonoro alla fine e senza fortuna nell'aprire l'app.

Se stai utilizzando Apple TV 4 e utilizzi tvOS 10.1 o versioni successive, puoi provare i seguenti passaggi per risolvere questo problema. Queste sono alcune soluzioni alternative che sembrano funzionare per molti utenti.

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Tre suggerimenti per aiutare a risolvere il problema di Apple TV con app di terze parti

Suggerimento n. 1. Accedi all'app store della tv e scarica semplicemente qualsiasi app gratuita. Dopo aver scaricato l'app gratuita, prova Netflix o hulu o qualsiasi altra app di terze parti con cui avevi problemi. Per qualche strano motivo, il download di un'app gratuita dallo store risolve il problema relativo alle app di terze parti esistenti che non funzionano.

Suggerimento n. 2. Se non hai avuto successo con il passaggio precedente, prova a cancellare le app e riprova. Per cancellare le app di terze parti, premere il pulsante HOME per tornare alla schermata Home. Una volta qui, premi due volte il pulsante Home e sarai in grado di vedere tutte le app di terze parti aperte scorrendo verso sinistra o verso destra. Forza l'uscita dalle app aperte scorrendo verso l'alto. Dopo aver cancellato le app, premi il pulsante HOME per tornare alla schermata principale, quindi prova a riavviare l'app di terze parti.

Suggerimento n. 2 . In caso di dubbio, Ripristina tutte le impostazioni è la migliore linea d'azione che puoi intraprendere. Usando il telecomando Siri, tocca Impostazioni > Sistema > Ripristina e aggiorna. Ciò ripristinerà la tua Apple TV alle impostazioni di fabbrica e applicherà eventuali aggiornamenti in sospeso. Dovrai essere connesso a Internet affinché gli aggiornamenti funzionino. Una volta terminato il processo di ripristino, dovrai configurare la tua Apple TV e scaricare tutte le app acquistate in precedenza dall'app store.

Speriamo che questi semplici suggerimenti siano stati utili per risolvere questo strano problema con la tua Apple TV. Il primo consiglio per scaricare l'app gratuita funziona per la maggior parte del tempo, anche in tvOS 10.