Dopo l'aggiornamento a Windows 11, molti utenti hanno notato che il driver Microsoft IPP offriva solo opzioni di stampa in scala di grigi e monocromatica. Ciò significa che gli utenti non possono stampare a colori; possono stampare solo in bianco e nero. Anche se questo potrebbe non essere un grosso problema per la maggior parte degli utenti, può essere piuttosto fastidioso se stai cercando di stampare foto o immagini.
Come risolvere il driver di classe IPP Microsoft senza opzioni di colore
⇒ Correzione rapida: Prova a salvare il file di stampa come documento XPS e poi controlla se puoi stamparlo a colori.
Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante
Navigare verso Impostazioni, Selezionare Sistema, e vai a Risoluzione dei problemi. Quindi, seleziona Altri strumenti per la risoluzione dei problemi, ed eseguire il Risoluzione dei problemi della stampante.
Attendi fino a quando lo strumento di risoluzione dei problemi non risolve i problemi della stampante e prova a stampare di nuovo a colori.
Aggiorna i driver della stampante
- Avvia il Gestore dispositivi.
- Clicca su Code di stampa.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sul tuo driver di stampa.
- Selezionare Aggiorna driver.
- Per prima cosa, seleziona Sfoglia il mio computer per il software del driver.
- Quindi, fare clic su Fammi scegliere da un elenco di driver disponibili sul mio computer.
- Seleziona il Driver di classe IPP Microsoft.
- Colpo Prossimoe segui le istruzioni sullo schermo.
- Se il problema persiste, seleziona Aggiorna driver ancora.
- Quindi, fare clic su Cerca automaticamente i driver.
Se non riesci ancora a stampare a colori, fai clic con il pulsante destro del mouse sul driver della stampante e seleziona Disinstalla dispositivo. Quindi, riavvia il computer per reinstallare una nuova versione del driver.
Abilitare il driver e la porta della stampante corretti
- Vai a Impostazioni.
- Clicca su Bluetooth e dispositivi.
- Selezionare Stampanti e scanner.
- Fai clic sulla tua stampante e scorri verso il basso fino a Proprietà della stampante.
- Quindi, seleziona il Avanzate scheda.
- Nel Autista campo, utilizzare il menu a discesa per selezionare il nome corretto della stampante.
- Clicca sul Porti scheda.
- Seleziona il nome corretto della stampante.
- Colpo Applicare per salvare le impostazioni.
- Spegni la stampante e riavvia il computer.
- Accendi la stampante e attendi che si connetta alla macchina.
- Prova a stampare di nuovo a colori.
Reinstalla la tua stampante
Prova a reinstallare la stampante e controlla se il problema persiste.
- Navigare verso Impostazioni.
- Selezionare Bluetooth e dispositivi.
- Quindi, scorri verso il basso fino a Stampanti e scanner.
- Fai clic sulla tua stampante e premi il tasto Rimuovere pulsante.
- Assicurati di disinstallare gli altri elementi relativi alla stampante, come driver, app e così via.
- Riavvia il computer e reinstalla la stampante.
Alcuni utenti hanno affermato di aver dovuto reinstallare la stampante due volte per risolvere il problema. Controlla se questa soluzione alternativa funziona anche per te.
Conclusione
Per risolvere il problema per cui il driver Microsoft IPP offre solo opzioni di stampa in scala di grigi e monocromatica, eseguire prima lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante. Quindi, aggiorna il driver della stampante all'ultima versione. Inoltre, vai alle impostazioni avanzate della stampante e abilita il driver e la porta corretti. Se il problema persiste, disinstalla e reinstalla la stampante.
Queste soluzioni ti hanno aiutato a risolvere il problema? Quale di loro ha fatto il trucco per te? Non dimenticare di commentare qui sotto.