Come risolvere il problema del lettore di impronte digitali che non funziona: "Questa opzione non è attualmente disponibile" in Windows 11?

Domanda

Problema: come risolvere il lettore di impronte digitali che non funziona: "Questa opzione non è attualmente disponibile" in Windows 11?

Ciao. Di recente ho acquistato un laptop dotato di Windows 11. All'inizio, la funzione delle impronte digitali funzionava correttamente, ma all'improvviso si è interrotta. Quale potrebbe essere il problema?

Risolto Risposta

Con Microsoft che ha lanciato la versione più recente di Windows, molti utenti hanno notato rapidamente vari bug, alcune funzionalità non funzionanti o mancanti, ecc. In precedenza abbiamo scritto su problemi di Windows 11 come

Scanner non funzionante, orologio e data mancanti, e Esplora file in ritardo. Ora gli utenti hanno rilevato che i loro lettori di impronte digitali hanno smesso di funzionare misteriosamente. Le persone riferiscono di aver visto che l'opzione per aggiungere un dito o rimuovere l'impronta digitale è disattivata e non è selezionabile.

È difficile dire perché questo potrebbe accadere. Uno dei motivi del messaggio "Questa opzione non è attualmente disponibile" potrebbe essere un problema con il driver biometrico.^[1] Un'altra possibilità per il lettore di impronte digitali che non funziona in Windows 11 potrebbe essere il registro.^[2] In questa guida troverai 5 metodi che potrebbero aiutarti a ripristinare il lettore di impronte digitali. Se ciò non funziona, ti suggeriamo di verificare se sono disponibili aggiornamenti di sistema o di eseguire uno strumento di risoluzione dei problemi integrato che potrebbe identificare la causa.

Più spesso di quanto si possa pensare, gli utenti riscontrano vari problemi di Windows, come file danneggiati, errori di sistema, BSoD,^[3] problemi di registro, cookie e accumulo di cache. Il malfunzionamento dell'impronta digitale potrebbe essere stato causato da uno di questi. Consigliamo di avere uno strumento di manutenzione come RiimmagineLavatrice Mac X9 che può risolvere queste cose la maggior parte del tempo. È un software potente che può aiutarti a mantenere il sistema in esecuzione senza intoppi. Altrimenti, procedi con la guida qui sotto e segui i passaggi con molta attenzione.

Metodo 1. Rollback del driver dell'impronta digitale

• Vai a Gestore dispositivi
• Espandi il Driver biometrico o Dispositivo di interfaccia umana
• Cerca il driver dell'impronta digitale che è stato installato
• Fare clic con il tasto destro e Aggiornare

• Cerca il Cerca i driver nel mio computer opzione
• Quindi fare clic su Fammi scegliere i driver e driver disponibili
• Scegli un vecchio driver e usalo
• Ricomincia il computer e controllare l'impronta digitale

Metodo 2. Reinstalla il driver dell'impronta digitale

• Vai a Gestore dispositivi
• Espandi il Driver biometrico o Dispositivo di interfaccia umana
• Cerca il driver dell'impronta digitale che è stato installato
• Fare clic con il tasto destro e Disinstalla

• Una volta disinstallato, ricomincia il tuo computer

Metodo 3. Scansiona nuovamente le tue impronte digitali

• Esegui un riavvio forzato (il processo dipende da ciascuna macchina individualmente, quindi scopri come eseguire un riavvio forzato sul tuo dispositivo)
• Entra Windows Ciao impostazioni e rimuovere tutte le impronte digitali che avevi salvato

• Eseguire di nuovo un hard reboot e tornare a Windows Ciao
• Trovare il impronta digitale o sicurezza sezione ed eseguire nuovamente la scansione delle impronte digitali
• Ora potrebbe essere necessario spegnere/riaccendere il PC
• Controlla se il problema persiste

Metodo 4. Passa a un account locale

• Navigare verso Impostazioni
• Selezionare Conti e fare clic su Le tue informazioni
• Selezionare Accedi invece con un account locale
• Immettere il nome utente, la password e il suggerimento per la password
• Quindi, esci e premi Fine

Se non riesci ancora a utilizzare il lettore di impronte digitali, assicurati che il Servizio di gestione delle credenziali è impostato per Automatico:

• stampa Tasto Windows + R e digita servizi.msc
• Fare doppio clic su Responsabile delle credenziali
• Imposta il tipo di avvio su Automatico
• Quindi, fare clic su Accedere scheda
• Selezionare Accedi come: Account di sistema locale
• Spunta la casella che dice Consenti al servizio di interagire con il desktop

• Salva le impostazioni e ricomincia il tuo computer

Metodo 5. Modifica il tuo registro

• Clicca sul Icona di ricerca e digita Editore del Registro di sistema
• Fare doppio clic su Editore del Registro di sistema
• Navigare verso HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Policies\\Microsoft\\Windows\\System
• Fare clic con il pulsante destro del mouse su un'area vuota nel riquadro di destra
• Selezionare Nuovo e Valore DWORD (32 bit).
• Assegna un nome alla nuova voce AllowDomainPINLogon
• Fare doppio clic sulla voce e impostarne il valore 1

• Chiudere l'Editor del Registro di sistema e ricomincia il tuo computer
• Verifica se l'opzione dell'impronta digitale è disponibile

Ripara automaticamente i tuoi errori

Il team di ugetfix.com sta cercando di fare del suo meglio per aiutare gli utenti a trovare le migliori soluzioni per eliminare i loro errori. Se non vuoi avere problemi con le tecniche di riparazione manuale, usa il software automatico. Tutti i prodotti consigliati sono stati testati e approvati dai nostri professionisti. Gli strumenti che puoi utilizzare per correggere il tuo errore sono elencati di seguito: