Quando provi a installare BlueStacks o ad aggiornare la tua versione di BlueStacks, a volte potresti ricevere un messaggio di errore che dice "L'installazione non è riuscita perché Hyper V è abilitato.” Ti viene quindi chiesto di disabilitare Hyper-V per completare il processo di installazione. Vediamo come puoi farlo rapidamente e risolvere il problema.
Correzione: BlueStacks non si installa, Hyper V è abilitato
Disabilita Hyper V
Per prima cosa, disabilita Hyper V e prova a installare nuovamente BlueStacks.
- Clicca sul Icona di ricerca di Windows.
- Selezionare Attiva o disattiva le caratteristiche di Windows.
- Deseleziona il Casella di controllo Hyper V per disabilitare questa funzione.
- Salva le modifiche e controlla se puoi installare BlueStacks.
Se il problema persiste, torna a Attiva o disattiva le caratteristiche di Windows e disabilitare le seguenti funzionalità: piattaforma Windows Hypervisor, Windows Sandbox, piattaforma macchina virtuale e sottosistema Windows per Linux.
Arresto forzato di tutti i servizi Hyper V
Se ricevi ancora lo stesso errore, apri l'app Servizi e disattiva tutti i servizi Hyper V ancora in esecuzione in background.
- Fare clic sull'icona di ricerca di Windows.
- Tipo Servizi e fare doppio clic su App Servizi.
- Individua tutti i Servizi Hyper V.
- Quindi, fai clic con il pulsante destro del mouse su ciascun servizio e seleziona Fermare.
A seconda della configurazione corrente, potrebbe essere necessario interrompere i seguenti servizi:
Servizio di scambio dati Hyper-V
Interfaccia del servizio guest Hyper-V
Servizio diretto di PowerShell Hyper-V
Servizio di sincronizzazione dell'ora Hyper-V
Altri servizi Hyper-V
Installa gli ultimi aggiornamenti del sistema operativo e dei driver
Assicurati di aggiornare il tuo sistema operativo e i driver all'ultima versione. Vai a Impostazioni, Selezionare aggiornamento Windows, e premi il Controlla gli aggiornamenti pulsante.
I driver grafici obsoleti spesso causano vari errori e problemi tecnici sul tuo computer. Avvia il Gestore dispositivied espandere l'elenco di Driver di visualizzazione. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver grafico e selezionare Aggiorna driver.
Se è presente un punto esclamativo accanto ad altri driver, ripetere i passaggi precedenti per aggiornarli.
Ripara i file di sistema
I file di sistema danneggiati a volte possono impedire l'installazione di nuovi programmi o la modifica delle impostazioni. Avvia il prompt dei comandi con diritti di amministratore ed esegui DISM e SFC per riparare i tuoi file.
Utilizzare i comandi seguenti per completare il lavoro: DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth e sfc /scannow. Riavvia la macchina e riprova.
Dopo aver seguito tutti i passaggi precedenti, contatta l'assistenza BlueStacks se il problema persiste.
Conclusione
Se BlueStacks non si installa perché Hyper V è abilitato, disabilitare il servizio. Inoltre, avvia l'app Servizi e forza l'arresto di tutti i servizi Hyper V in esecuzione in background. Quindi, aggiorna il tuo sistema operativo e driver all'ultima versione. Puoi anche eseguire DISM e SFC per riparare i file di sistema difettosi.
Sei riuscito a disabilitare Hyper V e installare o aggiornare BlueStacks? Fateci sapere nei commenti qui sotto.