Se l'audio non funziona nelle sale riunioni di Teams, sei nel posto giusto. Questo problema è in realtà più comune di quanto potresti pensare. Non essere in grado di sentire nulla dopo essere entrati in una stanza di lavoro può essere davvero frustrante, soprattutto se sei un presentatore. Di solito, i partecipanti possono ascoltarsi senza problemi, ma i presentatori non possono ascoltarli.
L'audio funziona bene nella riunione principale. È solo che non c'è audio per il relatore nelle sale riunioni. Vediamo cosa puoi fare per risolvere rapidamente questo problema.
Teams: come risolvere i problemi audio nelle sale riunioni
Muti te stesso nella sala riunioni
Per risolvere il problema per cui non puoi sentire nulla nella sala riunioni come relatore, fai clic su Muto per il tuo audio e fai di nuovo clic sull'opzione Muto. Sullo schermo apparirà una finestra pop-up che ti chiede se desideri riavviare l'audio. Conferma la tua scelta di ricollegare microfono e altoparlanti alla sala relax.
È necessario attivare e disattivare il pulsante Muto ogni volta che si entra in una stanza di lavoro. Sebbene questa non sia una soluzione permanente, è una pratica soluzione alternativa che può farti risparmiare tempo prezioso.
Unisciti alla Breakout Room dalle chat
Molti utenti di Teams hanno risolto questo problema accedendo a Sezione chat. Individua la stanza del gruppo a cui vuoi unirti e premi il pulsante Partecipa direttamente dalla sezione Chat. Si spera che questa rapida soluzione alternativa faccia il trucco anche per te.
Installa gli ultimi aggiornamenti
Assicurati di aggiornare il tuo sistema operativo e l'app Teams all'ultima versione. Vai a aggiornamento Windows e colpisci il Controlla gli aggiornamenti pulsante. L'app desktop Teams si aggiorna automaticamente, ma puoi sempre Controlla gli aggiornamenti te stesso per assicurarti di eseguire l'ultima versione di Teams. Per farlo, fai clic su tuo immagine del profilo, vai a Impostazioni, e premi il Controlla gli aggiornamenti pulsante.
Svuota la cache dei team
Altrettanto importante, svuota la cache di Teams per rimuovere eventuali file temporanei che potrebbero interrompere l'audio della stanza di interruzione. Prima di svuotare la cache, esci completamente da Teams.
- premi il finestre e R chiavi contemporaneamente per aprirne uno nuovo Esegui finestra
- accedere %appdata%\Microsoft\Teams nel campo di ricerca e premi Invio
- Un nuovo Roaming a squadre la directory apparirà sullo schermo
- Elimina tutti i file e le cartelle da quella directory
- Riavvia Teams e controlla se l'audio della sala riunioni funziona correttamente
Reinstalla i team
Se il problema persiste, reinstalla Teams. Vai a Pannello di controllo, clicca su Disinstallare un programma, Selezionare Squadre, e premi il Disinstalla pulsante.
Riavvia il computer dopo aver rimosso l'app. Quindi, vai al sito Web di Microsoft e scarica una nuova versione dell'app desktop Teams. Installalo sulla tua macchina e controlla se noti miglioramenti.
Conclusione
Se non c'è audio quando entri in una stanza di lavoro di Teams, disattiva l'audio e quindi riattiva l'audio. In alternativa, puoi entrare in una stanza di lavoro dalla sezione Chat. Assicurati di installare anche gli ultimi aggiornamenti del sistema operativo e dei team. Quindi, svuota la cache di Teams e reinstalla l'app se il problema persiste.
Sei riuscito a risolvere il problema? Quale soluzione ha funzionato per te? Fateci sapere nei commenti qui sotto.