Quando la tua stampante non funziona è un fastidioso problema soprattutto se hai un documento importante da stampare. Ma non preoccuparti! Se riscontri problemi con la stampante in Windows 10/11 non sei il solo e in questa guida troverai le istruzioni passo passo per risolverlo.
Perché una stampante potrebbe non funzionare in Windows 10/11?
Il motivo principale per cui una stampante potrebbe non funzionare è perché potrebbe non ricevere alimentazione o potrebbe non essere collegata correttamente al computer. Ad esempio: se il cavo di alimentazione della stampante non è collegato correttamente sia alla stampante che alla presa di corrente, o se il cavo il collegamento della stampante al computer è danneggiato, ciò può causare il mancato funzionamento della stampante o la mancata comunicazione con il computer.
Il secondo motivo per cui una stampante non funziona in Windows 10/11 è il driver della stampante. I driver della stampante sono i programmi che comunicano con il computer, consentendogli di riconoscere e utilizzare correttamente la stampante. Quando questi driver diventano obsoleti o danneggiati, il sistema potrebbe non essere in grado di comunicare correttamente con la stampante, causando un'ampia gamma di problemi di stampa.
Come RISOLVERE: Problema di stampa non funzionante su Windows 10/11.
Prima di continuare con i metodi seguenti per risolvere il problema di stampa, esegui prima questi semplici passaggi:
1. Controllo primo a vedere se la stampante è accesa E non visualizza alcun errore. (ad es. inceppamento carta, carta esaurita, ecc.).
2. Spegnere IL Stampante E disconnettersi IL cavo di alimentazione e il cavo che lo collega al PC o alla rete (es. il cavo USB o il cavo LAN).
3. Ricomincia il tuo computer.
4. Poi, riconnettersi il cavo di alimentazione della stampante e il cavo che collega la stampante al PC (USB o LAN).
5. Accendere stampante e provare a stampare una pagina di prova.
6a. Se la stampante non stampa di nuovo fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante e selezionare Guarda cosa sta stampando.
6b. Selezionare il documento in sospeso da stampare e da Documento menù scegli Annulla.
7. Allora vai, a Inizio > Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza.
8. Clic Controlla gli aggiornamenti e quindi se vengono trovati aggiornamenti procedere a installare loro, ricomincia PC e riprovare a stampare. Se il tuo sistema è completamente aggiornato o non puoi stampare di nuovo, procedi con i metodi seguenti.
Metodo 1. Correggi la stampante che non funziona con lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante.
Per aiutare gli utenti con problemi con la stampante, Microsoft ha integrato lo strumento "risoluzione dei problemi della stampante" nel sistema Windows. Per provare a risolvere il problema "La stampante non funziona" utilizzando lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante, attenersi alla seguente procedura:
1. premi il finestre + IO lanciare Impostazioni e quindi selezionare Aggiornamento e sicurezza.
2. Selezionare Risoluzione dei problemi dal riquadro di sinistra ea destra selezionare Ulteriori strumenti per la risoluzione dei problemi.
3. Clicca sul Stampante e colpisci il Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi pulsante.
4. Consentire allo strumento di rilevare il problema della stampante e, se viene trovata una soluzione, fare clic su Applicare questa correzione.
5. Una volta completato, controlla se la stampante ora funziona.
Metodo 2: ripristinare lo spooler di stampa (cancella coda di stampa).
Se hai molti lavori di stampa in attesa in coda, potrebbe essere la causa del problema "stampa non funzionante". In questo caso, procedere alla rimozione dei lavori di stampa in coda e riavviare il servizio "Printer Spooler".
1a. Premere Windows+R chiavi per aprire il Correre aggeggio.
1b. Tipo: services.msc e premere Accedere.
2. Nel riquadro di destra, fare clic con il tasto destro su Spooler di stampa servizio e fare clic Fermare. Quindi, senza chiudere la finestra "Servizi" e continuare con il passaggio successivo.
3a. Premere contemporaneamente il finestre + R tasti per aprire la finestra di comando Esegui.
3b. Nella casella di comando Esegui, digitare il seguente comando e fare clic OK:
- %systemroot%\System32\Spool\Stampanti
4. Premere CTRL+ UN per selezionare tutti i file all'interno della cartella "Stampanti" e premere il tasto Eliminare pulsante per eliminarli tutti.
5. Ora torna alla finestra Servizi, fare clic con il pulsante destro del mouse A Spooler di stampa servizio e fare clic Inizio.
2. Infine chiudi tutte le finestre e prova a stampare.
Metodo 3: RISOLVERE i problemi di stampa reinstallando la stampante.
Uno dei modi più efficaci per risolvere i problemi di stampa è disinstallare il driver della stampante e altri software correlati alla stampante e reinstallarli. Questo metodo risolve spesso i problemi di stampa, soprattutto se il driver della stampante è danneggiato.
1a. Premere finestre + R chiavi per caricare il Correre la finestra di dialogo.
1b. Tipo devmgmt.msc e premere accedere per aprire Gestione dispositivi.
2a. nella finestra Gestione dispositivi, espandere Stampanti.
2b. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul Stampante e seleziona seleziona Disinstalla dispositivo. (Alla richiesta di avviso, selezionare Disinstalla procedere.)
2c. Al termine, chiudi Gestore dispositivi.
3a. Premere finestre + R chiavi per caricare il Correre la finestra di dialogo.
3b. Tipo appwiz.cpl nella casella di ricerca e premere Accedere.
4. Controlla se è installato un software della stampante e in tal caso Disinstalla Esso.
3. Una volta completato, spegnere la stampante e riavviare il pc.
4. Dopo il riavvio, vai a Pannello di controllo > Strumenti e stampanti.
5. Seleziona il Microsoft Stampa su PDF (o qualsiasi altra stampante installata) e apri Proprietà del server di stampa.
6. Sotto Driver della stampante installati, assicurarsi che il driver della stampante non sia elencato. Se presente, selezionalo e fai clic su Rimuovere pulsante per rimuoverlo. Poi riavviare di nuovo il tuo PC.
7. Al termine, accendere stampante e attendere 4-5 minuti affinché Windows installi i driver della stampante.
8. Quindi, vai a Pannello di controllo > Strumenti e stampanti e vedere se la stampante è elencata come dispositivo. Quindi, in base al risultato, procedere come segue:
Se la stampante è elencata, fare clic con il pulsante destro del mouse su di esso, apri il file Proprietà della stampante E Stampa una pagina di prova, per vedere se il problema è risolto.
Se non vedi la stampante, vai al sito di supporto del produttore della stampante e scarica e installa il driver e il software più recenti per la stampante.
Se nessuno dei metodi precedenti risolve il problema di stampa, potrebbe trattarsi di un problema hardware della stampante. In questo caso, potrebbe essere necessario contattare il produttore della stampante per ulteriore assistenza o per sostituire la stampante.
Questo è tutto! Quale metodo ha funzionato per te?
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