Sebbene il problema non sembri essere diffuso, è comunque un problema preoccupante per lo smartwatch che non ha ancora nemmeno un anno.
AGGIORNAMENTO: 02/06/2023 16:05 EST DI CHRIS WEDEL
Google ha contattato XDA tramite un'agenzia di pubbliche relazioni con la seguente dichiarazione riguardante i problemi segnalati.
"Siamo a conoscenza di un numero molto limitato di utenti di Google Pixel Watch che hanno riscontrato problemi con il vetro sul retro dell'orologio. Stiamo lavorando per identificarne la causa e correggere la situazione il più rapidamente possibile”.
Molteplici Orologio Pixel gli utenti segnalano che la piastra posteriore del dispositivo si sta staccando senza una ragione apparente. Una delle prime persone a segnalare il problema è stato il Redditor u/milkkomson, che pubblicato sulla loro esperienza più di due mesi fa. Secondo loro, un bel giorno la piastra posteriore del loro Pixel Watch si è semplicemente staccata, anche se non l'hanno mai portato in piscina o sotto la doccia. Anche un altro Redditor, u/MelonHeadSeb
Da allora, i casi non hanno fatto altro che aumentare, e anche molti altri utenti di orologi Pixel apparentemente hanno segnalato lo stesso problema (h/t: AndroidPolizia). Ciò include u/miggiemachine, who reclamato che la piastra posteriore si è staccata mentre cercavo di pulire l'orologio. Un altro utente Reddit, u/ashmee, disse che la piastra posteriore è caduta una volta tolto l'orologio dal caricabatterie. All'inizio di questa settimana, anche tu/sonnywithoutachance reclamato che il retro del loro Pixel Watch si è staccato quando hanno provato a rimuoverlo dal caricabatterie.
La questione non sembra essere sufficientemente diffusa da far suonare un campanello d'allarme per tutti Possessori di Pixel Watch, ma sicuramente solleva alcune domande scomode sulla qualità costruttiva del dispositivo e sulla sua durata a lungo termine. Per fortuna, sembra che Google stia sostituendo le unità interessate gratuitamente per la maggior parte degli utenti. Alcuni, tuttavia, affermano che contattare l'assistenza di Google non li ha aiutati, poiché la società chiede 300 dollari per presentare una richiesta di garanzia o nega del tutto la richiesta di sostituzione.
Il motivo per cui la piastra posteriore si stacca spontaneamente dal resto dell'orologio non è immediatamente chiaro, ma speculazioni online suggeriscono che potrebbe essere dovuto a una quantità insufficiente di colla. Ci sono anche suggerimenti che la colla potrebbe dissolversi se esposta a umidità di qualsiasi tipo, inclusa acqua, liquidi detergenti o sudore eccessivo. In ogni caso, Google deve ancora riconoscere pubblicamente il problema, quindi resta da vedere quando ciò accadrà e quale sarà la politica ufficiale per tutti gli utenti interessati.