Samsung ha rimosso la "Z" dal marchio dei dispositivi pieghevoli Galaxy in alcune regioni e speriamo che lo facciano anche nel resto del mondo.
Gli smartphone sono ovunque e anche i marchi degli smartphone sono ovunque. E intendo quest'ultimo in un senso meno di "onnipresente" e più di un'idea di "ovunque". A causa della natura super-mercificata di uno smartphone, ciò che chiamiamo ogni smartphone è importante quanto quello che è quello smartphone. I nomi restano e accumulano reputazione e identità che diventano molto importanti per far risaltare il tuo prodotto in un mare di me-anch'io. Ecco perché ogni telefono Samsung si chiama Galaxy e ogni telefono Apple si chiama iPhone. Chiamatelo parte della loro identità o distintivo d'onore: i nomi sono importanti, anche sugli smartphone.
Siamo ormai da decenni nel settore degli smartphone e i marchi dei telefoni risalgono ai primissimi giorni del business degli smartphone della loro azienda. Ogni successo di prodotto sin dall'inizio ha aggiunto un proprio pezzo di identità alla storia della gamma, rendendo più difficile per il prodotto successivo scrollarsi di dosso il peso delle aspettative che ne derivano soprannome. Pertanto, quando i nomi dei prodotti si discostano dalla traiettoria prevista, i consumatori desiderano spiegazioni. Dov'è OnePlus 4? Perché esiste un iPhone X e non iPhone 9 e 10? Sono già passati 22 telefoni dal primo Galaxy S? Perché è il
Galaxy S22 Ultra non un Galaxy Note? Cos'è un Pro Max ed è migliore di un Ultra? La risposta a ciascuna di queste domande è diversa, ma l'essenza rimane la stessa: perché stai cambiando le cose quando non c'era bisogno di cambiarle? Perché mi stai togliendo la familiarità?L’esatto opposto di questa familiarità è l’introduzione di nuove tecnologie e, insieme ad esse, di nuove linee di prodotti. Le aziende introducono continuamente nuovi marchi e la maggior parte di tali introduzioni sono accompagnate dal tentativo di ricondurre il nuovo prodotto ai suoi antenati e di trasferirne una certa buona volontà. Quando Samsung annunciò il suo ingresso nel smartphone pieghevole spazio, lo ha fatto con il “Samsung Galaxy Fold” – un nome che ha portato avanti l’eredità di “Galaxy” nell’era pieghevole. Il nome aveva un senso: ci si poteva aspettare tutte le caratteristiche di uno smartphone Android dalla casa Samsung, e poi si sarebbe piegato. Pro e contro del telefono a parte, il nome era semplice e familiare, e personalmente ho sentito che Samsung aveva qualcosa di molto impatto e di lunga durata in questo nome.
Il prossimo pieghevole di Samsung è arrivato sotto forma di "Samsung Galaxy Z Flip" che ricorda un telefono a conchiglia... aspetta, da dove viene la "Z"? Samsung ha improvvisamente deciso di battezzare i suoi pieghevoli come "Z", anche se la forma che assumevano questi telefoni una volta piegati/capovolti era molto evidente una "L" o una "V". Non c'era niente di simile alla Z sul Galaxy Z Flip, a parte l'insistenza di Samsung nell'aggiungere questa lettera a doppia cerniera per denotare un pieghevole a cerniera singola. Poi sono arrivati il Galaxy Z Flip 5G, il Galaxy Z Fold 2, il Galaxy Z Flip 2 e la consapevolezza che la Z è qui per restare per questi pieghevoli.
Z di Schrödinger: Z e non Z allo stesso tempo
Come il la società era quotata in quel momento:
"Con la Serie Z, stiamo adottando una nuova convenzione di denominazione per il nostro portafoglio pieghevole che dimostra il nostro impegno nell'espansione della categoria per offrire una varietà di esperienze. Abbiamo scelto la "Z" per questa serie perché comunica in modo intuitivo l'idea di una piega offrendo allo stesso tempo un aspetto dinamico e giovanile."
Sapete cos'altro comunica intuitivamente l'idea di una piega? Piega e capovolgi. La Z sembrava fuori posto allora, e continua a sentirsi fuori posto anche nel 2022. Rende persino difficile pronunciare il nome completo del telefono e rende la creazione di contenuti sul telefono evitabilmente complicata. Potrebbe aver avuto senso raggruppare i pieghevoli di Samsung sotto l'ombrello Z, ma relegarli a una nicchia sperimentale è in netto contrasto con i tentativi di mainstreaming di allora. Se i pieghevoli sono il futuro, allora perché non possono affiancarsi alle nostre Galassie? Inoltre, il prezzo di questi telefoni ha finora assicurato che la Gen Z ne sia rimasta in gran parte lontana. Quindi chi stava esattamente "Z" placando?
Qui una Z, là una Z. Ma non ovunque una Z.
Adesso arriva la notizia Samsung ha rimosso il marchio "Z" dal nome del suo pieghevole in alcune nazioni europee. Samsung non ha condiviso alcuna dichiarazione ufficiale sul motivo di questa rimozione, ma si ipotizza che abbia a che fare con l'attuale scenario geopolitico in Europa. Come puoi vedere di seguito, regioni come Estonia e Lettonia ora si riferiscono ai pieghevoli come Galaxy Fold e Galaxy Flip, omettendo la Z dal nome.
Samsung non ha distribuito il nome più breve al resto d'Europa e del mondo, e non c'è nulla che indichi che lo faranno. Ma un branding discontinuo danneggia le prospettive dei dispositivi futuri, soprattutto quando gli ipotizzati fattori geopolitici dietro questo cambiamento continuano a rimanere incerti e apparentemente indefiniti. Negli stretti confini attuali degli smartphone, ci riporta a una situazione in cui c'era un nome introdotto con la forza e reso familiare e ora viene ritirato, strappando via ciò che è stato ritrovato familiarità. Il prossimo Galaxy pieghevole si chiamerà Galaxy Z Fold 4 o Galaxy Fold 4 in tutto il mondo? È troppo presto per fare ipotesi, ma speriamo in quest'ultima soluzione, semplicemente perché renderebbe il percorso più semplice e facile da seguire per tutti.
Cosa c'è in un nome?
Cosa c'è in un nome, chiedi? A questo dico, molto. Sono sempre stata una persona che privilegia la funzione alla forma e l'idea che a nome potrebbe influenzare il modo in cui un prodotto esegue mi sembrava palesemente illogico in passato. Ma nel corso degli anni, è cresciuta in me la consapevolezza che i nomi hanno un valore considerevole, soprattutto su un prodotto come gli smartphone. I nomi generano familiarità e stabiliscono aspettative. E le aspettative stabiliscono parametri di riferimento che decidono cosa è considerato buono e cosa è considerato cattivo. Questi fattori potrebbero non essere sufficienti per riscattare un cattivo prodotto né affondarne uno buono. Ma influenzano il modo in cui il consumatore medio percepisce inconsciamente ciò che ha di fronte.
Le aziende si sono prese indebitamente la libertà di concatenare alfabeti e lettere, risultando in una confusa cacofonia di S, R, T, Z, SE, FE, Note, Lite, Mini, Pro, Max, Pro Max, Pro Plus, Ultra e altri, con 4G e 5G sparsi in cima come contorno che nessuno ha chiesto per. Ciò con cui ci siamo ritrovati è a rete di rebranding e nomi imitatori che puzza di indicazioni sbagliate e finisce per rendere lo spazio degli smartphone difficile da seguire per il consumatore medio. È giunto il momento di premere il pulsante di ripristino su questi nomi di 10-20 sillabe e spero che gli OEM e i loro dipartimenti marketing facciano un'introspezione.