L'ultima cosa di cui hai bisogno quando sei nel bel mezzo di una videoconferenza è che Microsoft Teams si riavvii da solo. Se il programma continua a riavviarsi da solo o ti chiede di riavviarlo, ecco cosa significa e cosa puoi fare per porre fine a questo fastidioso comportamento.
Cosa fare se Microsoft Teams continua a dire di riavviare?
Svuota la cache
Tutti quei file temporanei rimasti nella cartella della cache potrebbero interferire con la tua attuale sessione di Microsoft Teams.
- Premi i tasti Windows e R per aprire una nuova finestra Esegui.
- accedere %AppData%\Microsoft e premi Invio.
- Vai alla directory Microsoft e apri la cartella Teams.
- Seleziona le seguenti cartelle ed eliminale:
- cache dell'applicazione\cache
- blob_storage
- banche dati
- cache
- gpucache
- indexeddb
- Locale
- Conservazione
- tmp
- Esci dal tuo account Teams e riavvia il computer.
- Accedi nuovamente e verifica se la prima soluzione ha risolto il problema.
Aggiorna e ripara Office 365
- Apri un nuovo file Excel pr Word.
- Clicca sul File menù.
- Vai al Account o Conto d'ufficio scheda.
- Trova il Opzioni di aggiornamento menu a discesa.
- Selezionare Aggiorna ora.
Se l'aggiornamento di Office non ha funzionato, prova a riparare il pacchetto.
- Apri il Pannello di controllo
- Vai a Programmi
- Selezionare Programmi e caratteristiche
- Seleziona Office 365 o Microsoft 365 (a seconda della versione)
- Clicca sul Cambia/ripara pulsante
- Ti verrà chiesto come vuoi riparare Office: seleziona Riparazione rapida prima, e se ciò non aiuta, ripeti gli stessi passaggi e seleziona Riparazione in linea.
Reinstalla Office 365
Se Microsoft Teams si riavvia ancora da solo, prova a reinstallare Office 365.
- Apri il Pannello di controllo, vai su Programmi, programmi e funzionalità.
- Seleziona Office 365 o Microsoft 365 e fai clic su Disinstalla pulsante.
- Quindi segui le istruzioni sullo schermo per completare il processo di disinstallazione.
- Riavvia il tuo computer
- Vai a Office.com, accedi al tuo account e scarica nuovamente il pacchetto Office sul tuo dispositivo.
Esegui lo strumento di supporto per la disinstallazione di MS Office
Alcuni utenti hanno suggerito di eseguire il Strumento di supporto per la disinstallazione di Office risolto il problema. Esegui lo strumento, riavvia il computer e questo dovrebbe rimuovere tutte le tracce di Office 365.
Crea un nuovo account utente
Se Office non era il problema, forse lo è il tuo profilo utente attuale. Crea un nuovo account utente e controlla se il problema persiste.
- Navigare verso Impostazioni → Conti → Altri utenti.
- Selezionare Aggiungi qualcun altro a questo PC.
- Segui le istruzioni sullo schermo e configura il nuovo account utente
- Scarica e installa Office sul nuovo account
- Accedi e verifica se il problema di riavvio è scomparso.
Facci sapere se sei riuscito a risolvere il problema.