Il segnale a volte potrebbe non riuscire a inviare i tuoi messaggi. Quando premi l'opzione Invia, la ruota continua a girare ma non succede nulla. Questo problema può verificarsi quando invii un messaggio a un singolo utente o a un gruppo di persone. Molti utenti si sono anche lamentati del fatto che Signal non riceverà messaggi finché non apriranno l'app. Esploriamo come puoi risolvere questi problemi.
Cosa fare se Signal non invia o non riceve messaggi
⇒ Note importanti:
- Vai a Account Twitter ufficiale di Signal e controlla se l'app è inattiva. Se altri utenti si sono lamentati di recente di problemi simili, è probabile che si tratti di un problema relativo al server.
- Controlla se questo problema riguarda gli allegati di grandi dimensioni. Se l'app sta tentando di inviare un allegato di grandi dimensioni, elimina il messaggio e riprova.
Forza l'arresto dell'app e svuota la cache
- Vai a Impostazioni, rubinetto Appe selezionare Tutte le applicazioni.
- Tipo Segnale nel campo di ricerca e seleziona l'app.
- Clicca il Arresto forzato pulsante.
- Quindi, seleziona Magazzinaggio e tocca Cancella cache pulsante.
Dopo aver cancellato la cache dell'app, riavvia il telefono e controlla i risultati.
Svuota la cache del telefono
Se il problema persiste e Signal continua a non inviare o ricevere messaggi, svuota la cache del telefono. Vai a Impostazioni, Selezionare Magazzinaggio, e premi il Ripulire pulsante per rimuovere i file spazzatura. Riavvia di nuovo il terminale e controlla se l'app ora funziona correttamente.
Usa una rete diversa
Se si tratta di un problema relativo alla rete, il passaggio a una connessione diversa dovrebbe risolverlo. Ad esempio, se utilizzi la rete dati, passa a una connessione Wi-Fi e viceversa.
Verifica la presenza di aggiornamenti di app e sistema
Assicurati di eseguire le ultime versioni di Signal e del sistema operativo Android sul tuo dispositivo. L'esecuzione di app obsolete e versioni del sistema operativo potrebbe spiegare perché Signal non funziona come previsto.
- Avvia l'app Google Play Store, cerca Signal e premi il pulsante Aggiornare pulsante.
- Allora vai su Impostazioni, Selezionare Sistemae tocca Aggiornamento del sistema.
- Installa gli ultimi aggiornamenti Android disponibili per il tuo dispositivo, quindi riavvialo.
Riabilitare le autorizzazioni per Signal
Assicurati che Signal sia autorizzato ad accedere a tutti i dati di cui ha bisogno per funzionare correttamente. Concedi all'app l'accesso ai tuoi contatti, file e così via.
- Vai a Impostazioni, Selezionare Privacye tocca Gestore dei permessi.
- Selezionare Telecamera, Contatti, Magazzinaggio, e così via, e concedi a Signal l'accesso a tutte queste sezioni.
Tira fuori la tua carta SIM
Spegni il dispositivo e rimuovi la scheda SIM. Quindi accendi il telefono e attendi due minuti. Spegnilo di nuovo, reinserisci la scheda SIM e controlla se Signal funziona correttamente.
Puoi utilizzare le guide seguenti per rimuovere la tua carta:
- Come inserire e rimuovere la scheda SIM dal Samsung Galaxy S21
- Google Pixel: inserire/espellere la scheda SIM
- Come inserire e rimuovere la scheda SIM da Samsung Galaxy Z Fold 2
Disabilita le app di terze parti
Assicurati di disabilitare le app di terze parti che potrebbero limitare la connessione di Signal a Internet. Disattiva la VPN, il firewall e tutte le altre app di terze parti in esecuzione in background. Avvia nuovamente Signal e controlla se il problema di messaggistica è scomparso.
Lascia che il segnale venga eseguito in background
Controlla le impostazioni del tuo Android e assicurati che Signal possa essere eseguito in background.
- Vai a Impostazioni, Selezionare App, e vai a Informazioni sull'app.
- Selezionare Segnale, e vai a Batteria.
- Quindi abilita il Attività in background opzione.
- Tornare a Impostazionie selezionare Utilizzo dei dati.
- Assicurati che Signal possa utilizzare i dati in background.
Questi passaggi potrebbero essere diversi a seconda del modello di telefono. Ad esempio, se possiedi un dispositivo Huawei, devi andare su Impostazioni → App → Segnale → Utilizzo dati → attivare Dati in background.
Sblocca i tuoi contatti
Se hai problemi a ricevere messaggi da determinati contatti, controlla se compaiono nell'elenco dei contatti bloccati. Avvia Signal, tocca Più opzioni (i tre punti nell'angolo in alto a destra) e selezionare Privacy. Vai a bloccatoe sblocca i contatti da cui desideri ricevere messaggi.
Reinstallare il segnale
Se il problema persiste, disinstalla Signal e riavvia i dispositivi. Quindi avvia nuovamente l'app Google Play Store, verifica la presenza di Signal e scarica nuovamente l'app. Installalo sul tuo terminale e controlla se il problema di messaggistica è scomparso.
Conclusione
Non poter inviare o ricevere messaggi su Signal può essere davvero frustrante. Per risolvere il problema, aggiorna l'app e controlla se è disponibile una versione Android più recente. Inoltre, svuota la cache, usa una connessione diversa, riattiva le autorizzazioni per Signal e assicurati che l'app possa utilizzare i dati in background. Se la
il problema persiste, rimuovere e reinserire la scheda SIM e reinstallare l'app.
Sei riuscito a risolvere i tuoi problemi di messaggistica? Fateci sapere nei commenti qui sotto.