A volte Google Chrome può visualizzare un messaggio di errore confuso che suggerisce che è necessaria un'autorizzazione speciale per completare il download.
Perché Google dice che il download necessita di autorizzazione?
La cattiva notizia è che non puoi fare molto per risolvere questo problema. L'errore indica che l'amministratore o il proprietario del sito web ha limitato l'accesso al file che stai tentando di scaricare. Molto probabilmente, solo un numero limitato di utenti dispone delle autorizzazioni necessarie per scaricare quel file.
In altre parole, non c'è niente che tu possa fare per eliminare questo errore. Se possibile, puoi contattare l'amministratore del sito Web e chiedere loro di concederti l'accesso al file problematico.
Accesso
D'altra parte, se hai già l'autorizzazione per scaricare quel file, controlla se hai effettuato l'accesso. Questo tipo di download di solito richiede l'accesso degli utenti. I proprietari di siti web impostano queste restrizioni per assicurarsi che solo le persone autorizzate abbiano accesso a quel file. Ad esempio, se il file che stai tentando di scaricare contiene informazioni riservate o private, ha perfettamente senso limitarne l'accesso.
In alternativa, prova a utilizzare un browser diverso e verifica se puoi scaricare il file problematico.
Altre cose che puoi fare
C'è anche una serie di cose che puoi fare per assicurarti che tutto vada bene per te. Procedi come segue per assicurarti che Chrome funzioni correttamente.
- Disabilita le tue estensioni. Forse alcune delle tue estensioni stanno interferendo con il download. Per ulteriori informazioni sui passaggi da seguire, vedere Come rimuovere o disabilitare le estensioni in Google Chrome.
- Svuota la cache. Tutti quei file temporanei memorizzati nella cache del tuo browser potrebbero bloccare il download. Per ulteriori informazioni, vedere Come cancellare la cache in Google Chrome.
- Aggiorna Chrome. Le versioni obsolete di Chrome potrebbero non essere compatibili con i siti web che eseguono le ultime tecnologie web.