Di recente ho iniziato a ricevere errori "Download non riuscito" sul mio dispositivo Android ogni volta che ho provato ad aggiornare o scaricare un'app utilizzando Google Play. Questo sembra essere un errore comune per l'intera linea di dispositivi Android. Fortunatamente, la correzione è stata facile per me. Se stai riscontrando lo stesso problema, prova questi passaggi.
Correzione 1 – Riavvia
Innanzitutto, spegni e riavvia il dispositivo. Assicurati di spegnerlo completamente.
- Sblocca lo schermo.
- Tieni premuto il tasto "Potenza” finché non viene visualizzato un menu.
- Selezionare "Spegni“.
- Attendi che il dispositivo si spenga.
- Attendi 10 secondi, quindi tieni premuto il tasto "Potenza” per riaccendere il dispositivo.
Vedi se riesci a scaricare gli elementi ora.
Correzione 2 – Cancella i dati dell'app
Se uno spegnimento non ha risolto il problema, prova questi passaggi.
- Aprire "Impostazioni“.
- Selezionare "Applicazioni“.
- Selezionare "Gestire applicazioni“.
- Clicca il "Tuttoscheda ", quindi scorrere verso il basso e selezionare "Google Play Store“.
- Selezionare "Magazzinaggio“.
- Selezionare "Cancella cache" e "Eliminare i dati“.
- Uscite dallo schermo e selezionate "Download Manager” (Può anche essere elencato come "Download").
- Selezionare "Cancella cache" e "Eliminare i dati“.
- Cancella anche i dati per "Quadro generale dei Servizi di Google“, “Google Apps“, “Google Hangouts", e "Servizio di check-in“. Alcuni utenti segnalano di aver dovuto cancellare i dati per il "Browser" e "Cromoanche le app. Potresti non vedere tutte queste app elencate sul tuo dispositivo specifico.
Verifica se il download da Google Play funziona ora.
Ovviamente funziona con qualsiasi dispositivo Android.