Non lo odi semplicemente quando non viene emesso alcun suono da Microsoft Teams? A volte, i suoni di notifica non funzionano e non viene emesso alcun suono quando si accede a una riunione o si riceve un messaggio istantaneo. Vediamo cosa puoi fare per ripristinare i suoni di notifica di Teams.
Risolto nessun suono proveniente da Microsoft Teams
Controlla le tue impostazioni audio
Innanzitutto, è necessario controllare le impostazioni audio del sistema e assicurarsi che il volume sia udibile.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Altoparlanti e selezionare Apri mixer volume.
- Assicurati che il volume sia per i dispositivi che per le applicazioni sia udibile.
- Se stai eseguendo l'app Teams per Web, alza il volume del browser.
Quindi, fai clic sull'immagine del tuo profilo Teams, seleziona Impostazioni, e vai a Dispositivi. Assicurati di aver selezionato il dispositivo di uscita audio corretto. Se usi più dispositivi con Teams, come un paio di cuffie o un altoparlante esterno, forse l'app invia effettivamente i suoni di notifica a un altro dispositivo.
Inoltre, se imposti una suoneria secondaria, ricontrolla se Teams segnala le chiamate in arrivo su un altro dispositivo.
Controlla le tue impostazioni di notifica
Una possibile spiegazione del motivo per cui non c'è suono su Teams è che hai effettivamente disabilitato le notifiche per particolari eventi e azioni.
Tornare a Impostazioni squadre e seleziona Notifiche. Controlla le impostazioni di notifica e assicurati Riproduci suono per le notifiche è acceso.
Se vuoi eseguire un test rapido, puoi abilitare tutte le notifiche per team e canali. In questo modo, sarai immediatamente informato su nuovi messaggi, reazioni e menzioni. È quindi possibile ripristinare le impostazioni personalizzate in un secondo momento.
Non dimenticare di controllare le tue impostazioni individuali relative a messaggi di chat, riunioni e persone.
Controlla le impostazioni di assistenza alla messa a fuoco
Anche se abiliti i suoni di notifica di Teams, tieni presente che Focus Assist può sovrascrivere le impostazioni dell'app. Come promemoria rapido, Focus Assist è una funzione di produttività che blocca automaticamente le notifiche durante determinate ore.
- Vai a Impostazioni, clicca su Sistema e seleziona Assistenza alla messa a fuoco (riquadro sinistro).
- Scorri verso il basso fino a Regole automatiche e controlla le tue impostazioni. Ad esempio, se attivi l'opzione di visualizzazione duplicata, non riceverai alcuna notifica di Teams quando duplichi lo schermo.
Scollega monitor aggiuntivi
Se usi una configurazione con più monitor, disconnetti i monitor aggiuntivi e controlla se l'audio di Teams funziona. Molti utenti che avevano monitor aggiuntivi collegati ai propri laptop hanno risolto questo problema dopo aver disconnesso i monitor esterni.
Disattiva nuova esperienza di riunione
Altri utenti sono riusciti a risolvere questo problema audio disabilitando l'opzione "Nuova esperienza di riunione". Vai a Impostazioni, Selezionare Generale e deseleziona la casella "Nuova esperienza di riunione".
Riavvia Teams e controlla se il problema è scomparso.
Aggiorna squadre
Clicca sulla tua immagine del profilo e controlla gli aggiornamenti. Se è disponibile una nuova versione dell'app Teams, installala e controlla se il problema è stato risolto.
Se ancora non viene emesso alcun suono in Teams, reinstalla l'app. Innanzitutto, avvia il Pannello di controllo e seleziona Disinstallare un programma. Seleziona Squadre e premi il Disinstalla pulsante.
Riavvia il computer e scarica nuovamente l'app.
Conclusione
Se Teams non emette suoni, controlla le impostazioni dell'app e delle notifiche. Assicurati che l'app sia autorizzata a riprodurre suoni di notifica. Se il problema persiste, scollega i monitor esterni e disabilita la "Nuova esperienza di riunione". Facci sapere se sei riuscito a risolvere il problema. Partecipa alla conversazione nei commenti qui sotto.