Molti utenti di Xbox Series X segnalano una serie di problemi con la console, che vanno dalle unità disco difettose al surriscaldamento e allo spegnimento.
Dopo due mesi di attesa, ieri i fan di Xbox hanno finalmente potuto mettere le mani sulle ultime console di Microsoft. Tuttavia, a causa di un imprevisto problema di accesso a Xbox Live, molti acquirenti non hanno potuto godersi le loro nuove console il giorno del lancio. Per fortuna, Microsoft ha gestito un ripristino rapido e risolto il problema di accesso per la maggior parte degli utenti nel giro di poche ore. Ma sembra che il problema di accesso possa essere stato solo la punta dell’iceberg. Secondo quanto riferito, molti acquirenti di Xbox Series X e Xbox Series S stanno riscontrando vari problemi hardware con le loro console, che vanno da unità disco difettose al fumo che esce dalla presa d'aria superiore.
Recentemente abbiamo notato un video di una Xbox Series X che emetteva drammaticamente fumo dalla presa d'aria superiore facendo il giro su Twitter. Dato che molti commenti sul video lo definivano falso, abbiamo controllato il subreddit di Xbox per vedere se qualcun altro stava affrontando un problema simile. Lì abbiamo avvistato
un altro post su una Xbox Series X fumante, con un collegamento nei commenti che ci ha portato a questo thread sui problemi hardware di Xbox Series X. C'è un altro video di Xbox Series X che si fuma, su Twitter.
Il thread Reddit include diverse segnalazioni di utenti ricevere unità Xbox Series X DOA, unità che completamente spento dopo solo un paio d'ore di utilizzo, unità surriscaldate, quelli che sembra un frigorifero degli anni '80, e anche quelli con a unità disco difettosa. Anche se non è esattamente chiaro cosa stia causando questi problemi, sospettiamo che il surriscaldamento potrebbe essere la ragione dietro gli spegnimenti casuali.e, in casi già abbastanza gravi, per il fumo. Come alcuni gli utenti hanno sottolineato, il forte rumore in uno dei video collegati sopra potrebbe essere attribuito al dispositivo che installa un gioco dal disco.
Al momento, non siamo sicuri che questi problemi siano così diffusi come potrebbero sembrare, dal momento che le segnalazioni di cui sopra rappresentano solo una parte piccola frazione delle vendite totali di Xbox Series X e Xbox Series S e i social media possono attirare l'attenzione in modo sproporzionato solo su pochi casi. Nel caso in cui colpiscano un gran numero di console, ci aspettiamo che Microsoft rilasci una dichiarazione ufficiale in merito nei prossimi giorni.
Aggiornamento 1 alle 18:58 ET: Tanti punti vendita come Poligono E Xbox stessi hanno sottolineato oggi, le console "fumose" sono probabilmente il risultato di persone che soffiano fumo da vaporizzatori. Abbiamo aggiornato la nostra copertura iniziale di questo presunto problema hardware e terremo d'occhio ulteriori rapporti di Microsoft, che sta attualmente indagando su questo problema secondo Il limiteè Tom Warren.