Microsoft Teams ha una comoda opzione che consente agli utenti di abilitare nuove esperienze di riunione e godersi un'esperienza di riunione online coinvolgente. Ad esempio, attivando la modalità Insieme, sarai in grado di sovrapponi tutti i partecipanti in un auditorium virtuale.
Sfortunatamente, la nuova esperienza di riunione a volte potrebbe smettere di funzionare o scomparire completamente dalle impostazioni di Teams. Vediamo come è possibile risolvere il problema e accedere a tutte le opzioni di riunione di Teams.
Fix Teams Nuova esperienza di riunione non disponibile
Controlla il tuo stato, disconnettiti e abilita l'opzione
Prima di tutto, assicurati che la nuova esperienza di riunione sia abilitata in impostazioni generali.
Se non lo è, controlla il tuo stato. Non puoi accedere alle nuove esperienze di riunione quando il tuo account mostra "Status sconosciuto.' Cambia manualmente il tuo stato in A disposizione, esci dal tuo account ed esci completamente da Teams. Riavvia l'app e verifica se puoi attivare la nuova esperienza di riunione ora.
Sostituisci i file dei tuoi team
Diversi utenti hanno risolto questo problema sostituendo i file di Teams.
- Chiedi a uno dei tuoi colleghi che ha accesso alla nuova esperienza di riunione di inviarti i file di Teams.
- La necessità di navigare verso C:\Utenti\NomeUtente\AppData\Roaming\Microsoft\Teams e copia tutti i file da quella cartella. Hai bisogno dei singoli file, non delle sottocartelle.
- Quindi, devi eliminare tutti i file autonomi di Teams. Ancora una volta, rimuovi i file, non le cartelle.
- Incolla i file che hai ricevuto dai tuoi colleghi nella cartella principale di Teams.
- Riavvia l'app e controlla se la nuova opzione di esperienza di riunione è visibile ora.
Squadre di aggiornamento della forza
Sebbene la maggior parte degli aggiornamenti di Teams avvenga in background, a volte è necessario forzare l'aggiornamento. Clicca sulla tua immagine del profilo e premi il Controlla gli aggiornamenti pulsante.
Se il processo fallisce, forza l'aggiornamento dell'app e le nuove funzionalità della riunione dovrebbero essere visualizzate anche per te.
- Cerca l'ultima versione di Teams vista su https://whatpulse.org/app/microsoft-teams.
- Copia il numero di versione dell'app.
- Copia il link per il download di Teams https://statics.teams.cdn.office.net/production-windows-x64/NumeroVersioneApp/Teams_windows_x64.exe.
- Sostituire NumeroVersioneApp con il numero di versione dell'app Teams più recente.
- Premi Invio per scaricare la versione più recente di Teams sul tuo computer.
Disabilita VDIModeEnabled
Se sei un amministratore IT, controlla le impostazioni MSI (Microsoft Software Installer). Se si regola l'MSI tramite Orca per trattare le workstation come macchine virtuali, VDIModeEnabled verrà impostato automaticamente su true. Tuttavia, la nuova esperienza di Teams non è disponibile nei computer VDI (Virtual Desktop Infrastructure).
Il trigger VDI dovrebbe essere visibile sotto HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix. Puoi aggiungere un nuovo criterio GPO per rimuovere il trigger. Altri utenti sono riusciti a risolvere questo problema semplicemente eliminando la chiave HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix.
Quindi, devi eliminare tutti i file da %AppData%\Microsoft\Teams. Il passaggio successivo consiste nel disinstallare e reinstallare Teams. Assicurati solo di installare una versione che non è stata modificata da Orca.
Se vuoi verificare se VDI è stato impostato, avvia l'app Teams e generare i file di debug. Per fare ciò, è necessario tenere premuti i seguenti tasti: CTRL + ALT + MAIUSC + 1.
Allora vai su Download cartella e individuare i file di debug. Il file più grande dovrebbe avere ancora VDIModeEnabled. Verifica se la nuova esperienza di riunione è disponibile per tutti gli utenti.
Nota importante: controlla se gli utenti che non possono accedere alla nuova esperienza di riunione sono in a coda di chiamata. Molti rapporti precedenti hanno confermato che c'era un bug con la nuova esperienza e le code di chiamata. Apparentemente, le code di chiamata hanno bloccato la nuova opzione di esperienza in Teams. Forse il problema è tornato.
Conclusione
Per riassumere, se la nuova esperienza di riunione non è disponibile nelle impostazioni di Teams, aggiorna l'app e sostituisci i tuoi file di Teams. Se sei un amministratore IT, blocca la chiave VDIModeEnabled e controlla i risultati. Clicca sui commenti qui sotto e facci sapere se il problema persiste.