IMessage non funziona iOS 13 o iPadOS? Riparalo oggi

Dopo l'aggiornamento a iOS 13 e iPadOS, alcuni lettori scoprono che la loro app Messaggi e iMessage non funzionano normalmente.

Quindi, se i tuoi dispositivi iOS 13 e iPadOS hanno problemi con gli SMS e iMessage, proviamo a risolverli!

Consigli veloci

Segui questi suggerimenti rapidi per aiutare con molti dei problemi comuni di iMessage a seguito di un aggiornamento iOS o iPadOS

• Dai un'occhiata Stato del sistema di Apple in linea. Se non ricevi messaggi o iMessage, i server iMessage di Apple potrebbero essere inattivi. Questo sito offre informazioni in tempo reale per tutti i servizi Apple, inclusi iMessage e iCloud
• Gli ID Apple condivisi causano molti problemi. Non condividere un ID Apple con nessun altro, compreso tuo figlio o coniuge. Invece, ottieni un ID Apple univoco per tutti e iscriviti a un piano di condivisione familiare
• Verifica che la data e l'ora del tuo dispositivo siano impostate automaticamente tramite Impostazioni > Generali > Data e ora
• Rimuovi e riposiziona la scheda SIM del tuo dispositivo (o sostituiscila se danneggiata o non funziona correttamente)
• Forza la chiusura dell'app Messaggi e riavviala. Per chiuderlo, tocca due volte il pulsante Home o scorri verso l'alto sulla barra dei gesti Home, quindi scorri verso l'alto fino all'app per forzare l'uscita. Quindi, riavvia l'app Messaggi
• Vai a Impostazioni > Messaggi > Invia e ricevi e assicurati che il tuo numero di telefono E l'indirizzo e-mail dell'ID Apple siano selezionati in "puoi ricevere iMessage e rispondere da"
• Attiva la modalità aereo, attendi qualche secondo e riattiva
• Verifica che SMS e MMS siano attivati. Vai a Impostazioni > Messaggi e accendi Invia come SMS e Messaggi MMS 
• Ripristina le impostazioni di rete tramite Impostazioni > Generali > Ripristina > Ripristina impostazioni di rete
• Disattiva iMessage tramite Impostazioni > Messaggi > iMessage, attendi 20 secondi e riattivalo
• Riavvia (spegni e riaccendi) o forza il riavvio del dispositivo
• Per problemi di sincronizzazione con altri dispositivi e Mac, attiva e disattiva Messaggi nelle Impostazioni di iCloud
• Per problemi con iMessage di gruppo, controlla di aver attivato Messaggi di gruppo in Impostazioni > Messaggi

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Novità per iMessage e Messaggi in iOS13 e iPadOS

Ogni anno, Apple prende il feedback dei nostri utenti e apporta modifiche e miglioramenti alla sua app Messaggi. E quest'anno non è diverso.

Ecco una rapida carrellata di tutte le funzionalità nuove e aggiornate per la messaggistica in iOS 13 e iPadOS.

• Supporto Dual-SIM per iMessage: non è più necessario scegliere un numero da utilizzare con iMessage: entrambi i numeri funzionano contemporaneamente!
• Risposte di azioni rapide per dispositivi non 3D Touch. Tocca e tieni premuta una conversazione di testo per rispondere rapidamente con le risposte suggerite
• Migliore ricerca in Messaggi
• Crea un nuovo profilo utente e scegli di condividere il tuo nome e foto o avatar nelle tue chat con i tuoi contatti o le persone che scegli. Oppure disattiva questa funzione in modo che nessuno veda il tuo nome e/o la tua foto
• Sezione dei dettagli delle informazioni di nuova concezione. Tocca l'icona "i" nella parte superiore dei tuoi testi e visualizza tutti i collegamenti, le posizioni e gli allegati di una conversazione condivisa in una rapida istantanea
• Messaggi ora si integra completamente con il Promemoria app
• La tastiera dell'app Messaggi dispone di tasti emoji e globo separati
• Scorri digitando o swiping (Apple chiama questa digitazione QuickPath) è completamente supportato in iOS 13 e iPadOS
• Inoltre, un sacco di Memoji e gli aggiornamenti di Animoji.
  • Nuovi personaggi Animoji: topo, polpo e mucca
  • Altre opzioni di personalizzazione Memoji, tra cui trucco, acconciature aggiuntive, cappelli e copricapo, orecchini, occhiali e persino piercing al naso, alle palpebre, alle sopracciglia o alla bocca
  • Crea Memoji in diverse app inclusi Contatti!
  • Usa il tuo Memoji o Animoji come adesivi per immagini da condividere in qualsiasi app, inclusa Mail o anche app di terze parti come Facebook

E in primo piano con iOS 13.2

• Annuncia messaggi con Siri, Siri ora può leggere i tuoi messaggi in arrivo tramite i tuoi AirPods nel momento in cui arrivano. E puoi rispondere immediatamente a quel messaggio con la tua voce e AirPods usando Siri. Questa funzione funziona con l'app Messaggi di Apple e con molte app di messaggistica di terze parti come WhatsApp. Annunciare con Siri richiede iOS 13.2 o versioni successive

Gli avvisi ripetuti non funzionano per iPhone, Apple Watch o iPad con iOS 13 e iPadOS? Aggiorna a iOS 13.2!

Sfortunatamente, quando gli utenti si sono aggiornati a iOS 13, hanno riscontrato un errore imprevisto: gli avvisi di ripetizione non funzionano affatto, indipendentemente da cosa li hai impostati per ripetere! Dall'aggiornamento, anche quando gli utenti impostano il loro ripetereavvisi una volta o fino a 10 volte, iOS invia solo una notifica e non si ripete mai affatto.

Questo è un problema su cui Apple sta attualmente lavorando. Nel frattempo, l'unica soluzione consiste nel modificare le impostazioni del banner di notifica da temporaneo a permanente.

Questo problema è ora risolto in iOS 13.2, quindi aggiorna i tuoi iPhone e iPad all'ultima versione di iOS e dovresti essere a posto!

La ricerca migliorata è una delle migliori nuove funzionalità dell'app Messaggi per iOS 13 e iPadOS

In passato, cercare qualcosa in un vecchio messaggio di testo era un po' una pugnalata al buio. Ma non più!

Con iOS 13 e iPadOS, quando scorri verso il basso per la ricerca Spotlight in Messaggi, ora vedi elenchi di foto, allegati, collegamenti recenti e le persone più recenti a cui hai inviato messaggi.

Tutte queste informazioni prima ancora di digitare la tua ricerca.

E quando digiti una ricerca, l'app Messaggi classifica automaticamente i risultati ed evidenzia i termini corrispondenti alla ricerca. Quindi trovare quel messaggio o quell'informazione è diventato molto più facile!

Sfortunatamente, non possiamo ancora eseguire una ricerca all'interno di un singolo thread di messaggi, ma si spera che Apple aggiungerà questa funzione di ricerca avanzata in un aggiornamento successivo.

Crea adesivi animoji o memoji in Messaggi e in quasi tutte le app che li supportano!

• Apri Messaggi o un'app che supporti gli adesivi
• Accedi alla tua tastiera su schermo
• Seleziona il tastiera emoji o tocca l'app Memoji dalla striscia dell'app di Message
• Cerca il pulsante Altro a tre punti (…). Potrebbe essere necessario scorrere verso destra per vedere questo pulsante in uso frequente
• Scorri le opzioni per scegliere un adesivo
• Oppure tocca il + per creare una nuova Memoji (se supportata)

Per ulteriori informazioni sulla creazione e l'utilizzo di adesivi Memoji e Animoji, vedere questo post Come modificare e creare Memoji personalizzati in iOS 13.

iMessage è bloccato in attesa dell'attivazione e non si attiva dopo l'aggiornamento a iOS 13 o iPadOS?

Innanzitutto, disattiva manualmente iMessage, attendi 20-30 secondi e riattivalo. Attendi qualche minuto e verifica se iMessage si attiva.

Se iMessage continua a non attivarsi, prova questi passaggi

1. Disconnettiti da tutte le reti WiFi disattivandolo
2. Disattiva iMessage
3. Esci da iTunes e App Store
4. Ripristina le impostazioni di rete
5. Accedi di nuovo a iTunes e App Store
6. Riattiva iMessage
7. Se non ha funzionato, estrai la scheda SIM del tuo iPhone, attendi 20-30 secondi e inseriscila di nuovo. Quindi riprova attivando nuovamente iMessage

iMessage mostra un messaggio che sta indicizzando? O non vedi la cronologia delle foto del tuo messaggio?

Apple ha notevolmente migliorato le funzionalità di ricerca all'interno dell'app Message per iOS 13 e iPadOS. Quindi, la prima volta che apri Messaggi dopo l'aggiornamento, potresti vedere un messaggio che dice "Altri suggerimenti (risultati) verranno mostrati una volta che Messaggi avrà terminato l'indicizzazione".

Tutto questo messaggio significa che il tuo iOS o iPadOS sta catalogando i tuoi messaggi per la ricerca Spotlight e la ricerca Siri. È solo un avviso che Messaggi sta eseguendo questa indicizzazione dopo l'aggiornamento.

Il tempo necessario dipende da quanti messaggi deve indicizzare. Quindi, se sei una di quelle persone che mantengono le conversazioni dei tuoi messaggi per sempre, questo potrebbe richiedere del tempo.

La tua app Messaggi non mostra foto e allegati nel riquadro dei dettagli del messaggio? Vedi un messaggio che dice che sta scaricando messaggi in basso?

Apple migliora davvero la funzione di ricerca nell'app Messaggi con iOS 13 e iPadOS.

E il riquadro dei dettagli, le informazioni che vengono visualizzate quando si preme il pulsante delle informazioni "i", ha molte più funzionalità.

Il tuo dispositivo ora organizza i collegamenti dei messaggi, le posizioni e gli allegati condivisi nelle conversazioni in una rapida istantanea.

Per le persone che hanno appena aggiornato, potresti trovare quest'area temporaneamente vuota

Se fai clic sull'icona "i" in un thread di iMessage o in una conversazione di messaggi e non vedi alcun media, foto o allegati sotto i dettagli di contatto del messaggio, è probabile che l'app Messaggi stia ancora indicizzando tutto ciò informazione.

Il rimedio qui è il tempo: assicurati che il tuo dispositivo si connetta al WiFi e all'alimentazione, quindi attendi il completamento del processo di indicizzazione. Molte persone trovano che posizionare i propri dispositivi sul caricabatterie abbia aiutato a far apparire le immagini nella sezione delle informazioni.

Inoltre, assicurati di attivare Messaggi nel tuo account iCloud

• Vai su Impostazioni > Profilo ID Apple > iCloud
• Scorri verso il basso fino a Messaggi

  

• Attivalo: se è già attivo, disattivalo, attendi 20-30 secondi e riaccendilo

Se hai già aspettato diversi giorni per l'indicizzazione delle tue foto e degli allegati, alcuni lettori hanno riscontrato che un riavvio o un riavvio forzato hanno risolto il problema e la loro cronologia è riapparsa dopo. Altri lettori hanno provato a ricostruire l'indice dell'app Message e questo sembrava funzionare per loro.

Forza il tuo dispositivo a ricostruire l'indice dell'app Message

• Vai a Impostazioni > Siri e ricerca > Messaggi > e disattiva tutto
• Riavvia il tuo dispositivo
• Tornare a Impostazioni > Siri e ricerca > Messaggi > e attiva tutto

Visualizzazione del messaggio di errore Il messaggio in iCloud è attualmente disabilitato?

Se dopo l'aggiornamento, c'è un piccolo messaggio in basso che dice "I messaggi in iCloud sono attualmente disabilitati. Ripara account", il tuo iPhone, iPad o iPod è probabilmente ancora in quel processo di indicizzazione.

Ti consigliamo di attendere 24 ore per consentire il completamento dell'indicizzazione e quindi vedere se il messaggio scompare

Viene ancora visualizzato il messaggio di errore Il messaggio in iCloud è attualmente disabilitato dopo 24 ore?

• Se l'errore persiste dopo 24 ore, riavvia prima il dispositivo spegnendolo, aspettando alcuni minuti e riaccendendolo
•  Prova ad attivare e disattivare i messaggi nelle impostazioni di iCloud. Vai a Impostazioni > ID Apple > iCloud > iCloud e disattiva e riattiva Messaggi. Se questo interruttore è disattivato, attivalo e verifica se questo risolve il problema con il messaggio di errore
• Se continui a vedere il messaggio, tocca Riparare l'account
• Una volta scelto, il tuo dispositivo ti informa che sta riparando il tuo account iCloud e ti avverte che potrebbero volerci alcuni minuti: la nostra esperienza ci dice che questo processo richiede spesso alcune ore, soprattutto se memorizzi molti dati in iCloud

iMessage e testi appaiono fuori servizio sul tuo iPhone, iPad, iPod o Mac?

• Disattiva iMessage, attendi 20-30 secondi, quindi riaccendi iMessage per aggiornare la connessione ai server Apple
• Verifica la presenza di un aggiornamento dell'operatore andando su Impostazioni > Generali > Informazioni. Se è disponibile un aggiornamento, c'è un'opzione per aggiornare le impostazioni del tuo operatore. premere Aggiornare per applicare le modifiche al tuo dispositivo
• Vai a Impostazioni > Generali > Data e ora e disattivare Imposta automaticamente. Quindi riavvia il dispositivo e accendi Imposta automaticamente indietro. Se usi anche un Mac, vai su Preferenze di Sistema > Data e ora ed eseguire gli stessi passaggi per spegnere e riaccendere il set automaticamente
• Se utilizzi lo stesso ID Apple sui tuoi dispositivi e sul Mac, attiva Messaggi in iCloud.
  • Per iDevices, vai a Impostazioni > Profilo ID Apple > iCloud > Messaggi
  • Per i Mac, apri il App messaggi > Preferenze > scheda iMessage > spunta la casella per Abilita i messaggi in iCloud
• Controlla che il Appuntamento su ciascuno dei tuoi iDevice e Mac sono esattamente gli stessi. È meglio se usi la funzione Imposta automaticamente per ogni dispositivo, ma se non corrisponde, modificare manualmente l'ora su ciascun dispositivo. L'impostazione della stessa ora esatta su tutti i dispositivi collegati all'ID Apple aiuta a correggere i timestamp sui messaggi.
  • Su un Mac, deseleziona "Imposta data e ora automaticamente", fai clic sulla data odierna sul calendario, trascina le lancette dell'orologio per visualizzare l'ora corretta (o inserisci l'ora), quindi fai clic su Salva
  • Su iDevices, disattiva Imposta automaticamente e tocca Fuso orario e inserisci il nome della città una lettera alla volta con il fuso orario che desideri e premi Cerca. Se iOS non è in grado di identificare la tua città, scegli una città vicina che si trovi nello stesso fuso orario. Se questa non è un'opzione, premi Data e seleziona l'ora corrente utilizzando lo strumento di selezione

Non vuoi condividere il tuo nome e la tua foto nei tuoi testi? Vuoi disattivare la funzione del profilo iMessage?

Se non vuoi condividere automaticamente il tuo nome e/o la tua foto quando inizi un messaggio o rispondi a una conversazione, è facile regolare o disattivare questa funzione

• Vai a Impostazioni > Messaggio
• Scorri verso il basso e tocca Condividi nome e foto
• Disattiva Condivisione di nomi e foto per disattivare completamente la funzione

Altre opzioni per la condivisione di nomi e foto in Messaggi quando sono attivate

• Scegliere Solo contatti da condividere con le persone nella tua app Contatti. Con questa opzione, tutte le persone nei tuoi contatti vedranno sempre il tuo nome e la tua foto
• Rubinetto Chiedi sempre per selezionare quando e con chi condividere il tuo nome e la tua foto quando scrivi. Con questa opzione, ogni volta che invii un messaggio a qualcuno di nuovo, nella parte superiore dello schermo viene visualizzato un messaggio che ti chiede se desideri condividere il tuo nome e la tua foto con quella persona. Per approvare la condivisione, tocca Condividere pulsante in questo messaggio

Non riesci a condividere il tuo nome e la tua foto? Viene visualizzato un messaggio che la condivisione di nome e foto non è disponibile?

Se non riesci ad attivare Condividi nome e foto e visualizzi un messaggio su Nome condivisione e foto non disponibile, verifica di eseguire le seguenti operazioni:

• Attiva iMessage nelle impostazioni dell'app Messaggi
• Accedi a iCloud con il tuo ID Apple: non puoi condividere il tuo nome e la tua foto senza effettuare l'accesso
• Utilizzo lo stesso ID Apple per iMessage e iCloud
• Non condividere un ID Apple con nessun altro iPhone

Questa funzione non funziona quando più numeri di telefono sono associati a un singolo ID Apple. Ad esempio, se tu e tuo figlio o coniuge condividete un ID Apple ma avete più numeri di telefono, questa funzione non è disponibile.

Se possibile, rimuovi eventuali numeri di telefono aggiuntivi associati al tuo ID Apple. Ricorda, Apple consiglia a tutti i membri della tua famiglia di avere il proprio ID Apple univoco. Puoi comunque condividere acquisti, spazio di archiviazione e posizioni tramite un piano Apple Family Sharing.

Rimuovi numero/i di telefono

• Sul tuo iPhone, vai su Impostazioni > Messaggi > Invia e ricevi
• Seleziona il tuo ID Apple e tocca Disconnessione
• Allora vai su Impostazioni > FaceTime. Seleziona il tuo ID Apple e tocca Disconnessione
• Accedi nuovamente a iMessage con il tuo ID Apple
• Dopo aver effettuato nuovamente l'accesso, tocca Invia Ricevi e deseleziona tutti i numeri di telefono e/o le e-mail che desideri rimuovere: assicurati che sia selezionato un solo numero di telefono (selezionato)
• Se il numero di telefono che desideri rimuovere appartiene a un iPhone a cui non puoi accedere, cambia la password dell'ID Apple. Questo rimuove tutti i numeri di telefono dal tuo iPad, iPod touch e Mac.
• I messaggi per i numeri rimossi non verranno più visualizzati sui tuoi dispositivi

Spegni e accendi iMessage

Se la rimozione dei numeri di telefono non ha funzionato, prova a disattivare temporaneamente iMessage, aspettando 20-30 secondi, quindi riattivalo.

Quindi vedi se puoi utilizzare la funzione per condividere il tuo nome e la tua foto.

Esci da iCloud

Se non riesci ancora a modificare il tuo nome e la tua foto in Messaggi, a volte devi uscire completamente da iCloud sul tuo dispositivo, quindi accedere di nuovo.

• Vai a Impostazioni > ID Apple > Esci

  

• Inserisci il passcode dell'ID Apple per disattivare Trova il mio iPhone
• Seleziona le opzioni per mantieni tutti i tuoi dati su questo iPhone
• Rubinetto Disconnessione per confermare
• Accedi di nuovo con il tuo ID Apple
• Scegli di accendere Trova il mio iPhone
• Ricorda di utilizzare lo stesso ID Apple sia per iCloud che per iMessage

Non riesci a fare clic su un collegamento in iMessage? I link non funzionano?

• Provare forzare la chiusura l'app Messaggi.
  • Su un iPhone o un iPad senza pulsante Home dalla schermata Home, scorri verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo e fai una pausa al centro dello schermo
  • Su un iDevice con un pulsante Home, fai doppio clic sul pulsante Home
  • Scorri verso destra o verso sinistra per trovare il App per i messaggi 
  • Scorri verso l'alto sull'anteprima dell'app per chiuderla
• Apri Messaggi e scegli di nuovo il messaggio di testo con il link
• Tocca il collegamento per vedere se ora si apre

Non riesci a eliminare foto e allegati da Messaggi in iOS 13 e iPadOS?

• Apri i tuoi App per i messaggi
• Tocca un thread di messaggi
• Trova un'immagine che desideri eliminare e premere a lungo su di esso finché non viene visualizzato un menu a discesa
• Selezionare Di più…
• Seleziona il cerchio accanto a tutte le immagini nel thread che desideri eliminare
• Clicca il cestino
• Conferma di voler eliminare quelle immagini

Un'altra opzione è quella di eliminare allegati di messaggi, foto o collegamenti in iMessage tramite il riquadro dei dettagli delle informazioni "i"

• Apri un thread di messaggi di testo
• Tocca il nome della/e persona/e o la/e foto/i del profilo/icona/e nella parte superiore della conversazione di testo
• Scegli il "io" pulsante
• Premi a lungo l'elemento (foto, collegamento o allegato) che desideri eliminare e attendi che venga visualizzato il menu Azione rapida
• Scegliere Elimina dalle opzioni del menu delle azioni rapide
• Conferma di voler eliminare tale/i elemento/i

Sfortunatamente, in questo momento con iOS 13.1 e iPadOS 13.1, non è possibile eliminare più allegati e immagini contemporaneamente utilizzando questo metodo, toccando il pulsante "i". Attualmente, puoi eliminare le immagini una per una usando il Elimina azione rapida.

Come eliminare più allegati e immagini contemporaneamente in Messaggi in iOS 13

Se desideri eliminare più immagini, segui le istruzioni nella sezione precedente. Come riepilogo, tocca il thread del messaggio e premi su un'immagine all'interno della conversazione e scegli Di più per accedere alle opzioni di modifica.

Hai problemi a inviare messaggi con Android e altre persone non iMessage?

Molti utenti di iOS 13 e iPadOS hanno problemi a inviare messaggi e condividere contenuti con amici e familiari che utilizzano altri tipi di dispositivi, come i telefoni Android, e con persone che non usano iMessage sulla loro Apple dispositivi

Non riesci a partecipare a chat singole o di gruppo con utenti non iMessage?

• Vai a Impostazioni > Telefono
• Attiva Invia come SMS e Messaggi MMS
• Se SMS e MMS sono già attivi, prova a disattivarli e riaccenderli
• Se non funziona, prova a ripristinare tutte le impostazioni andando su Impostazioni > Generali > Ripristina > Ripristina tutte le impostazioni

  

Usa la funzione Non consegnato dell'app Messaggi per inviare nuovamente i tuoi messaggi

• Disattiva sia il WiFi che i dati cellulare nell'app Impostazioni
• Invia un SMS alla/e persona/e con queste impostazioni disattivate
• Dopo ripetuti tentativi, la tua app Message dovrebbe mostrare il messaggio Non consegnato
• Ora, riattiva sia il WiFi che i dati cellulare
• Tocca l'icona del punto esclamativo accanto a Non consegnato
• Scegliere di Invia come messaggio di testo o tocca Riprova e vedi se il messaggio viene consegnato
• Risciacquare e ripetere per ogni persona con cui si riscontrano problemi con i messaggi

Non puoi inviare foto o video via SMS o MMS ad Android o persone che non usano o non possono usare iMessage?

1. Per prima cosa, assicurati entrambi Invia come SMS e Messaggi MMS sono attivati ​​in Impostazioni > Telefono
2. Aprire Impostazioni > Cellulare
3. Rubinetto Opzioni dati cellulare
4. Assicurarsi DatiRoaming è ON
5. Per gli utenti LTE, verifica che Abilita LTE funzioni per entrambi Voce e dati
6. Disattiva Modalità dati bassi
7. Riavvia il telefono

Se non funziona, prova a ripristinare tutte le impostazioni andando su Impostazioni > Generali > Ripristina > Ripristina tutte le impostazioni.

Annunciare messaggi con Siri che non funziona?

Questa funzione arriva con iOS 13.2. Quindi, se non vedi questa funzione ora, è probabile che sia ancora in fase di test. Ecco una rapida anteprima di ciò che sappiamo su questa funzione.

Una caratteristica fantastica per le persone che usano AirPods 2+ e PowerBeats Pro è che Siri può leggerti automaticamente tutti i tuoi nuovi testi. E non legge solo i tuoi iMessage e i tuoi SMS! Puoi impostare Siri per leggere anche le app di messaggistica di terze parti supportate!

Se Siri non sta leggendo i tuoi testi e iMessage sui tuoi AirPods o su altre cuffie, controlla di avere questa impostazione attivata.

• Vai a Impostazioni > Notifiche
• Rubinetto Annuncia messaggi con Siri e attivalo

Sfortunatamente, in questo momento Annuncia messaggi con Siri funziona solo per dispositivi con chip H1 di Apple. Ciò include AirPods 2 e Beats Pro di Apple.

Con nostra grande delusione, Annuncia messaggi con Siri non funziona con AirPods 1 (prima generazione).

Per ulteriori informazioni sull'annuncio di messaggi con Siri, consulta questo articolo Siri non annuncia i tuoi messaggi sui tuoi AirPods o Beats? Come risolvere.

Supporto aggiuntivo per problemi con iMessage e l'app Messaggi

Se il tuo problema specifico non è stato affrontato in questo articolo, abbiamo un sacco di post aggiuntivi per problemi specifici dell'argomento. Quindi dai un'occhiata e vedi se il tuo problema è elencato. E in caso contrario, faccelo sapere nella sezione commenti e faremo del nostro meglio per aiutarti!