Le chiamate Wi-Fi non funzionano dopo l'aggiornamento di iOS? Come risolvere

Sebbene l'ultima versione di iOS sia stata un gradito aggiornamento per molti utenti di iPhone e iPad, sono comparsi alcuni bug. Uno di questi problemi che continua a sorgere è che le chiamate Wi-Fi sono state interrotte per vari utenti.

Sembra che questo abbia colpito principalmente gli abbonati Sprint. Tuttavia, anche alcune persone su AT&T e O2 (nel Regno Unito) hanno visto sorgere questo problema.

Che cos'è la chiamata Wi-Fi?

Per chi non lo sapesse, il Wi-Fi Calling è stato introdotto con iOS 8 e consente di effettuare telefonate tramite Wi-Fi anziché tramite rete mobile. Questo è estremamente utile per coloro che lottano con la potenza del segnale dal proprio operatore di telefonia mobile.

La cosa bella di questa funzione è che puoi effettuare e ricevere telefonate ovunque tu sia connesso Wifi. Ciò semplifica la vita e riduce drasticamente le possibilità di interrompere le telefonate durante il tuo giornata di lavoro.

Dov'è la funzione di chiamata Wi-Fi in iOS 12?

Con iOS 12, Apple ha spostato la posizione di questa funzione. Invece di avere la funzione di chiamata Wi-Fi sotto cellulare sul tuo iPhone, ora è stata resa disponibile nell'app Telefono. Tocca Impostazioni> Telefono e troverai la funzione che si trova qui. A seconda dell'operatore, potrebbe essere visibile anche nelle opzioni dell'operatore nelle impostazioni del cellulare.

Le chiamate Wi-Fi non funzionano? Ecco alcuni suggerimenti

Sfortunatamente, quando vengono rilasciati nuovi aggiornamenti per iOS, alcune cose si rompono nel processo. Ciò lascia i clienti senza la possibilità di utilizzare alcune delle loro funzionalità preferite.

Naturalmente, ci sono alcuni metodi diversi che puoi usare per provare a far tornare il Wi-Fi a richiamare e a funzionare di nuovo. Daremo un'occhiata ad alcune di queste opzioni.

Suggerimento iOS 12: Riavvia il tuo iPhone, disattiva i dati cellulare, disattiva le chiamate WiFi, quindi attiva i dati cellulare seguiti dalle chiamate WiFi e in pochi secondi dovrebbe iniziare a funzionare.

Per i clienti AT&T, controlla se hai applicato l'ultimo aggiornamento del gestore dopo iOS 12.

Controlla gli aggiornamenti

Il primo e più semplice metodo per vedere se qualcosa non va è controllare se è stato rilasciato un aggiornamento del gestore. Questi aggiornamenti vengono generalmente rilasciati quando il gestore ha aggiornato la rete e possono causare problemi se il dispositivo non è aggiornato.

Se c'è un aggiornamento del gestore in attesa di essere scaricato, segui questi passaggi:

• Aprire 'Impostazioni'
• Selezionare 'Generale'
• Rubinetto 'Di'

Verrà visualizzato un messaggio sullo schermo che ti chiederà di installare le nuove impostazioni del gestore. Una volta completato il download, dovrai riavviare il dispositivo per assicurarti che tutto sia installato correttamente.

Aggiorna le impostazioni dell'abbonato

Un'altra opzione per far funzionare nuovamente le cose con le chiamate Wi-Fi è aggiornare le "Impostazioni abbonato". Questo non viene fatto attraverso nessuna delle impostazioni sul tuo iPhone. Questo prossimo metodo è strettamente per gli abbonati Sprint.

Dovrai invece utilizzare la funzione Telefono del tuo dispositivo:

1. Aprire 'Telefono'
2. Comporre ##25327#
3. Aspettare

Il processo inizierà automaticamente. Noterai che il tuo servizio Sprint perde segnale, ma questo tornerà. Si spera che, dopo l'aggiornamento, il logo Sprint Wi-Fi venga visualizzato nella barra di stato.

Attiva/disattiva la modalità aereo

Un altro modo davvero semplice per provare a ripristinare il normale funzionamento del telefono è attivare la modalità aereo. Disattivando e riattivando questa opzione, attiverai qualsiasi connessione wireless sul tuo dispositivo, inclusi Wi-Fi, Bluetooth e Dati cellulare.

Esistono due metodi per attivare la modalità aereo:

1. Apri Centro di controllo
2. Tocca il pulsante Aereo
3. Aspetta 30 secondi
4. Tocca di nuovo il pulsante Aereo

Il secondo metodo prevede l'accesso alle Impostazioni:

1. Apri Impostazioni
2. Attiva "Modalità aereo"
3. Aspetta 30 secondi
4. Disattiva “Modalità aereo”

Dopo che la modalità aereo è stata nuovamente disattivata, questo dovrebbe essenzialmente riavviare la rete e le connessioni wireless. Di tanto in tanto, l'esecuzione di questa attività riporterà anche le chiamate Wi-Fi.

Disattiva i dati mobili

Sebbene la modalità aereo rimuova tutte le connessioni, puoi anche provare a disattivare solo la connessione dati mobile. Ciò costringerà il tuo dispositivo a funzionare principalmente fuori dalla rete Wi-Fi a cui sei connesso.

Come nel caso della modalità aereo, esistono due metodi per disattivare i dati mobili:

1. Apri Centro di controllo
2. Tocca l'icona Rete
3. Aspetta fino a un minuto
4. Tocca di nuovo l'icona Rete

Il secondo metodo richiede di entrare in Impostazioni:

1. Apri Impostazioni
2. Seleziona "Cellulare"
3. Attiva/disattiva "Dati cellulare"
4. Aspetta fino a un minuto
5. Attiva di nuovo "Dati cellulare"

Alcune persone hanno scoperto che forzare il tuo iPhone a utilizzare il Wi-Fi principalmente riporterà la funzionalità di chiamata Wi-Fi. Se questo non funziona, entreremo in alcune soluzioni più noiose.

Ripristina impostazioni di rete

Poiché le chiamate Wi-Fi si basano sia sulla rete mobile che sulle reti Wi-Fi, ha senso solo ripristinare le impostazioni di rete sul tuo iPhone. Questo processo è piuttosto semplice:

1. Apri Impostazioni
2. Seleziona "Generale"
3. Scorri verso il basso e tocca "Ripristina"
4. Seleziona "Ripristina impostazioni di rete"
5. Inserisci il tuo codice di accesso
6. Confermare

Il problema qui è che quando ripristini le impostazioni di rete, tutte le tue password Wi-Fi andranno perse. Ciò comporterà la necessità di reinserire le password per qualsiasi rete a cui è necessario connettersi dopo il completamento del ripristino.

Ripristina le impostazioni di fabbrica

Questa è la soluzione più drastica di tutte, poiché dovrai pulire completamente il tuo iPhone. Il motivo per cui lo elenchiamo per ultimo è perché non pensiamo davvero che otterrai questo risultato se utilizzi i metodi sopra menzionati.

Passaggio 1: backup

Tuttavia, se le chiamate Wi-Fi continuano a non funzionare, ma Apple e il tuo operatore stanno entrambi dicendo che va tutto bene, questo è ciò che dovrai fare.

Prima di ripristinare il tuo iPhone, ti consigliamo di eseguire alcuni passaggi. Il primo dei quali è eseguire un backup per assicurarsi di non perdere dati importanti.

1. Apri "Impostazioni"
2. Tocca il tuo ID Apple in alto
3. Seleziona il tuo iPhone dall'elenco dei dispositivi
4. Tocca "Backup iCloud"
5. Tocca "Esegui backup adesso"

Passaggio 2: disattiva "Trova il mio iPhone"

Questo eseguirà il backup del tuo dispositivo su iCloud, semplificandoti la vita quando sarai pronto per il ripristino dopo che il ripristino dei dati di fabbrica è stato completato.

Un altro passaggio che dovrai eseguire prima di ripristinare le impostazioni di fabbrica è disattivare Trova il mio iPhone. Ecco i passaggi che devi seguire:

1. Apri "Impostazioni"
2. Tocca il tuo ID Apple in alto
3. Seleziona il tuo iPhone dall'elenco dei dispositivi
4. Tocca "Trova il mio iPhone"
5. Disattiva
6. Inserisci la password dell'ID Apple

Passaggio 3: pulire tutto pulito

Ora che questi passaggi sono stati completati, puoi procedere con l'esecuzione di un ripristino dei dati di fabbrica.

1. Apri Impostazioni
2. Seleziona "Generale"
3. Scorri verso il basso e tocca "Ripristina"
4. Tocca "Cancella tutto il contenuto e le impostazioni"
5. Confermare

Questo processo richiederà alcuni minuti, poiché tutto verrà cancellato dal tuo iPhone. Una volta completato, puoi scegliere di iniziare con una lavagna pulita o utilizzare il backup iCloud che hai creato prima di ripristinare il dispositivo.

Tutto quello che devi fare è seguire i passaggi durante il processo di introduzione e selezionare il backup più recente. Sebbene questo sia il passaggio più drastico, questo potrebbe essere quello che risolve tutto e fa funzionare di nuovo normalmente il tuo iPhone.

Unisci chiamate non funziona su iPhone, disabilita chiamate Wi-Fi

Una nota importante per gli utenti iPhone che utilizzano il proprio iPhone per le chiamate in conferenza e dipendono dalla funzione "Unisci chiamate" nell'app Telefono. Abbiamo scoperto che in molti casi quando è abilitata la funzione di chiamata Wi-Fi, la qualità del suono dopo le chiamate di unione può essere piuttosto bassa.

In alcuni casi, l'opzione Unisci chiamate non viene nemmeno mostrata come opzione quando è attiva la funzione di chiamata Wi-Fi.

Suggerimenti per i lettori

• Eseguito un riavvio del router dopo l'aggiornamento del gestore telefonico o l'aggiornamento di iOS. Sembrava funzionare.