Perché lo schermo del mio iPad o iPhone è nero o vuoto? Come sistemarlo!

Provi a sbloccare il tuo iPhone o iPad e, senza preavviso o avviso, lo schermo si spegne e RIMANE nero o vuoto. Arriva un messaggio o una chiamata e senti il ​​​​suono di notifica, ma non vedi nulla sullo schermo! Quindi sai che lo schermo del tuo iPad o iPhone è vuoto, ma il tuo dispositivo è acceso!

Forse riposi il telefono per un po' e provi a ignorarlo. Dopo circa un'ora, incrociando le dita, riprovi. Ma senza fortuna, lo schermo nero continua. L'iPhone sembra acceso e vedi una griglia debolmente illuminata; non vedi icone, schermate di blocco, niente, nada!

Se questo suona familiare, non sei solo. Ottenere uno schermo nero o vuoto sul tuo iPhone, iPad o iPod è spesso un sintomo di un problema hardware più grande, ma non sempre! Questo articolo si concentra sui problemi del software che causano lo schermo nero o vuoto e mostra i passaggi per risolverlo!

Consigli veloci

Segui questi suggerimenti rapidi per correggere i momenti in cui lo schermo del tuo iPhone diventa nero o vuoto

• Chiedi a Siri di aumentare la luminosità dello schermo
• Carica il tuo iDevice per diverse ore (o giorni)
• Riavvia il tuo iPhone, iPad o iPod
• Eseguire un riavvio forzato
• Raffreddare o riscaldare il dispositivo

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Aiuto! Il mio iPhone è acceso ma lo schermo è nero!

Diversi lettori segnalano che lo schermo del loro iPhone o iPad si trasforma in un colore nero "illuminato" o che vedono uno schermo vuoto anche mentre il dispositivo è acceso e funzionante.

Quando lo schermo diventa nero o vuoto, l'audio del tuo dispositivo potrebbe continuare a essere riprodotto e persino consentirti di utilizzare Siri o interagire con lo schermo attraverso supposizioni!

Alcuni utenti segnalano anche che questo problema è iniziato dopo il loro aggiornamento iOS più recente.

Perché lo schermo del mio iPad o iPhone è nero o vuoto?

Se non vedi nulla sullo schermo del tuo iPad, iPod o iPhone ma continui a sentirlo il dispositivo funziona (come vibra, suona ed emette altri suoni), di solito punta a un hardware problema.

Spesso sono problemi con lo schermo stesso o con il cavo che si collega allo schermo.

Tuttavia, è sempre possibile che ci sia un problema software o iOS in gioco, quindi diamo prima un'occhiata a queste impostazioni per vedere se possiamo risolverlo da soli, gratuitamente!

Lo schermo del mio iPhone è nero! Cosa fare quando lo schermo del tuo iPad o iPhone diventa nero

Chiedi a Siri di aumentare la luminosità

Il problema potrebbe essere semplicemente la luminosità dello schermo.

Quindi, se puoi interagire con Siri, prova a chiederle di aumentare al massimo la luminosità dello schermo.

Vedi se questo fa la differenza. In caso contrario, continua a leggere!

Problemi con la batteria

• Potrebbe essere un problema relativo alla batteria. Quindi collega il tuo dispositivo a una presa di corrente e attendi diversi minuti
• Ricarica il tuo iPhone o iPod per almeno 10 minuti e 20 minuti per un iPad prima di utilizzarlo: più a lungo si carica, meglio è
• Assicurati di controllare il cavo e il caricabatterie per eventuali problemi come estremità sfilacciate, connettori o porte sporchi o unti. Se necessario, pulirli o utilizzare un cavo/caricabatterie diverso
• Il lettore Paul suggerisce di collegare il tuo iDevice a una presa a muro per un tempo molto lungo (lo ha collegato per 2 giorni). Verifica se questo ripristina la batteria del tuo iDevice e la gestione dell'alimentazione

Riavvia il tuo iPhone, iPad o iPod

• Su un iPad senza pulsante Home e iPhone X o successivo: tieni premuto il pulsante laterale/superiore/accensione e uno dei pulsanti del volume finché non viene visualizzato il cursore
• Su un iPad o iPhone con un pulsante Home e iPod Touch: tieni premuto il pulsante laterale/superiore/accensione finché non viene visualizzato il cursore
• Trascina il cursore verso destra per spegnere il dispositivo 
• Dopo che il dispositivo si è spento, tieni premuto di nuovo il pulsante laterale/superiore/accensione finché non vedi il logo Apple
• Con iOS 11 e versioni successive, riavvia utilizzando Impostazioni > Generali > Spegni fino a quando non vedi lo "scorri per spegnere"

Se vedi il logo Apple sullo schermo del tuo dispositivo, è probabile che il problema fosse legato al software!

Usa il tuo dispositivo e verifica se funziona normalmente.

Esegui un riavvio forzato

• Su un iPad senza pulsante Home e iPhone 8 o successivi: premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume su. Premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume giù. Quindi tieni premuto il pulsante laterale/superiore/accensione fino al riavvio del dispositivo
• Su un iPhone 7 o iPhone 7 Plus: tieni premuti i pulsanti laterale e volume giù per almeno 10 secondi, finché non vedi il logo Apple
• Su iPhone 6s e precedenti, iPad con pulsante Home o iPod touch: tieni premuti i pulsanti Home e superiore (o laterale) per almeno 10 secondi, finché non vedi il logo Apple

Se vedi il logo Apple, è improbabile che il problema sia correlato all'hardware, ma piuttosto fosse un problema software.

Usa il tuo dispositivo come faresti normalmente e verifica se il problema si è risolto.

Controlla la tua temperatura per problemi di schermo vuoto o nero

• Problemi di schermo nero o vuoto si verificano spesso se si utilizza il dispositivo in condizioni di temperatura estreme (come essere troppo caldo o troppo freddo)
• Se è troppo caldo, posiziona il dispositivo in un'area fresca per diverse ore per consentire al dispositivo di raffreddarsi
• E se fa troppo freddo, metti il ​​tuo iDevice in un'area calda (ma non calda) per diverse ore per consentirgli di riscaldarsi
• L'utilizzo di un dispositivo iOS in condizioni di gelo al di fuori del suo raggio di azione potrebbe ridurre temporaneamente la durata della batteria e potrebbe causare lo spegnimento del dispositivo
• La durata della batteria tornerà alla normalità quando si riporta il dispositivo a temperature ambiente più elevate
• Prova e usa sempre i tuoi dispositivi iOS dove la temperatura ambiente è compresa tra 0º e 35º C (32º e 95º F)

Rutta quel bambino!

Se le soluzioni sopra elencate non funzionano, è possibile che il cavo del display del tuo iDevice si sia allentato o si sia parzialmente separato dal connettore.

Se l'iPhone, l'iPod o l'iPad è ancora in Applecare, fai un appuntamento con un genio e prendilo per un'ispezione.

Se il tuo dispositivo non è ancora in garanzia, alcune persone segnalano il successo con "ruttare" i loro dispositivi

• Per prima cosa, avvolgi il tuo iPhone o iPad in un panno morbido o un asciugamano
• Capovolgilo in modo che lo schermo sia rivolto verso il basso e il retro dell'iPhone o dell'iPad sia rivolto verso di te
• Quindi accarezza il retro del dispositivo proprio come se stessi ruttando un bambino

"Burping" il tuo iPad, iPod o iPhone spesso aiuta a ricollegare i connettori dello schermo LDC/OLED.

L'ultima tappa per problemi di schermo vuoto

Ripristina il tuo dispositivo in iTunes collegando il tuo dispositivo al computer

1. Collega il tuo dispositivo a un computer e apri iTunes.
   1. Se non hai un computer, prendine uno in prestito o vai in un Apple Store
2. Mentre il dispositivo è connesso, forzalo a riavviare seguendo le istruzioni sopra
3. Non rilasciare quando vedi il logo Apple. Continua a tenere premuto finché non vedi il schermata della modalità di ripristino

   

4. All'opzione per ripristinare o aggiornare, scegli Aggiornare
   1. iTunes tenta di reinstallare iOS senza cancellare nessuno dei tuoi dati.
      1. Se l'operazione richiede più di 15 minuti, il dispositivo esce dalla modalità di ripristino
      2. Ripetere i passaggi 2 e 3

iTunes non riconosce il tuo dispositivo?

Se iTunes non vede il tuo dispositivo, prova modalità DFU.

La modalità DFU (Aggiornamento firmware dispositivo) consente a iTunes di comunicare con il tuo iDevice, senza che carichi iOS e si avvii.

Un ripristino DFU cancella completamente il tuo iDevice e quindi installa una nuova copia dell'ultimo iOS e del firmware sul tuo dispositivo. È come ricominciare da zero!

Quindi, se stai considerando un ripristino DFU, assicurati di avere un backup disponibile o vai avanti con la consapevolezza che il tuo dispositivo è stato completamente cancellato.

Non c'è tempo? Guarda il nostro video!

Hai bisogno di riparare lo schermo del tuo iPhone o iPad? Contatta il supporto Apple

Se nessuno dei passaggi precedenti ha funzionato per il tuo dispositivo, è probabile che l'hardware del tuo iPhone o di altri iDevice abbia un problema, in genere con il connettore o il cavo del display dello schermo. Probabilmente hai bisogno di Apple per eseguire una riparazione dello schermo dell'iPad o dell'iPhone.

Per la maggior parte, i problemi hardware significano una visita al team di supporto Apple locale o online o a un centro di riparazione certificato Apple regionale.

Contatta il supporto Apple per configurare il servizio se si verifica uno di questi problemi:

• Continui a vedere una schermata nera o vuota dopo la ricarica, il riavvio forzato e dopo i passaggi menzionati
• Il tuo iPad, iPhone o iPod Touch viene riconosciuto da iTunes ma sullo schermo non viene visualizzato nulla o vedi un debole bagliore
• Vedi uno schermo nero, ma senti avvisi, suoni e vibrazioni
• Lo schermo è acceso ma non risponde a input come tocco, scorrimento e altri gesti
• Il pulsante Home di iDevice o il pulsante Standby/Riattiva è rotto o bloccato
• Il tuo iDevice è bloccato sul logo Apple
• L'iPhone o l'iPad mostra un colore a tinta unita o iTunes non lo riconosce

Perché utilizzare il supporto Apple o le officine di riparazione certificate Apple?

Se il tuo iPhone, iPad o iPod è in garanzia, ha senso solo farlo riparare da Apple o dai suoi negozi autorizzati! Apple richiede che tutte le riparazioni coperte dalla garanzia Apple debbano essere eseguite da tecnici certificati Apple.

E di solito, le riparazioni effettuate con un piano Apple Care+ attivo sono più economiche di quelle effettuate altrove.

Inoltre, quando Apple ripara il tuo dispositivo, la garanzia rimanente si applica ancora.

Se Apple sospetta o ha prove che il tuo dispositivo sia stato riparato in un negozio non autorizzato, la garanzia viene automaticamente annullata.

Per scoprire se il tuo dispositivo è ancora coperto dalla garanzia Apple, usa questo strumento e inserisci il numero di serie del tuo dispositivo.

Incartare

Di solito, risolvi gli schermi vuoti o neri su iPhone, iPad e altri iDevice seguendo i passaggi consigliati sopra.

Abbiamo scoperto che risolvi la maggior parte di questi problemi eseguendo un riavvio forzato tenendo premuto il pulsante di sospensione/riattivazione e home o i pulsanti volume su/giù (a seconda del modello di iPhone) insieme per almeno dieci secondi E ignora il cursore rosso.

Ma nel caso accada di nuovo, ricordati di backup il tuo iPhone o un altro iDevice, così non perderai MAI dati preziosi.

Preferibilmente esegui il backup seguendo il nostro Regola 2X2 (2 backup cloud e 2 locali). Potrebbe sembrare eccessivo, ma è meglio prevenire che curare!

Suggerimenti per i lettori 

• Alcuni lettori hanno la fortuna di premere o toccare con i palmi le mani sul retro dei loro iPad o iPhone per far apparire il logo Apple o la schermata principale. Se questo suggerimento per il lettore funziona per te, il tuo iPhone probabilmente ha una connessione allentata, probabilmente una cattiva connessione allo schermo LCD o alla scheda logica. Questo problema si ripresenta in genere. In tal caso, porta il tuo iPhone o iDevice in un Apple Store o in un centro di riparazione Apple certificato per sostituire e riparare le connessioni errate. Questa riparazione non è un progetto fai-da-te in quanto richiede la saldatura
• Paul consiglia di caricare il tuo iDevice tramite una presa a muro per diversi giorni, soprattutto se hai avuto una recente sostituzione o aggiornamento dell'hardware
• Se vedi un bagliore sullo schermo ma non riesci a distinguere nulla, Paul consiglia di controllare l'iPad collegandolo a iTunes. Se iTunes riconosce il dispositivo ed è in grado di comunicare con esso, è probabile che lo schermo sia disabilitato o abbia un cavo del connettore dello schermo allentato. L'unica cura per questo è togliere lo schermo e ricollegare saldamente il cavo, DYI o tramite un centro di riparazione Apple Service. Per coloro che amano il fai-da-te, Paul avverte che l'esecuzione di questa correzione da soli si traduce quasi sempre in un crack schermo, quindi acquista un nuovo schermo per il tuo iDevice (controlla marca e modello) prima di avviare il riparazione!