Cosa posso fare quando Siri non funziona? Risoluzione dei problemi Siri

Uso Siri tutto il tempo per cercare indicazioni stradali, le ultime notizie, inviare messaggi di testo o chiamare la mia famiglia e i miei amici e un sacco di altre cose! Quindi, quando Siri non funziona, è un vero problema per la mia vita quotidiana.

Dopo aver recentemente aggiornato il mio iPhone a un iPhone 11 Pro e aver passato molto tempo a configurare Siri e ad addestrarla, il giorno dopo ho scoperto che Siri non funzionava affatto!

Allora che succede con Siri?

So di non essere solo. Molti dei nostri lettori ci fanno sapere che Siri non funziona sempre sui loro iPhone e altri dispositivi.

Alcuni di questi problemi di Siri iniziano a verificarsi da soli, mentre altri riscontrano problemi dopo un aggiornamento iOS sul proprio dispositivo.

Se Siri non funziona sul tuo iPhone, segui i passaggi seguenti e provalo.

Consigli veloci 

Segui questi suggerimenti rapidi per correggere Siri che non funziona

• Verifica che il tuo dispositivo abbia una buona connessione a Internet
• Ripristina le impostazioni di rete
• Controlla eventuali ostruzioni sui tuoi microfoni e altoparlanti
• Forza il riavvio del dispositivo
• Abilita Siri in Impostazioni
• Attiva le Impostazioni per Ehi Siri e Premi il pulsante laterale (o Home) per Siri (o spento e acceso)
• Disattiva Digita su Siri nelle impostazioni di accessibilità
• disattivare Modalità a basso consumo
• Attiva/disattiva Modalità aereo acceso e poi spento
• Cambia temporaneamente la lingua di Siri
• Verifica di aver disabilitato qualcuno Restrizioni per Siri
• Disattiva le VPN
• Ripristina tutte le impostazioni delle funzioni personalizzate (Impostazioni > Generali > Ripristina > Ripristina tutte le impostazioni)
• Accendere Servizi di localizzazione per Siri

articoli Correlati

• Siri ha problemi di connessione? Ecco alcune soluzioni da provare
• Come disabilitare i suggerimenti proattivi di Siri sulla schermata di blocco
• Non riesci a disattivare Siri sul tuo iPhone? È più facile di quanto pensi
• Ciao, Hey Siri trucchi e suggerimenti che funzionano
• Usare Hey Siri sul tuo Mac
• Il tuo Apple Watch e Siri
• Trucchi e suggerimenti di Siri che funzionano davvero sul tuo iPhone
• App di terze parti che sfruttano Siri per fornire la migliore esperienza

Siri ti dice di riprovare?

È importante notare che il 90% della magia di Siri avviene nei server Apple e non nel tuo dispositivo locale.

Se Siri dice qualcosa del tipo scusa, ho problemi a connettermi alla rete o riprova tra un po', la connessione Internet del tuo dispositivo potrebbe essere la ragione!

È quindi fondamentale disporre di un segnale Wi-Fi o cellulare affidabile quando si tenta di far funzionare Siri sul proprio iPhone.

Siri richiede Internet!

Attualmente, non esiste una modalità offline per Siri.

Siri funziona inviando dati ai server di Apple. Il tuo dispositivo e i server Apple convertono l'audio in testo: questo è ciò che chiamiamo riconoscimento vocale.

Quindi i server analizzano quel testo per intento: questo si chiama elaborazione del linguaggio naturale. Una volta determinato l'intento, quei server inviano i risultati al tuo iPhone.

Sì, è complicato! E sorprendente che tutto questo scambio di informazioni avvenga quasi istantaneamente (per noi!)

Controlla i server di Siri

Se la tua connessione Internet va bene e funziona con altre app, è possibile che il problema sia dalla parte di Apple del recinto.

Vai al sito di stato del sistema Apple e dai un'occhiata se ci sono problemi segnalati con Siri e Suggerimenti Spotlight.

Qualsiasi servizio con un problema mostra l'icona gialla simile al rendimento. Tocca il problema per visualizzare i dettagli e gli eventuali aggiornamenti.

Siri non viene visualizzato nella schermata di blocco?

Di solito è un'impostazione che non è attivata, spesso causata da un recente aggiornamento di iOS.

Per prima cosa, controlla Impostazioni > Face ID (o Touch ID) e codice e scorri verso il basso fino a "Consenti accesso quando bloccato" e assicurati che "Siri" sia abilitato.

Un altro modo per attivare questa funzione è andare su Impostazioni> Siri e ricerca> e attiva Consenti Siri quando bloccato.

Se non funziona immediatamente, riavvia il dispositivo e riprova.

Per iOS 10 e versioni precedenti, vai a Impostazioni> Siri> e attiva Accesso quando bloccato.

Ehi, Siri non funziona?

Assicurati che il tuo iPhone supporti Ehi, Siri

• Se possiedi un iPhone 6s o successivo o un iPad Pro (tranne che l'iPad Pro da 12,9 pollici di prima generazione non lo supporta), usa "Hey Siri" ogni volta che
• Ma per le persone con un iPhone 6 o precedenti o un altro modello di iPad o iPod touch, collega prima l'alimentazione. Ehi, Siri, provalo

Verifica che Hey Siri sia abilitato

1. E su iOS 11 e versioni successive, vai su Impostazioni > Siri e ricerca
2. Controlla di aver abilitato Ascolta Hey Siri
3. Su iOS 10 e versioni precedenti seleziona Impostazioni > Siri o Generale > Siria e attiva anche Siri Consenti Ehi Siri

Quindi, assicurati che il tuo dispositivo sia rivolto verso l'alto

• Posizionare il dispositivo a faccia in giù disabilita "Ehi Siri"
• Le Smart Cover disabilitano Hey Siri quando sono chiuse

Ehi, Siri non funziona sui tuoi AirPods?

• Su AirPods (2a generazione) e AirPods Pro Assicurati di attivare "Hey Siri" sull'iDevice a cui si connettono i tuoi AirPods
• Per le persone che utilizzano AirPods di prima generazione, tocca due volte lo stelo AirPods per attivare Siri

Pulisci e pulisci i tuoi microfoni e altoparlanti

Assicurati che i tuoi microfoni e altoparlanti siano puliti e non coperti.

Sporcizia, lanugine, polvere e altro possono entrare nei tuoi microfoni o altoparlanti, quindi è una buona idea ispezionarli.

Se vedi qualcosa, usa uno spazzolino interdentale, uno spazzolino super morbido, un kit per la pulizia degli apparecchi acustici o uno strumento specializzato per la pulizia delle porte e rimuovi i detriti.

Quando si utilizza l'aria compressa, assicurarsi di tenerla ad almeno 12 pollici di distanza dalla porta, poiché un eventuale avvicinamento potrebbe peggiorare il problema spingendola ulteriormente all'interno del dispositivo!

A volte, le custodie coprono microfoni/altoparlanti, soprattutto se non stai utilizzando la custodia corretta per il tuo modello di iPhone o iPad.

Ripristina le impostazioni di rete

A volte, tutto ciò che serve è un aggiornamento della rete per far funzionare Siri.

Prima di ripristinare le reti, assicurati di avere i codici di accesso per reinserirli

1. Vai a Impostazioni > Generali > Ripristina
2. Scegliere Ripristina impostazioni di rete 
3. Inserisci il passcode del tuo dispositivo, se richiesto
4. Al prompt, scegli Ripristina impostazioni di rete
5. Una volta riavviato il dispositivo, riconnettiti nuovamente alle reti e inserisci i codici di accesso

Forza il riavvio del tuo iDevice

• Su iPhone 8 o modelli successivi e iPad senza pulsante Home: premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume su. Premi e rilascia immediatamente il pulsante Volume giù. Quindi tieni premuto il pulsante di accensione/laterale/superiore finché non vedi il logo Apple e il dispositivo si riavvia 
• Su un iPhone 7 o iPhone 7 Plus o iPod touch di settima generazione: tieni premuti i pulsanti laterale e volume giù per almeno 10 secondi, finché non vedi il logo Apple 
• Su iPhone 6s e precedenti, iPad con pulsante Home o iPod touch: tieni premuti i pulsanti Home e superiore (o laterale) per almeno 10 secondi, finché non vedi il logo Apple 

Disattiva Digita su Siri

Disabilita la modalità di risparmio energetico

Inoltre, se hai attivato la modalità di risparmio energetico, Apple si disattiva Ehi Siri per scopi di risparmio energetico.

Se possibile, disattiva la modalità di risparmio energetico 

• Usa il Centro di controllo o vai a Impostazioni > Batteria e disattiva la modalità di risparmio energetico
• Un suggerimento interessante per il lettore che funziona è disattivare la percentuale della batteria del tuo iDevice. Vai a Impostazioni > Batteria e disattiva Percentuale batteria
  

  

• Se non è possibile, carica e Siri si accende automaticamente quando il tuo iDevice raggiunge una carica sufficiente

Come far funzionare di nuovo Siri

Prova la modalità aereo 

• L'attivazione della modalità aereo, l'attesa di 20-30 secondi e la disattivazione spesso consentono di ripristinare Siri
• Per accedere alla modalità aereo, apri Centro di controllo o apri Impostazioni > Modalità aereo 
• Attivalo, attendi circa 30 secondi, quindi spegnilo di nuovo
• Ora controlla se Siri inizia a rispondere e a mostrarti i risultati!

Guarda e possibilmente cambia la lingua di Siri

• Assicurati che Siri sia impostato sulla lingua corretta (Impostazioni > Generali > Siri > Lingua)
• Per iOS 11 e versioni successive, trova questo in Impostazioni > Siri e ricerca (o Siri) > Lingua 

Un lettore ha condiviso questo suggerimento! Cambia temporaneamente la lingua di Siri, quindi cambiala di nuovo

Come modificare la lingua di Siri

1. Vai a Impostazioni > Siri e ricerca
2. Rubinetto Lingua, sotto l'intestazione Chiedi a Siri
3. Passa a un'altra lingua o a una versione regionale della tua lingua attuale (come l'inglese (Canada) anziché l'inglese (Regno Unito)
   1. Quando cambi la lingua di Siri, disattiva "Ehi Siri" finché non riaddestra Siri alla tua voce
4. Una volta che Siri si aggiorna alla nuova lingua, riavvia il dispositivo
5. Torna alle impostazioni di Siri e cambia di nuovo nella tua lingua abituale
6. Poiché Hey Siri è disattivato, attivalo e segui i passaggi per addestrare Siri alla tua voce 

Controlla eventuali restrizioni su Siri

Ripristina tutte le tue impostazioni

Se finora nulla aiuta, proviamo a ripristinare le impostazioni personalizzate del tuo dispositivo e ripristinarle ai valori predefiniti di Apple.

Quando scegli di ripristinare tutte le impostazioni, stai cancellando tutte le impostazioni salvate del tuo iDevice (cose come sfondi, impostazioni di accessibilità, luminosità e impostazioni del display) e riportarli ai valori di fabbrica predefiniti.

Per ripristinare tutte le impostazioni dell'iPhone

• Vai a Impostazioni > Generali > Ripristina > Resettare tutte le impostazioni 
• Inserisci il tuo passcode e tocca Ripristina tutte le impostazioni per confermare
• Il tuo iPhone ripristina le sue impostazioni e si riavvia

Consiglio fantastico! Ti sei mai chiesto cosa rappresenta Siri? In realtà è Speech iointerpretazione e Rcognizione iointerfaccia

Non riesci a sentire Siri?

Un lettore ha notato che il volume di Siri è indipendente dal volume impostato del tuo dispositivo.

Mentre Siri risponde a una domanda, premi il pulsante del volume per aumentare il volume! Suono istantaneo!!!

Siri non funziona dopo gli aggiornamenti iOS?

Prima di tutto, prova un riavvio forzato, vedi le istruzioni sopra.

Siri lavora solo sui dati cellulari?

Diversi utenti hanno scoperto che il loro Siri sul proprio dispositivo mobile funziona solo quando è connesso al proprio WiFi ma non funziona quando sono su una connessione cellulare lontano da casa o dall'ufficio.

Questo problema è solitamente causato dalla loro VPN.

Elimina o disabilita la tua VPN e vedi se fa la differenza.

Siri ti interrompe a metà frase?

Un recente problema di iOS è che sembra che Siri ti interrompa letteralmente prima che tu finisca il comando!

Le cose sono andate così male che quando inizi a chiedere o a digitare una ricerca per "perché Siri ..." il suggerimento di completamento automatico è "... tagliami fuori!"

Ecco come abbiamo convinto Siri a smettere di interrompere e ad ascoltare tutto ciò che diciamo!

Innanzitutto, aggiorna il tuo iOS.

Se il problema persiste, prova i seguenti suggerimenti.

La correzione "facile" di Siri

Assicurati di tenere premuto il tasto laterale o home per tutto il tempo in cui fai una domanda a Siri.

• Non aspettare di sentire il suono familiare
• Anziché, premi e tieni premuto il pulsante laterale o Home e inizia subito a parlare
• Continua a tenere premuto il pulsante finché non hai finito di parlare 

Come previsto, una volta rilasciato il pulsante, Siri inizia a risponderti o a eseguire l'azione necessaria.

Spegni Siri

Un'altra semplice soluzione per Siri che si comporta in modo strano è attivare e disattivare la funzionalità.

1. Aprire Impostazioni
2. Scorri verso il basso e seleziona Siri e ricerca
3. Disattiva quanto segue:
   1. Ascolta "Ehi Siri"
   2. Premi il pulsante laterale per Siri
   3. Consenti Siri quando bloccato
4. Al termine, viene visualizzato un pop-up che conferma che si desidera disattivare completamente Siri
5. Tocca Spegni Siri 
6. Riavvia il tuo iPhone
7. Quando il telefono si riaccende, torna in Impostazioni e riaccendi Siri
8. Segui le istruzioni sullo schermo per addestrare di nuovo Siri alla tua voce

Contatta Apple 

Se tutto il resto fallisce, fai un appuntamento all'Apple Genius Bar per servizio.

Fornisci feedback sulle prestazioni di Siri

È sempre una buona opzione anche partire feedback direttamente con Apple.

Quando navighi nella pagina Feedback sui prodotti di Apple, scoprirai che non è disponibile alcuna opzione per Siri.

Invece, seleziona il tuo iPhone o qualunque dispositivo abbia il problema con Siri e quindi compila il modulo appropriato.

Avvolgendolo

Ci auguriamo che i suggerimenti e le risorse forniti sopra abbiano funzionato per te e che tu possa far funzionare nuovamente Siri sul tuo dispositivo. Fateci sapere nei commenti se ci sono altri problemi che state riscontrando con Siri.

E assicurati di farci sapere se hai trovato un'altra soluzione che non è menzionata qui!

Suggerimenti per i lettori 

• Prova a passare al solo vivavoce. Quando l'ho fatto, Siri ha iniziato a lavorare immediatamente!
• Questo processo ha funzionato per Laurie.
  • Disattiva e riattiva Siri
  • Configurare e formare Siri
  • Accendere Premi il pulsante laterale (o Home) per Siri
  • Invece di dire Hey Siri, tieni premuto il pulsante laterale finché non si attiva Siri
• Dopo aver aggiornato all'ultima versione di iOS, Siri non ha funzionato sul mio iPhone XS Max! Ehi, Siri sembrava rispondere ma poi ha immediatamente smesso di funzionare. Ho provato un riavvio forzato seguendo le istruzioni in questo articolo e bang, Siri funziona di nuovo! Il riavvio forzato sembra aver risolto il problema. Yippee
• Se condividi un ID Apple con familiari o amici, ciò può causare problemi con Siri se i dispositivi hanno iCloud abilitato. Prova a disattivare Siri in iCloud e vedi se le cose migliorano (vai su Impostazioni > ID Apple > iCloud > e disattiva Siri). Ha funzionato per me e mio marito, dato che condividiamo un ID Apple!
• Ho disattivato la dettatura, riavviato il telefono e riacceso. Questo è in definitiva ciò che ha funzionato per me. Trova Abilita dettatura in Impostazioni> Generali> Tastiere
• Passa al solo vivavoce e verifica se Siri riprende a funzionare
• Prova a usare Siri con i tuoi auricolari (AirPods o qualsiasi altra cuffia) e vedi se funziona
• Ho cambiato la mia voce di Siri in un'altra contea (nel mio caso in una donna australiana). Dopo circa 30 minuti, Siri ha ripreso a lavorare e ho potuto impostare Hey Siri. Dopodiché, sono tornato all'inglese britannico (maschio). Quindi prova questo suggerimento se hai problemi!
• Questo passo dopo passo ha funzionato per me:
  • Ripristino delle impostazioni di rete
  • Disconnessione del Bluetooth e riconnessione
  • Ripristino come nuovo iPhone e quindi connessione a un backup recente