ciao Russel,
Siamo spiacenti che tu stia riscontrando tutti questi problemi con il tuo nuovo iPad. Deve essere così frustrante e esasperante, a dir poco!
Se non hai già eseguito un aggiornamento, prova ad aggiornare iPadOS del tuo iPad, utilizzando un computer con iTunes o l'app Finder, se possibile. L'aggiornamento di iPadOS tramite iTunes/Finder può spesso risolvere altri problemi poiché gli aggiornamenti sono sostituzioni complete del codice anziché semplici aggiornamenti delta effettuati via etere. Scopri di più sugli aggiornamenti di iTunes/Finder qui: Come e perché dovresti aggiornare il sistema operativo iOS o iPad per il tuo iPhone o iPad utilizzando iTunes o Finder
A questo punto, poiché non possiamo vedere l'iPad nel mondo reale, ti consigliamo davvero di fissa un appuntamento con il tuo Apple Store Genius di zona in modo che possano dare un'occhiata al dispositivo reale.
Se questo non è allettante o se non c'è un negozio nelle vicinanze, assicurati che il tuo iPad sia connesso al WiFi e poi proviamo quanto segue:
1) Chiudi tutte le app aperte:
1. Su un iPhone o un iPad senza pulsante Home dalla schermata Home, scorri verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo e fermati leggermente al centro dello schermo per mostrare il selettore di app
2. Su un iDevice con un pulsante Home, fai doppio clic sul pulsante Home per mostrare il selettore di app
3. Scorri verso destra o verso sinistra per individuare l'app che desideri chiudere
4. Scorri verso l'alto sull'anteprima dell'app per chiuderla
5. Ripeti per tutte le app nel selettore di app
2) Spegni completamente l'iPad e attendi 2 minuti prima di riaccenderlo: il modo più semplice per farlo è tramite Impostazioni> Generali> Spegni
3) Una volta acceso l'iPad, vai su Impostazioni> iTunes e App Store e tocca l'ID Apple (se è elencato, in caso contrario, accedi con il tuo ID Apple). Se l'ID Apple è presente, toccalo e scegli Esci. Una volta disconnesso, scegli Accedi. Attendi che il tuo ID Apple venga compilato in queste Impostazioni.
4) Vai su Impostazioni > ID Apple e verifica se sono presenti messaggi sull'accettazione di termini e condizioni o sull'aggiornamento delle impostazioni. In tal caso, tocca il messaggio e segui le istruzioni sullo schermo
5) Vai su Impostazioni> Tempo schermo e spegnilo, se è acceso
6) Vai su Impostazioni> Generali> Data e ora e assicurati che l'opzione Imposta automaticamente sia attivata
7) Ora vai all'App Store e prova a scaricare e installare una singola app (qualsiasi app che desideri) – controlla se ora funziona
Se ancora non funziona, proviamo un'ultima cosa: ripristinare tutte le impostazioni.
Resettare tutte le impostazioni
* Questa è di solito l'ultima risorsa poiché ripristina tutte le funzionalità personalizzate ai valori predefiniti di fabbrica
* Vai a Impostazioni > Generali > Ripristina > Ripristina tutto
* Questo ripristina i valori predefiniti di tutto in Impostazioni, incluse notifiche, avvisi, luminosità e impostazioni dell'orologio come sveglie
* Il ripristino di tutte le impostazioni ripristina anche tutte le funzionalità personalizzate e personalizzate come gli sfondi e le impostazioni di accessibilità ai valori predefiniti di fabbrica.
* Eseguire questa azione non ha impatto qualsiasi dato del tuo dispositivo personale, inclusi foto, testi, documenti e altri file
* Devi riconfigurare queste impostazioni una volta riavviato il tuo iPhone o iDevice
Infine, se nulla ha funzionato, contatta il supporto Apple di persona su appuntamento, tramite chat online, o Via telefono.
A quel punto, è probabile che sia necessaria un'ispezione. Potresti avere un'unità di limone o potrebbe esserci qualche altro problema che causa problemi.
Se hai un momento, facci sapere come sta procedendo. Teniamo le dita incrociate sul fatto che qualcosa elencato qui funzioni per te. Buona fortuna Russel!
Liz
Ciao, ho lo stesso problema. Ho provato questi passaggi e le app non vengono ancora visualizzate nella schermata principale e non si trovano in nessuna cartella. Sembrano essere scaricati ma non c'è accesso nella schermata iniziale. Preferirei davvero non ripristinare l'intera schermata iniziale poiché ho appena finito di aggiornarla. Qualsiasi aiuto è molto apprezzato.