Un problema comune per qualsiasi utente Android potrebbe essere l'impossibilità di inviare un messaggio di testo a una sola persona. Possono inviare e ricevere messaggi di testo da altri, ma per qualche motivo, i messaggi inviati a questa persona non vengono ricevuti.
Ecco un elenco di cose da controllare per risolvere questo problema.
Riavvia il telefono
Un semplice riavvio potrebbe fare il trucco. Tieni premuto il "Potenzapulsante ", quindi selezionare "Ricomincia“.
Verifica blocco
A volte il blocco avviene accidentalmente. Controlla per essere sicuro di non essere finito accidentalmente in un elenco di blocchi con l'operatore del destinatario del messaggio o nell'elenco di blocchi del telefono del destinatario.
Controlla il numero di contatto
Apri l'app "Contatti" e assicurati che il numero di telefono sia corretto. Prova anche il numero di telefono con o senza "1" prima del prefisso. L'ho visto funzionare e non funzionare in nessuna delle due configurazioni. Personalmente, ho appena risolto un problema di messaggistica in cui mancava l'"1".
Solo impostazione MMS/SMS
Nota: questa impostazione non è su tutti i telefoni Android.
- Dal dispositivo Android, apri "Messaggi“.
- Apri un messaggio che è stato inviato dalla persona che non può ricevere i tuoi messaggi.
- Seleziona il
situato nella parte in alto a destra dello schermo. - Selezionare "Particolari“.
- Controlla il "Invia solo MMS e SMS" scatola. Questa impostazione può anche essere un interruttore che puoi passare a "Sopra“.
Disabilita iMessage
Se il destinatario o il mittente ha utilizzato o sta attualmente utilizzando un iPhone, può causare problemi agli utenti Android poiché l'iPhone utilizza la rete iMessage. Chiedi all'utente iPhone di disabilitare iMessage andando su "Impostazioni” > “Messaggi” e impostazione “iMessage" a "Spento“.
In alcuni casi, l'utente iPhone dovrà eseguire questi passaggi:
- Spegni il tuo smartphone.
- Spegni l'iPhone e inserisci la scheda SIM che hai utilizzato in precedenza con il dispositivo.
- Accendi l'iPhone.
- Assicurati di essere connesso a una rete Wi-Fi.
- Aprire "Impostazioni” > “Messaggi“.
- Diapositiva "iMessage" a "Spento“.
- Lascia l'iPhone acceso per circa un'ora. iMessage dovrebbe eventualmente disattivarsi.
- Accendi il tuo dispositivo.
Se non riesci a eseguire questo processo o se riscontri ancora questo problema, prova i seguenti passaggi per disattivare iMessage online:
Nota: questi passaggi rimuoveranno l'accesso all'appstore. Se lo desideri, puoi sempre riattivare il dispositivo per ottenere nuovamente l'accesso.
- Visitare il Sito web del profilo di supporto Applee accedi con le tue credenziali Apple.
- Seleziona il tuo dispositivo iPhone sul sito.
- Selezionare "Annulla la registrazione“, quindi selezionare “Annulla la registrazione" ancora.
iMessage dovrebbe ora essere disattivato. Verifica se puoi ricevere messaggi di testo da un utente iPhone.
Se le cose continuano a non funzionare per te o non puoi eseguire i passaggi precedenti, contatta il supporto Apple. Di solito possono inviare un codice al tuo nuovo telefono e disattivare iMessage dalla loro parte. Di solito sono necessarie 24 ore per il completamento della disattivazione.
Questo processo ha risolto questo problema in più occasioni. In un'occasione, abbiamo contattato il supporto Apple tramite e-mail. Il dipartimento di supporto ha affermato che la persona che invia il messaggio di testo potrebbe dover modificare il modo in cui invia i messaggi di testo. Dovranno utilizzare un account che mostri "nome" (telefono cellulare) invece di "nome" (iPhone). Queste istruzioni non avevano senso per noi, ma ho pensato di includere quelle informazioni nel caso in cui aiutassero qualcuno.
FAQ
Ho un iPad registrato con lo stesso numero di telefono che utilizzo con il mio Android. Cosa devo fare?
Dovrai disattivare iMessage su iPad e qualsiasi altro dispositivo Apple collegato al numero di telefono che stai utilizzando se desideri ricevere messaggi di testo su Android.