ID Apple disabilitato per motivi di sicurezza? Ecco cosa fare

Vedere un messaggio legittimo che sei stato bloccato fuori dal tuo account Apple può essere spaventoso. Ma non c'è necessariamente un motivo per preoccuparsi subito.

Ecco cosa devi sapere al riguardo.

Perché l'ID Apple viene disabilitato per motivi di sicurezza?

Se Apple ha sospettato che stia succedendo qualcosa di sospetto al tuo account, è probabile che tu veda un avviso la prossima volta che proverai ad accedere con il tuo ID Apple.

Vedrai un messaggio che è una variante di "il tuo ID Apple è stato bloccato per motivi di sicurezza".

Questo di solito accade quando qualcuno tenta di accedere al tuo account troppe volte con una password errata. Conti privo di la verifica a due fattori o la sicurezza aggiuntiva possono essere particolarmente a rischio.

Occasionalmente, potresti vedere questo messaggio se non hai effettuato l'accesso per molto tempo e Apple ha implementato nuove password o criteri di sicurezza.

Fortunatamente, se vedi questo messaggio, di solito significa che il tuo account è al sicuro dagli hacker fino a quando non lo sblocchi.

Nota: Non dovresti mai fidarti di e-mail o messaggi non richiesti che affermano che il tuo account è stato bloccato. Gli avvisi dovrebbero apparire direttamente sui dispositivi Apple quando tenti di accedere. Non dovrebbero essere visualizzati in un client di posta di terze parti o nell'app Messaggi di Apple. Non fare clic su alcun collegamento a meno che tu non possa verificare che provenga da Apple.

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Come sbloccare il tuo account ID Apple

Fortunatamente, è un processo piuttosto semplice per risolvere questo problema, anche se sembra dipendere da dove stai effettuando l'accesso e dal dispositivo che stai utilizzando in quel momento.

Se vedi un pulsante "tocca per sbloccare" sull'avviso effettivo, puoi toccarlo e seguire i passaggi del processo di sblocco.

In caso contrario, dovrai accedere al sito di recupero password di Apple: iforgot.apple.com. Oppure, basta fare clic sul collegamento sottostante.

• Aiuto password Apple

Lì, puoi utilizzare la tua password esistente per sbloccare il tuo account. Se hai dimenticato la password, puoi utilizzare la pagina web per reimpostarla.

In entrambi i casi, i passaggi successivi dipenderanno dal tipo di sicurezza dell'account che hai impostato.

Se non hai alcuna sicurezza dell'account

Se non disponi dell'autenticazione a due fattori o in due passaggi per il tuo account, è abbastanza facile convalidare la tua identità. Per la maggior parte, non è necessariamente una buona cosa. Ma per tornare rapidamente al tuo account, va bene.

Devi solo inserire la tua password attuale per autenticare e sbloccare il tuo account.

Occasionalmente, Apple ti chiederà di rispondere ad alcune domande di sicurezza che hai inserito durante la configurazione del tuo account. Se non ricordi le risposte a queste domande, potresti aver bisogno di ulteriore assistenza per la password.

Se hai l'autenticazione a due fattori

Se hai configurato l'autenticazione a due fattori, puoi scegliere di ricevere un codice di accesso su uno dei tuoi dispositivi attendibili.

In alternativa, puoi scegliere di ricevere un SMS sullo smartphone principale associato al tuo account.

Se hai l'autenticazione in due passaggi

Apple ha iniziato a passare la maggior parte dei suoi utenti all'autenticazione a due fattori. Ma potrebbero esserci ancora alcuni utenti con una vecchia autenticazione in due passaggi.

Per la verifica in due passaggi, avrai bisogno del codice inviato a un dispositivo attendibile e di una chiave di ripristino. Quella chiave è un codice di 14 cifre che Apple ti ha inviato quando hai impostato la sicurezza: se non ce l'hai, potresti non essere in grado di accedere al tuo account.

Considerazioni aggiuntive

Se non ricordi la password dell'ID Apple, potrebbe essere meglio reimpostarla piuttosto che continuare a provare a inserire quelle errate.

Apple bloccherà il tuo ID Apple dopo troppi tentativi di password non riusciti fino al giorno successivo.

Allo stesso modo, se il tuo account è bloccato ma l'avviso che ricevi non menziona la sicurezza, potresti non essere in grado di reimpostare la password.

In tal caso, dovrai contattare direttamente Apple per riavere il tuo account.

Come prepararsi per la prossima volta

Sebbene il processo di Apple per sbloccare il tuo account sia piuttosto semplice, puoi fare alcune altre cose per proteggere il tuo account e rendere il processo più semplice e sicuro la prossima volta.

Assicurati di aggiungere dispositivi affidabili, account fidati o email di backup. Puoi farlo sul sito web dell'ID Apple.

Se disponi della sicurezza della verifica in due passaggi per il tuo account, potrebbe valere la pena disabilitarla e passare all'autenticazione a due fattori. In questo modo, non avrai bisogno di una chiave di ripristino che potrebbe bloccarti definitivamente l'accesso al tuo account in caso di smarrimento.

In qualsiasi momento, se non riesci a sbloccare il tuo ID Apple, potresti dover contattare il supporto Apple. Puoi farlo direttamente con il seguente link — basta selezionare ID Apple e ID Apple disabilitato nelle opzioni.

• Supporto Apple