6 modi per trovare le cartelle di iCloud Drive mancanti dopo aver aggiornato il tuo Mac

Se utilizzi iCloud Drive per archiviare file e cartelle importanti dal tuo Mac, potresti scoprire che alcune cartelle mancano dopo l'aggiornamento di macOS. Non preoccuparti, di solito puoi recuperare queste cartelle senza perdere alcun dato.

Questo problema è più comune con gli aggiornamenti beta di macOS, che ti consentono di testare il nuovo software prima che Apple lo rilasci pubblicamente. I passaggi seguenti mostrano come recuperare le cartelle mancanti dal tuo account iCloud Drive.

Imparentato:

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1. Abilita iCloud Drive nelle preferenze del Finder

Il modo migliore per visualizzare i contenuti di iCloud Drive sul tuo Mac è utilizzare Finder. Se non riesci a trovare le cartelle di iCloud Drive dopo aver aggiornato macOS, ricontrolla le preferenze del Finder per assicurarti che iCloud Drive sia acceso.

Anche se iCloud Drive appariva in Finder, l'aggiornamento di macOS potrebbe aver ripristinato le impostazioni per nasconderlo.

Per abilitare iCloud Drive nel Finder:

1. Aprire Finder e vai a Finder > Preferenze dalla barra dei menu.
2. Clicca sul barra laterale scheda per scegliere cosa appare nel Finder.
3. Sotto il iCloud sezione, accendi iCloud Drive.

Dopo aver abilitato iCloud Drive nelle preferenze del Finder, apri una nuova finestra del Finder e seleziona iCloud Drive nella barra laterale. Potrebbe essere necessario Spettacolo la sezione iCloud per rivelare iCloud Drive.

2. Consentire tempo sufficiente per il completamento della sincronizzazione

A volte, iCloud Drive impiega molto tempo per sincronizzare i dati dai server Apple al tuo Mac. Potrebbero volerci diverse ore. Anche se il contenuto di iCloud Drive è apparso prima sul tuo Mac, potrebbe essere necessario sincronizzarlo di nuovo dopo aver installato un aggiornamento macOS.

Questo potrebbe spiegare perché le cartelle di iCloud Drive sono scomparse dopo aver aggiornato il tuo Mac. Apri Finder e cerca una barra di caricamento circolare accanto a iCloud Drive nella barra laterale per scoprire se iCloud Drive si sta sincronizzando. Quando questo cerchio finisce di riempirsi, la sincronizzazione è completa.

Assicurati che il tuo Mac sia connesso a Internet. Il modo più semplice per verificarlo è eseguire lo streaming di un video su YouTube. Quindi lascialo collegato per la sincronizzazione durante la notte.

Come faccio a verificare quali contenuti ci sono su iCloud Drive?

Anche se le cartelle di iCloud Drive non sono presenti sul tuo Mac, dovrebbero essere comunque disponibili sui server di iCloud. Il modo più semplice per trovarli senza attendere il completamento della sincronizzazione è visitare il sito Web di iCloud.

Per trovare le cartelle di iCloud Drive sul sito Web di iCloud:

1. Vai a iCloud.com e accedi utilizzando i dettagli del tuo ID Apple.
2. Clic iCloud Drive e cerca le tue cartelle mancanti.

Puoi scaricare singoli file dal sito Web di iCloud se trovi quello che stai cercando. Per fare ciò, seleziona un singolo file e fai clic su Scarica pulsante. Sfortunatamente, non puoi scaricare intere cartelle in questo modo, ma alla fine dovrebbero essere sincronizzate con il tuo Mac.

3. Guarda nelle cartelle Desktop e Documenti

iCloud Drive di solito crea cartelle per molte delle diverse app che usi sul Mac, come Pages, Keynote e iMovie. Ma l'aggiornamento del tuo Mac potrebbe aver spostato il contenuto in diverse cartelle iCloud.

Indipendentemente da dove conservavi le cartelle di iCloud Drive mancanti, dovresti guardare all'interno delle cartelle Desktop e Documenti su iCloud per vedere se si sono spostate.

Se non riesci a trovare cartelle Desktop e Documenti in iCloud, attiva questa funzione dalle Preferenze di Sistema di seguito. Dopo averlo fatto, il tuo Mac sincronizza l'intero contenuto delle cartelle Desktop e Documenti su iCloud Drive.

Per abilitare le cartelle Desktop e Documenti in iCloud Drive:

1. Apri il Preferenze di Sistema e vai a ID Apple.
2. Selezionare iCloud dalla barra laterale, quindi apri il Opzioni di iCloud Drive.
3. Abilita il Cartelle desktop e documenti opzione.

La sincronizzazione delle cartelle Desktop e Documenti con iCloud Drive potrebbe richiedere del tempo. Cerca un cerchio di caricamento accanto a iCloud Drive nella barra laterale del Finder per scoprire quando la sincronizzazione è completa.

4. Esci da iCloud, quindi accedi di nuovo

Se le cartelle non sono presenti sul tuo Mac ma sono ancora disponibili su iCloud Drive, potresti dover uscire da iCloud, quindi accedere di nuovo per recuperarle. Non preoccuparti, non perderai alcun dato in questo modo, anche se dovrai attendere che iCloud si sincronizzi di nuovo con il tuo Mac.

Per uscire da iCloud sul Mac:

1. Vai a Preferenze di Sistema > ID Apple.
2. Clic Panoramica nella barra laterale, quindi scegli di Disconnessione.
3. Il tuo Mac ti offre di scaricare i dati prima di disconnetterti, ma anche se non li scarichi, saranno comunque disponibili quando accedi di nuovo.

Dopo esserti disconnesso da iCloud, attendi qualche minuto, quindi torna a Preferenze di Sistema > ID Apple per accedere di nuovo

5. Recupera le cartelle cancellate da iCloud Drive

È possibile che l'aggiornamento di macOS abbia in qualche modo eliminato le cartelle dal tuo account iCloud Drive, motivo per cui mancano. Se ciò accade, ci sono diversi modi in cui potresti essere in grado di recuperare le cartelle mancanti.

Per prima cosa, apri il Spazzatura dal Dock. Se trovi le cartelle di iCloud Drive mancanti lì dentro, Ctrl-clic e seleziona Rimettere a posto per ripristinarli.

In alternativa, usa Time Machine per ripristinare un backup dall'ultima volta che ricordi di aver usato i file o le cartelle. Ovviamente, questo è possibile solo se crei regolarmente backup del tuo Mac. E anche in questo caso, il backup di Time Machine potrebbe non includere tutti i dati di iCloud Drive.

Infine, prova a ripristinare i contenuti iCloud cancellati dal sito web. Per fare ciò, visita iCloud.com e vai al tuo Impostazioni dell'account. Troverai le opzioni per ripristinare il contenuto nella parte inferiore della pagina.

6. Ripristina un aggiornamento macOS precedente

Se i tuoi file iCloud Drive sono scomparsi quando hai installato un nuovo aggiornamento macOS, l'ultima soluzione potrebbe essere quella di annullare l'aggiornamento e ripristinare il software precedente. È particolarmente probabile che questo aiuti con gli aggiornamenti beta, che sono più soggetti a bug del software.

Segui questa guida per disinstallare il software beta dal tuo Mac.

Se invece hai installato un aggiornamento pubblico, devi seguire una procedura diversa per ripristinare una versione precedente di macOS. Assicurati di creare prima un nuovo backup di tutti i tuoi dati, preferibilmente su un'unità separata per evitare di sovrascrivere i backup esistenti.