Microsoft Teams sembra aver contribuito a mettere in secondo piano la rivalità tra il gigante di Redmond e Apple. Molti utenti Mac lavorano da casa e si affidano a Teams per completare le proprie attività lavorative e collaborare con i colleghi. Tutto va bene quando Teams funziona come previsto. Tuttavia, ci sono momenti in cui l'app non funziona correttamente. In questa guida, discuteremo del codice di errore 300 di Microsoft Teams e di come risolverlo su Mac.
Quali sono le cause dell'errore 300 di Teams in Mac?
Il codice di errore 300 di Teams si verifica in genere dopo aver modificato la password di AD (Active Directory) o di Teams. L'app non riesce a eliminare la vecchia password impedendoti di accedere.
Contenuti
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Come posso correggere l'errore 300 di Teams sul mio Macbook?
- Usa Teams per il Web
- Esci dall'app
- Rimuovere le password relative a Microsoft
- Svuota la cache
- Conclusione
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Come posso correggere l'errore 300 di Teams sul mio Macbook?
L'errore 300 richiede fondamentalmente agli utenti di accedere di nuovo. Ma quando colpisci il
Registrazione pulsante, l'app si riavvia da sola invece di consentirti di inserire le tue credenziali. La disinstallazione e la reinstallazione di Teams non risolvono questo problema, quindi segui i passaggi per la risoluzione dei problemi di seguito.Usa Teams per il Web
Se non riesci ad accedere alla tua app desktop, vai a https://teams.microsoft.com/ e prova ad accedere al tuo account. Teams for Web è raramente interessato dagli stessi problemi tecnici che danneggiano la versione desktop. Naturalmente, questa non è una soluzione di per sé. È solo una soluzione rapida che, si spera, ti consentirà di accedere al tuo account e connetterti con i tuoi colleghi o colleghi.
Esci dall'app
Un metodo rapido per risolvere questo errore consiste nell'utilizzare l'opzione di disconnessione. In poche parole, è necessario avviare Teams, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona dell'app nel Dock e quindi selezionare disconnessione.
Attendi due o tre minuti affinché l'app si ricicli completamente. Puoi quindi provare ad accedere di nuovo e verificare se funziona. Inoltre, se questo metodo non riesce, potrebbe essere necessario chiudere Teams dopo la disconnessione. Quindi, fai clic con il pulsante destro del mouse su Teams, seleziona Esci, chiudi l'app, avviala di nuovo e quindi accedi di nuovo.
Fondamentalmente, disconnettendosi, il tuo Mac scarica i file .plist consentendo a Teams di accedere utilizzando la nuova password.
Rimuovere le password relative a Microsoft
Se questo errore si verifica dopo aver modificato le password Microsoft, accedi al portachiavi e rimuovi le password relative a Microsoft.
- Vai all'app Accesso Portachiavi sul tuo Mac. Clic Finestra e seleziona, Accesso Portachiavi nel caso in cui i tuoi portachiavi non siano visibili.
- Quindi seleziona i tuoi portachiavi Microsoft.
- Vai a File e seleziona Elimina.
- Clic Elimina riferimenti.
- Riavvia il tuo Mac e avvia nuovamente Teams.
- Verifica se puoi accedere utilizzando la nuova password senza ricevere l'errore 300.
Svuota la cache
La cancellazione della cache può aiutare l'app a svuotare le vecchie credenziali e i file di Teams e a convalidare la nuova password.
- Esci completamente da Microsoft Teams.
- Lanciare Finder e tieni premuto il Opzione chiave.
- Quindi fare clic su andare menu e selezionare Biblioteca.
- Naviga vai a “~/Libreria/Supporto applicazioni/Microsoft/Teams/
- Aprire la cartella Teams e rimuovere tutti i file dalle seguenti cartelle: Application Cache, blob_storage, Cache, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage e tmp.
- Riavvia Teams e verifica se riesci ad accedere al tuo account.
Conclusione
Il codice di errore 300 di Microsoft Teams indica che l'app non è stata in grado di utilizzare le credenziali salvate per accedere. Per risolvere questo problema, disconnettiti da Teams e cancella le tue password Microsoft dal portachiavi. Premi i commenti qui sotto e facci sapere quale metodo ha funzionato per te.