Ti sei mai chiesto perché lo schermo del tuo telefono Android diventa completamente scuro durante le chiamate?
Bene, questa è una domanda che ha infastidito molti utenti. In questa guida, ti spiegheremo perché ciò accade.
Schermo del telefono Android che si spegne durante le chiamate
Lo schermo del telefono si spegne durante le chiamate perché il sensore di prossimità ha rilevato un'ostruzione. Questo è un comportamento inteso per evitare di premere accidentalmente qualsiasi pulsante quando si tiene il telefono contro l'orecchio.
Controlla la protezione dello schermo e il sensore di prossimità
Se lo schermo si oscura in modo casuale, potresti voler controllare la protezione dello schermo se ne stai utilizzando una. Se hai posizionato la protezione per lo schermo sul sensore di prossimità, interferirà con esso.
Alcuni utenti hanno suggerito che toccare brevemente il sensore di prossimità dovrebbe aiutare lo schermo a tornare in vita.
Inoltre, se il vetro del sensore è coperto da macchie, olio per la pelle o trucco, ciò potrebbe causare l'oscuramento dello schermo del telefono. La pulizia dello schermo e del sensore con un panno morbido dovrebbe risolvere il problema.
Usa AndroSensor
Alcuni utenti sono riusciti a risolvere questo problema installando AndroSensor. Questa app è uno strumento diagnostico versatile che monitora costantemente lo stato del tuo dispositivo.
Puoi anche usarlo per controllare i sensori del tuo telefono. Disattiva il sensore di prossimità e dovresti essere in grado di controllare lo schermo durante le chiamate.
Aggiorna il tuo dispositivo
Mentre per alcuni utenti, l'aggiornamento del telefono a una versione Android più recente è stato l'elemento che ha causato questo problema in primo luogo, per altri utenti, l'aggiornamento del proprio dispositivo ha effettivamente risolto il problema.
Vai a Impostazioni → Info sul telefono → Controlla gli aggiornamenti.
Se è presente un problema tecnico noto del sensore di prossimità, è probabile che il problema sia già stato risolto nelle versioni più recenti di Android.
Esegui il backup dei tuoi dati e ripristina il telefono
Se questo problema diventa davvero fastidioso, puoi ripristinare il tuo telefono Android alle impostazioni di fabbrica. Se il problema è causato da file di sistema danneggiati o altri problemi del sistema operativo, il ripristino del dispositivo dovrebbe risolverli.
Assicurati solo di eseguire prima il backup dei tuoi dati poiché questa azione cancellerà assolutamente tutti i dati memorizzati sul tuo dispositivo.
Vai a Impostazioni → Sistema → Ripristina opzioni → Cancella tutti i dati (noto anche come ripristino delle impostazioni di fabbrica).
Se possiedi un dispositivo Samsung, vai su Impostazioni → Gestione generale → Ripristina → Ripristino dati di fabbrica.
Disabilitare il sensore di prossimità per risolvere il problema una volta per tutte
Ovviamente puoi anche disattivare il sensore di prossimità andando su Impostazioni → Sistema o App di sistema → Impostazioni di chiamata → Disattiva il sensore di prossimità.
Nota: Questi passaggi potrebbero essere leggermente diversi a seconda della versione di Android e del modello di telefono.
Se non riesci a trovare le impostazioni del sensore di prossimità, puoi utilizzare AndroSensor per disabilitare il sensore.
Tuttavia, non consigliamo di disabilitare il sensore perché potresti toccare accidentalmente diversi pulsanti con l'orecchio o la guancia mentre tieni il telefono contro l'orecchio.
Ovviamente, non sarà un problema se utilizzi l'altoparlante del telefono per rispondere alle chiamate in arrivo.