Cosa fare se non riesci ad accedere a iCloud dopo aver aggiornato il tuo Mac

Gli aggiornamenti software sono già un lavoro che richiede tempo. Ma diventano ancora più fastidiosi se non riesci ad accedere nuovamente a iCloud dopo aver aggiornato il tuo Mac. Questo è esattamente ciò che sta accadendo a molti utenti macOS dopo l'ultimo aggiornamento di Apple.

Senza iCloud, non puoi sincronizzare i dati, inviare e-mail o utilizzare altri servizi Apple. Limita gravemente le capacità del tuo Mac, quindi dovresti seguire i suggerimenti di seguito per risolverlo il prima possibile.

Imparentato:

• iCloud non funziona? Come risolvere i problemi
• Mac non riesce a connettersi a iCloud? Ecco 7 modi per risolverlo
• Come accedere e disconnettersi da iCloud su macOS Catalina
• iCloud in macOS Catalina: una panoramica delle principali modifiche

Fai un backup del tuo Mac prima di iniziare

Dovresti eseguire un nuovo backup del tuo Mac prima di seguire uno dei suggerimenti seguenti. Sebbene nessuno di loro debba mettere direttamente a rischio i tuoi dati, c'è sempre la possibilità che qualcosa possa andare storto.

Fortunatamente, puoi eseguire il backup del tuo Mac senza dover accedere a iCloud. Tutto quello che devi fare è collegare un disco rigido esterno e usalo con Time Machine per creare un backup.

Dopo il backup, prova ciascuno dei suggerimenti seguenti per risolvere i problemi di iCloud sul tuo Mac. Assicurati di provare di nuovo ad accedere a iCloud dopo ogni suggerimento.

E facci sapere nei commenti quale soluzione funziona per te!

Consiglio 1. Ricontrolla i dettagli di accesso a iCloud

Potrebbe esserci un problema software in macOS che ti impedisce di accedere a iCloud. Ma è anche possibile che tu non riesca ad accedere perché hai utilizzato accidentalmente i dettagli di accesso errati.

Prima di proseguire, prenditi un momento per ricontrollare il nome utente e la password di iCloud. In questo modo sai che questo non può essere il problema.

I tuoi dettagli iCloud dovrebbero essere gli stessi dei dettagli dell'ID Apple che usi con altri servizi Apple.

Controlla i tuoi dati accedendo a il sito web dell'ID Apple. Non utilizzare un gestore di password, ma inserisci la password manualmente.

Se non riesci ad accedere, visita il sito web di iForgot per recuperare il tuo nome utente o reimpostare la password. La soluzione potrebbe essere semplice come disattivare il blocco maiuscole o utilizzare un indirizzo email diverso come nome utente.

Suggerimento 2. Cerca nuovi aggiornamenti software macOS

Nonostante il fatto che un aggiornamento del software macOS abbia causato questo problema, un secondo aggiornamento potrebbe effettivamente risolverlo.

Apple rilascia regolarmente nuovi aggiornamenti per correggere i bug del software nelle versioni precedenti. Se hai installato un aggiornamento non valido sul tuo Mac che ti impedisce di accedere a iCloud, Apple potrebbe aver progettato il prossimo aggiornamento per risolverlo.

Dalla barra dei menu sul tuo Mac, vai a  > Preferenze di Sistema > Aggiornamento Software. Eventuali nuovi aggiornamenti per il tuo Mac dovrebbero apparire qui.

Quando Apple rilascia un aggiornamento difettoso, potrebbero essere necessarie una o due settimane per pubblicare un aggiornamento con la soluzione. Continua a controllare se non ci sono ancora nuovi aggiornamenti.

Suggerimento 3. Prova a uscire da iCloud

Probabilmente sembra che tu sia già uscito da iCloud sul tuo Mac, dal momento che stai leggendo questo articolo perché non puoi accedere! Ma potrebbe non essere così.

In effetti, se il tuo Mac è disconnesso solo parzialmente da iCloud, questo potrebbe essere esattamente il motivo per cui non è in grado di accedere di nuovo. È come se il Mac fosse bloccato nel limbo.

Per assicurarti di essere completamente disconnesso da iCloud, vai a  > Preferenze di Sistema > ID Apple dalla barra dei menu. Nelle versioni precedenti di macOS, potrebbe essere necessario selezionare iCloud invece dalle Preferenze di Sistema.

Ora seleziona Panoramica nella barra laterale e fare clic su Disconnessione nella parte inferiore della finestra. Scegli cosa tenere sul tuo Mac e conferma di volerlo Disconnessione.

Quindi torna alla stessa pagina per provare ad accedere di nuovo.

Suggerimento 4. Prova ad accedere da un luogo diverso

Esistono un paio di modi diversi per accedere a iCloud sul Mac. Se uno di questi non funziona, ciò non significa che nessuno degli altri funzionerà. Prova ad accedere a iCloud in ciascuna delle posizioni di seguito.

Presumibilmente, hai già provato ad accedere a iCloud andando su Preferenze di Sistema > ID Apple > Panoramica. Dal momento che non ha funzionato, prova a selezionare iCloud dalla barra laterale e accedi invece lì.

Altrimenti vai su Preferenze di Sistema > Account Internet Invece. Clicca il + (Più) per aggiungere un nuovo iCloud account e inserisci i tuoi dati di accesso per aggiungere l'account.

Potrebbe essere necessario rimuovere il tuo account iCloud esistente utilizzando il – (Meno) prima di poter aggiungere un nuovo account.

Suggerimento 5. Crea una nuova posizione di rete

Un problema con la connessione Internet potrebbe impedire al Mac di accedere a iCloud dopo un aggiornamento software. Se questo è il caso, puoi spesso risolverlo creando una nuova posizione di rete nelle Preferenze di Sistema.

Vai a Preferenze di Sistema > Rete per iniziare. Apri il menu a discesa accanto a Posizione, quindi seleziona Modifica località. Clicca il + (Più) per creare una nuova posizione e assegnarle un nome. Quindi fare clic su Fatto.

Seleziona la tua nuova posizione e riconnettiti alla tua rete Wi-Fi. Quindi prova ad accedere di nuovo a iCloud.

Che questo suggerimento funzioni o meno, ricordati di tornare al Rete preferenze in seguito e impostare il Posizione a Automatico ancora.

Suggerimento 6. Usa il terminale per eliminare i tuoi account MobileMe

Prima di iCloud c'era MobileMe. Occasionalmente, gli artefatti MobileMe che esistono ancora in macOS causano problemi con iCloud. Puoi risolvere facilmente questo problema utilizzando Terminal per eliminare gli account MobileMe dal tuo Mac.

Se non l'hai già fatto, assicurati di eseguire il backup del tuo Mac prima di utilizzare Terminal. È fin troppo facile danneggiare accidentalmente il tuo sistema operativo se usi il comando sbagliato in questa app.

Aprire terminale dal Utilità cartella nel tuo Applicazioni. Quindi inserisci il seguente comando esattamente come è scritto:
le impostazioni predefinite eliminano MobileMeAccounts

premere Ritorno per eseguire il comando. Il terminale potrebbe dire che devi cambiare la tua "shell predefinita", nel qual caso dovresti seguire le istruzioni per farlo.

Quando esegui il comando, dovrebbe eliminare tutti gli account MobileMe dal tuo Mac, che comunque non dovrebbero esistere. Si spera che così facendo ti permetta di accedere nuovamente a iCloud.

Suggerimento 7. Ripristina il portachiavi sul tuo Mac

Il portachiavi memorizza le password e i nomi utente che hai scelto di salvare da altre app Mac. Se non riesci ad accedere a iCloud dopo aver aggiornato macOS, è possibile che l'aggiornamento abbia causato un problema con il tuo portachiavi.

Una potenziale soluzione è rimuovere tutte le password dalla cartella Portachiavi. La prossima volta che accedi a iCloud, il tuo Mac deve dipendere dalla password che inserisci senza impostare per impostazione predefinita il contenuto del portachiavi.

Apri un nuovo Finder finestra per rimuovere le password del portachiavi. Presa Opzione e seleziona Vai > Libreria dalla barra dei menu. Trovare la Portachiavi cartella e trascinala sul desktop per tenerla al sicuro.

Riavvia il tuo Mac da Mela menu e prova ad accedere di nuovo a iCloud.

Il tuo Mac crea automaticamente una nuova cartella Portachiavi al riavvio, tranne che questa volta è vuota. Quando scegli di salvare nomi utente e password, macOS li salva in questa nuova cartella.

Prova ad accedere di nuovo a iCloud per vedere se questo ha aiutato.

Se funziona, tutti i dettagli del tuo vecchio portachiavi dovrebbero essere importati su iCloud. Se non funziona, riporta la tua vecchia cartella Portachiavi dal Desktop alla Libreria per recuperare le tue vecchie password.

Suggerimento 8. Usa la modalità di ripristino per reinstallare macOS

Se hai provato tutti i suggerimenti precedenti ma non riesci ancora ad accedere a iCloud, potresti dover reinstallare macOS. È facile farlo utilizzando la modalità di ripristino sul tuo Mace non dovresti perdere alcun dato in questo modo.

Tuttavia, dovresti prima eseguire il backup del tuo Mac per ogni evenienza.

Quando vuoi reinstallare macOS, vai su Mela menu e Fermare il tuo Mac. Dopo che il Mac si è spento, premere brevemente il tasto Potenza pulsante per riavviarlo, quindi tieni premuto immediatamente Cmd + R per avviare in modalità di ripristino.

Continua a tenere premuti entrambi i pulsanti finché non viene visualizzato un logo Apple, dovresti quindi vedere un Utilità macOS finestra. Fare clic sull'opzione per Reinstalla macOS e segui le istruzioni sullo schermo per reinstallare il software sul tuo Mac.

Potrebbe essere necessaria circa un'ora per completare la reinstallazione. Al termine della reinstallazione, riavvia il Mac e prova ad accedere nuovamente a iCloud.

Se ancora non riesci ad accedere, è il momento di parla con il supporto Apple.

Prova questi passaggi se non riesci ancora a connetterti a iCloud

Molti utenti Mac hanno difficoltà con iCloud. Questo post si è concentrato sulle soluzioni per quando non puoi accedere a iCloud dopo aver aggiornato il tuo Mac. Ma ci sono anche molte altre potenziali soluzioni.

Se ancora non riesci ad accedere a iCloud sul tuo Mac, dai un'occhiata ad alcuni dei nostri altri post sulla risoluzione dei problemi di iCloud per ulteriori idee su come risolverlo. Facci sapere come ti trovi nei commenti!