Il dock per iPad continua a scomparire, come risolvere

Il dock per iPad continua a scomparire per alcuni utenti di iPad iOS, costringendoli a riavviare il dispositivo più volte al giorno. Apple deve ancora riconoscere il problema, quindi abbiamo raccolto informazioni sull'argomento che ti mostrano come risolverlo da solo.

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Informazioni sul Dock per iPad che scompare: Che cosa sembra?

Normalmente il dock si trova nella parte inferiore dello schermo del tuo iPad e contiene le tue app preferite e quelle utilizzate più di recente. Dovrebbe essere disponibile in qualsiasi momento scorrendo verso l'alto dalla parte inferiore del display o visitando la schermata Home.

Quando il dock dell'iPad scompare, al suo posto rimane uno spazio vuoto. La rotazione dell'iPad dalla modalità verticale a quella orizzontale o viceversa potrebbe far riapparire il dock in una posizione strana sia a metà del display che a metà laterale.

Cosa lo causa?

La maggior parte delle persone che riscontrano il problema afferma che è attivato da annunci a schermo intero nei giochi per dispositivi mobili, come The Walking Dead: Terra di Nessuno. Dopo aver visto un annuncio pubblicitario in-game, il dock non è presente quando l'utente visita la schermata Home.

È possibile che la confusione tra la riproduzione di video orizzontali e verticali causi questo problema all'interno dell'iPad. Può succedere su qualsiasi modello da iPad Mini a iPad Pro e sembra essere un problema. Sebbene Apple non abbia riconosciuto il problema, è probabile che stiano lavorando per risolverlo nel prossimo aggiornamento del software.

Cambia l'orientamento dello schermo

Alcuni utenti scoprono che, spostando il proprio iPad in modalità verticale o orizzontale, l'iPad Dock torna sullo schermo. Quindi, se stai utilizzando il tuo iPad in modalità orizzontale, passa alla modalità verticale e verifica se l'iPad Dock ritorna. Assicurati solo di non aver bloccato l'orientamento dello schermo: scorri su Centro di controllo e verifica se l'icona per l'orientamento è evidenziata. In tal caso, toccalo per disattivare il blocco dell'orientamento dello schermo.

Disattiva lo zoom

Se utilizzi la funzione Zoom sul tuo iPad, questo potrebbe essere il motivo per cui non vedi il Dock. Per controllare, vai su Impostazioni > Accessibilità > Zoom o per le versioni precedenti di iOS, Generali > Accessibilità > Zoom e controlla se hai abilitato Zoom. Inoltre, controlla l'impostazione Zoom Regione e impostalo su Zoom finestra anziché Zoom a schermo intero.

Un altro suggerimento è anche quello di disattivare Segui Focus.

Segui lo stato attivo tiene traccia delle tue selezioni, dei punti di inserimento del testo e della posizione in cui digiti.

Disattiva tutte le impostazioni multitasking

La disattivazione del multitasking funziona per alcuni, non per altri. Ma vale la pena provare per vedere se questo recupera il tuo Dock. Vai a Impostazioni > Generali > Multitasking e Dock e disattiva tutte le funzionalità come Consenti più app. Quindi torna alla schermata principale e verifica se il Dock ritorna.

Riavvia il tuo dispositivo per una soluzione temporanea

Per molti lettori, la soluzione coerente per quando il dock dell'iPad è scomparso è riavviare il dispositivo.

Sebbene questa non sia una soluzione permanente, dovrebbe riportare temporaneamente il dock e consentirti di continuare a utilizzare l'iPad nel frattempo.

Ci sono quattro modi per riavviare il tuo iPad:

1. Tieni premuto il pulsante di accensione, quindi scorri per spegnere
2. Vai a Impostazioni > Generali > Spegni
3. Eseguire un riavvio forzato.
   1. Su un iPhone 6S o precedente e su tutti gli iPad con pulsanti Home e iPod Touch di sesta generazione e precedenti, premi Home e Power contemporaneamente finché non vedi il logo Apple
   2. Per iPhone 7 o iPhone 7 Plus e iPod di settima generazione: tieni premuti i pulsanti laterale e volume giù per almeno 10 secondi, finché non vedi il logo Apple
   3. Su iPhone SE di seconda generazione e iPhone o iPad senza tasto home: premi e rilascia rapidamente il tasto Volume su. Quindi premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù. Infine, tieni premuto il pulsante laterale finché non vedi il logo Apple
4. Per iOS 11 e versioni successive, la funzione di accessibilità Tocco assistito offre anche un'opzione di riavvio. Vai a Impostazioni > Accessibilità > Tocco (o per iOS meno recenti, Generale > Accessibilità) > Tocco assistito > Personalizza menu di primo livello e tocca un'icona per cambiarne la funzione in Riavvia 

Aggiorna il tuo software operativo

Quando Apple avrà trovato una soluzione a questo problema, la rilascerà in un aggiornamento software. Bug come questo vengono spesso risolti in piccoli aggiornamenti chiamati patch, indicati da numeri che seguono la versione iOS.

Il tuo iPad dovrebbe controllare automaticamente la disponibilità di aggiornamenti e avvisarti quando ne trova uno. Tuttavia, puoi accelerare il processo controllandoti e assicurandoti di essere sull'ultima versione di iOS.

Aggiorna iOS

1. Vai a Impostazioni > Generali > Aggiornamento software
2. Se è disponibile un nuovo aggiornamento, tocca Scarica e installa 

Ripristina le impostazioni del tuo iPad

Potrebbe essere che il dock dell'iPad che scompare sia attivato da qualcosa nelle impostazioni del tuo iPad. Pertanto, se ripristini le impostazioni, il problema potrebbe risolversi.

In questo modo non eliminerai alcun contenuto dal tuo iPad, ma riporterà tutte le tue impostazioni al loro stato predefinito. Ciò influisce sullo sfondo, sulle preferenze di notifica, sulle impostazioni di accessibilità, sulle suonerie e altro. Dovresti fai un backup del tuo iPad nel caso qualcosa vada storto.

Dopo aver salvato un backup, segui i passaggi seguenti per ripristinare le impostazioni del tuo iPad:

1. Vai a Impostazioni > Generali > Ripristina
2. Resettare tutte le impostazioni 

Abbiamo raccolto ulteriori suggerimenti per quelli di voi che stanno ancora lottando con un dock per iPad che scompare. Sebbene non siano soluzioni convenienti, possono aiutarti a vederti fino a quando Apple non risolve il problema.

Smetti di usare app problematiche

La maggior parte degli utenti che hanno riscontrato problemi con il dock dell'iPad può collegare il problema all'uso di determinate app. Prendi nota di ciò che hai utilizzato ogni volta che il dock scompare e prova a restringere una selezione di probabili sospetti.

Se scopri che l'uso di queste app fa scomparire regolarmente il tuo dock, potresti smettere di usarle per il momento.

Certo, questo non è qualcosa che dovresti fare affinché il tuo iPad funzioni correttamente, ma potresti rimanere con poche opzioni.

Ripristina il tuo iPad alle impostazioni di fabbrica

Poiché il problema del dock dell'iPad non ha interessato il 100% degli iPad, è possibile che il ripristino completo del dispositivo possa salvarti da ulteriori frustrazioni.

Si prega di notare che non c'è alcuna garanzia che funzionerà. Pertanto lo consigliamo solo se hai provato tutto il resto e non puoi più aspettare una correzione.

Il ripristino del tuo iPad alle impostazioni di fabbrica elimina tutto il contenuto dal tuo dispositivo, quindi dovresti fare un backup prima di farlo.

Quando sei pronto, segui i passaggi seguenti per ripristinare il tuo iPad:

1. Vai a Impostazioni > Generali > Ripristina
2. Cancella tutti i contenuti e le impostazioni 

Questo è tutto ciò che c'è da sapere su come riparare il dock dell'iPad che scompare. Facci sapere nei commenti se questi suggerimenti hanno funzionato per te o meno e tienici informati su eventuali altri problemi che trovi!

Suggerimenti per i lettori

• Rebecca è andata nelle impostazioni Zoom del suo iPad. Zoom non era attivato, ma Follow Focus sì, quindi l'ha disattivato. La disattivazione di Follow Focus ha corretto immediatamente il dock mancante del suo iPad. Super felice ora!