Come correggere l'errore "Impossibile attivare le foto di iCloud"

Molti di noi hanno più foto sui nostri computer di quanto ne abbiamo spazio per i nostri iPhone. La soluzione di Apple a questo problema è iCloud Photos, un servizio che carica la tua libreria sul cloud. Ma per molti utenti, le foto di iCloud non possono essere attivate con il proprio dispositivo!

Se sincronizzi sempre nuove foto sul tuo iPhone utilizzando iTunes, le foto di iCloud potrebbero farti risparmiare un sacco di tempo. È disponibile su qualsiasi dispositivo Apple e puoi utilizzarlo anche con il tuo PC grazie a iCloud per Windows.

Invece di sincronizzare e risincronizzare foto o video utilizzando iTunes, iCloud Photos carica tutto su iCloud in modo che tu possa visualizzarlo tutto dal tuo dispositivo contemporaneamente. È molto simile a Google Foto, tranne che iCloud non comprime mai le tue immagini.

Tuttavia, non puoi usufruire di questo servizio se il tuo dispositivo continua a dire "Impossibile attivare le foto di iCloud". Quando ciò accade, puoi utilizzare le istruzioni in questo post per risolverlo.

Consigli veloci

Segui questi suggerimenti rapidi per correggere il messaggio di errore "Impossibile attivare le foto di iCloud" o leggere le istruzioni complete più in basso:

1. Rimuovi le foto di iTunes esistenti dal tuo dispositivo sincronizzandole nuovamente con iTunes.
   1. Per fare ciò, deseleziona la casella Sincronizza foto in iTunes, quindi fai clic su Sincronizza.
   2. Al termine della sincronizzazione, riavvia il dispositivo e attiva Foto di iCloud.
2. Aggiorna al software più recente su ogni dispositivo con cui utilizzi Foto di iCloud.
3. Verifica di avere abbastanza spazio di archiviazione su iCloud per tutte le foto sul tuo dispositivo.
4. Sincronizza le foto su iCloud da un computer, quindi ripristina il dispositivo alle impostazioni di fabbrica.

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Una nota su macOS Catalina

Tutte le istruzioni in questo articolo sono ancora applicabili per gli utenti di macOS Catalina, nonostante non abbiano iTunes. Usa Finder invece di iTunes per sincronizzare o annullare la sincronizzazione dei tuoi dispositivi.

Perché non riesco ad attivare Foto di iCloud?

Il tuo iPhone, iPad o iPod touch può sincronizzare le foto su iTunes o può sincronizzare le foto su Foto iCloud. Ma non può fare entrambe le cose contemporaneamente. Le foto sul tuo dispositivo sincronizzate da iTunes interferiscono con l'attivazione di Foto di iCloud.

Apple ha messo in atto questo sistema aut-aut per evitare di caricare foto duplicate e utilizzare troppo spazio iCloud.

Dopo aver attivato Foto di iCloud, potresti aver ricevuto un messaggio che spiega "Le foto e i video sincronizzati da iTunes verranno rimossi". Ti dice anche quante foto o video verranno rimossi.

Toccando l'opzione per rimuovere foto e video, che dovresti fare solo se sei certo di averne ancora una copia sul tuo computer, non sempre funziona.

Per molti utenti, le foto e i video sono rimasti sul proprio dispositivo, motivo per cui hanno ricevuto un secondo messaggio che diceva "Impossibile attivare le foto di iCloud".

La soluzione è rimuovere tu stesso quelle foto sincronizzando nuovamente il tuo dispositivo con iTunes. Se sei sicuro che non ci siano foto di iTunes sul tuo dispositivo, clicca qui per saltare questa sezione.

Come rimuovo le foto di iTunes dal mio dispositivo?

1. Usa il cavo in dotazione con il tuo iPhone, iPad o iPod touch per collegarlo a un computer con iTunes.
2. Apri iTunes sul computer e seleziona l'icona dell'iPhone, dell'iPad o dell'iPod touch che appare in alto a sinistra.
3. Fare clic su Foto dalla barra laterale.
4. Deseleziona la casella Sincronizza foto (o assicurati che non ci siano album selezionati di seguito).
5. Fai clic su Applica e sincronizza il tuo dispositivo.
6. Attendi il completamento della sincronizzazione, quindi espelli il dispositivo.

   

Prima di provare ad attivare nuovamente Foto di iCloud, riavvia il dispositivo e assicurati che le foto e i video di iTunes siano spariti. Puoi farlo cercandoli nell'app Foto.

Cosa succede se non riesco ancora ad attivare Foto di iCloud?

Nonostante la rimozione di foto e video di iTunes dal proprio dispositivo, alcuni utenti non riescono ancora ad attivare le foto di iCloud. Se ciò accade a te, prova i suggerimenti per la risoluzione dei problemi di seguito.

1. Aggiorna il software su tutti i tuoi dispositivi iCloud

Il software non aggiornato può causare tutti i tipi di problemi. Se uno dei dispositivi con cui utilizzi Foto di iCloud non è aggiornato, potrebbe interferire con Foto di iCloud sugli altri dispositivi.

Assicurati che ciascuno dei tuoi dispositivi iCloud esegua il software più recente disponibile.

Come aggiorno il software sul mio iPhone, iPad o iPod touch?

1. Usa il Wi-Fi per connettere il tuo dispositivo a Internet.
2. Vai su Impostazioni > Generali > Aggiornamento software.
3. Scarica e installa tutti gli aggiornamenti software disponibili.

   

Come aggiorno il software sul mio Mac?

1. Assicurati che il tuo Mac sia connesso a Internet.
2. Dalla barra dei menu, vai su  > Preferenze di sistema... > Aggiornamento software.
3. Scarica e installa tutti gli aggiornamenti software disponibili.

   

Come aggiorno iCloud per Windows sul mio PC?

1. Assicurati che il tuo PC sia connesso a Internet.
2. Apri il Aggiornamento software Apple applicazione dal menu Start.
3. Scarica e installa tutti gli aggiornamenti software disponibili.

   

2. Controlla di avere abbastanza spazio di archiviazione su iCloud

Molte foto e poco spazio di archiviazione possono causare problemi con l'attivazione di Foto di iCloud. Devi assicurarti di avere abbastanza spazio di archiviazione iCloud disponibile per salvare tutte le foto dal tuo dispositivo.

Se non hai abbastanza spazio libero, puoi farlo acquista più spazio di archiviazione iCloud da Apple o elimina alcune delle foto sul tuo dispositivo.

Quanto spazio di archiviazione iCloud disponibile ho?

1. Vai su Impostazioni > [Il tuo nome] > iCloud.
2. Trova lo spazio di archiviazione iCloud disponibile nella parte superiore della pagina.

   

Di quanto spazio di archiviazione ho bisogno per le mie foto e i miei video?

1. Vai in Impostazioni > Generali > Archiviazione [iDevice].
2. Trova Foto nell'elenco per vedere la quantità di spazio di archiviazione utilizzata dalle tue foto.

   

3. Aggiungi una nuova foto da iTunes, quindi rimuovila di nuovo

Potrebbe esserci una foto di iTunes sul tuo dispositivo senza che iTunes se ne accorga. Per risolvere questo problema, dovresti sincronizzare almeno una nuova foto sul tuo dispositivo, quindi annullarne la sincronizzazione. Ciò garantisce che iTunes rimuova tutte le foto.

Dovresti anche disattivare la sincronizzazione Wi-Fi di iTunes in modo che il tuo dispositivo possa sincronizzarsi con iTunes solo quando lo colleghi fisicamente.

Come si disattiva la sincronizzazione Wi-Fi in iTunes?

1. Usa il cavo in dotazione con il tuo iPhone, iPad o iPod touch per collegarlo a un computer con iTunes.
2. Apri iTunes sul computer e seleziona l'icona dell'iPhone, dell'iPad o dell'iPod touch che appare in alto a sinistra.
3. Fare clic su Riepilogo dalla barra laterale.
4. Nella sezione Opzioni, deseleziona la casella "Sincronizza con questo [iDevice] tramite Wi-Fi".
5. Fare clic su Applica in basso a destra.

   

Come sincronizzare una nuova foto sul mio dispositivo?

1. Usa il cavo in dotazione con il tuo iPhone, iPad o iPod touch per collegarlo a un computer con iTunes.
2. Apri iTunes sul computer e seleziona l'icona dell'iPhone, dell'iPad o dell'iPod touch che appare in alto a sinistra.
3. Fare clic su Foto dalla barra laterale.
4. Seleziona la casella Sincronizza foto, quindi seleziona il pulsante di opzione per sincronizzare gli album selezionati.
5. Seleziona la casella accanto ad almeno una foto o un album dal tuo computer.
6. Fai clic su Applica e sincronizza il tuo dispositivo.
7. Attendi il completamento della sincronizzazione, quindi espelli il dispositivo.
8. Ora segui le istruzioni precedenti per rimuovere le foto di iTunes dal tuo dispositivo.

   

4. Ripristina il tuo dispositivo alle impostazioni di fabbrica

Se hai già una copia delle tue foto altrove, ad esempio su un computer, puoi provare a ripristinare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica per attivare le foto di iCloud.

In questa situazione, dovresti caricare l'intera libreria su iCloud Photos da un altro dispositivo. Ad esempio, puoi caricare tutto su iCloud Photos da un computer che contiene una copia delle tue foto e dei tuoi video.

Assicurati di eseguire il backup del dispositivo utilizzando iTunes o iCloud prima di ripristinarlo, altrimenti perderai tutti i tuoi contenuti e dati.

Come posso ripristinare il mio iPhone, iPad o iPod touch alle impostazioni di fabbrica?

1. Vai in Impostazioni > Generali > Ripristina.
2. Scegli di cancellare tutto il contenuto e le impostazioni.
3. Se richiesto, inserisci la password dell'ID Apple per disattivare Trova il mio [iDevice].
4. Conferma di voler ripristinare il dispositivo.
5. Al riavvio del dispositivo, segui le istruzioni di configurazione fino a raggiungere la pagina App e dati.
6. Scegli di configurare come nuovo [iDevice].
7. Quando accedi al tuo ID Apple sul dispositivo ripristinato, dovresti essere in grado di attivare Foto di iCloud e scaricare la tua libreria di foto.

   

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