Come correggere gli errori di iTunes che dicono "La connessione di rete è stata ripristinata"

Al giorno d'oggi è tutto online, il che significa che scarichiamo molto di più rispetto a prima. Va tutto bene fino a quando il download non si interrompe e iTunes dice "La connessione di rete è stata ripristinata".

Questo messaggio di errore colpisce molti utenti, interrompendo ripetutamente i loro download. Film, musica e persino aggiornamenti software diventano impossibili da scaricare quando questo errore continua a comparire. I tuoi progressi di download rallentano o si azzerano ogni volta!

Abbiamo messo insieme questo post per mostrarti come risolverlo.

Consigli veloci

Usa questi suggerimenti rapidi se sai cosa stai facendo o segui la guida completa di seguito:

1. Riavvia e aggiorna il tuo computer.
2. Disattiva i download simultanei e correggi la data e l'ora.
3. Metti alla prova la tua connessione Internet.
4. Controlla lo stato del sistema di Apple.
5. Esci da iTunes, quindi accedi di nuovo.
6. Disabilita il firewall o il software di sicurezza.
7. Modifica il DNS utilizzato dal tuo computer.
8. Rimuovi e reinstalla iTunes.

Imparentato:

• Come risolvere i download lenti dall'App Store o dall'iTunes Store su iPhone
• iTunes per Windows: non è stato possibile stabilire una connessione di rete sicura correzione dell'errore
• Come utilizzare un server DNS di terze parti per una navigazione iPhone più veloce e privata

Che cos'è un ripristino della connessione di rete in iTunes?

Significa che la tua connessione Internet non è riuscita durante il download. Il tuo computer ha perso la connessione con il server Apple, per qualsiasi motivo, e non ha potuto continuare a scaricare contenuti a causa di ciò.

"Download non riuscito perché la connessione di rete è stata ripristinata."

Una serie di problemi diversi può causare la visualizzazione di questo errore. Potrebbe essere che i server di Apple non siano attivi o potrebbe esserci un problema con il router. Forse il software sul tuo computer è danneggiato o le impostazioni di rete sono sbagliate.

Qualunque sia la causa, puoi risolvere e risolvere questo problema utilizzando i passaggi che abbiamo illustrato di seguito.

Che dire dell'errore di connessione iTunes 3253?

Il codice di errore 3253 si riferisce a un errore di connessione di rete in iTunes. Probabilmente hai visto questo codice di errore nella finestra di download quando qualsiasi cosa stavi scaricando si è interrotta:

“6,6 MB di 6,6 MB – fermato (err = -3253)”

Questo è lo stesso problema dell'errore di connessione di rete menzionato sopra. Ciò significa che una serie di problemi diversi può causarlo. Anche le soluzioni per risolverlo sono le stesse.

Cosa succede se i risultati di iTunes Genius non possono essere aggiornati a causa di una connessione di rete?

Alcuni utenti ricevono un messaggio di errore iTunes simile: i loro risultati Genius non possono essere aggiornati perché la connessione di rete è stata persa. Questo problema recente si verifica spesso quando sincronizzi una libreria musicale iCloud su Windows.

“I risultati Genius non possono essere aggiornati in questo momento. La connessione di rete è andata persa".

Sebbene il messaggio di errore appaia simile, la soluzione è diversa. Elimina il file Genius della libreria iTunes per correggere i risultati Genius che non si aggiornano.

Come faccio a eliminare iTunes Library Genius su un Mac?

1. Fare clic sul desktop per evidenziare Finder.
2. Dalla barra dei menu, seleziona andare > Casa.
3. Vai a Musica > iTunes.
4. Trovare la Libreria iTunes Genius.itdb file e spostarlo nel Cestino.
5. iTunes ricrea il file quando lo riavvii.

Come faccio a eliminare iTunes Library Genius su un PC Windows?

1. Aprire Windows Explorer sul tuo computer.
2. Apri iTunes dai file di programma sul tuo disco rigido.
3. Trova l'ioLibreria Tunes Genius file ed eliminarlo.
4. iTunes ricrea il file quando lo riavvii.

Cosa devo fare quando iTunes dice "La connessione di rete è stata ripristinata?"

Segui questi passaggi per la risoluzione dei problemi per risolvere i problemi di rete di iTunes. Ci sono alcuni passaggi diversi, ma non dovresti aver bisogno di seguirli tutti: fermati non appena iTunes può scaricare di nuovo i contenuti.

Se non lo hai già fatto, fai un backup del tuo computer.

1. Riavvia e aggiorna il tuo computer

Questa dovrebbe essere sempre la prima cosa che provi quando riscontri un problema con uno qualsiasi dei tuoi gadget. Chiudi tutte le app e riavvia la macchina. Quindi prova a scaricare e installare nuovi aggiornamenti software, se ce ne sono.

Anche se continui a ricevere un errore di connessione di rete in iTunes, potresti comunque essere in grado di scaricare aggiornamenti software per Windows o macOS. Se ce n'è uno nuovo, scaricarlo e installarlo potrebbe correggere l'errore di rete di iTunes.

2. Disattiva i download simultanei e correggi la data e l'ora

Questi due suggerimenti, sebbene non correlati, sono facili e veloci da provare. E sono state entrambe soluzioni efficaci per correggere gli errori di download di iTunes.

I download simultanei mettono a dura prova la tua connessione Internet. Se non hai abbastanza larghezza di banda, causa errori di connessione in iTunes.

Anche un'impostazione di data e ora errata causa problemi. La mancata corrispondenza tra il tuo computer e i server di iTunes porta all'errore di rete di download che hai ricevuto.

Disattiva i download simultanei dalla finestra di download di iTunes:

1. Apri iTunes sul tuo computer.
2. Fai clic sul pulsante circolare di download in alto a destra (è visibile solo quando è in corso un download).
3. Deseleziona la casella che dice Download simultanei.

Correggi la data e l'ora su un Mac:

1. Dalla barra dei menu, vai a Mela > Preferenze di Sistema… > Appuntamento.
2. Fare clic sul lucchetto in basso a sinistra e inserire la password di amministratore.
3. Scegli il tuo fuso orario o imposta manualmente la data e l'ora corrette.

Correggi la data e l'ora su un PC Windows:

1. Fare clic sull'ora in basso a destra dello schermo.
2. Dalla finestra che appare, clicca Modifica le impostazioni di data e ora...
3. Scegli il Cambia fuso orario... o manualmente Modifica data e ora...
4. Clic ok per confermare le modifiche dopo aver corretto la data e l'ora.

3. Metti alla prova la tua connessione Internet

Può sembrare troppo ovvio, ma forse la tua connessione Internet si è interrotta. iTunes dice: "La connessione di rete è stata ripristinata", quando ciò accade.

Riavvia il router. Quindi prova la connessione caricando diverse pagine Web e trasmettendo video in streaming online. Prova a utilizzare Internet da diversi dispositivi.

Contatta il tuo provider di servizi Internet in caso di problemi di connessione su altri dispositivi. Questi problemi potrebbero variare dal caricamento lento delle pagine Web alla mancanza di connessione.

Disattiva la tua VPN se ne hai una

Una VPN (Virtual Private Network) offre grandi vantaggi in termini di privacy per la navigazione sul web. Ma può anche causare interferenze con servizi come iTunes Store, portando all'errore di ripristino della connessione di rete.

Disattiva la tua VPN per vedere se influisce sulla qualità della tua connessione di rete. Potresti scoprire che iTunes scarica i contenuti senza problemi dopo aver disabilitato la VPN.

In questo caso, contatta il tuo sviluppatore VPN per trovare una soluzione funzionante.

4. Controlla lo stato del sistema di Apple

Naturalmente, è sempre possibile che il sistema di Apple sia inattivo e iTunes non funzioni per nessuno in questo momento.

Vai al sito Web System Status di Apple per scoprire se stanno riscontrando problemi.

Tutti i servizi dovrebbero avere dei cerchi verdi accanto per indicare che funzionano come previsto. Guarda nello specifico iTunes nella nuvola e Itunes store. Se Apple sta riscontrando problemi, non puoi fare altro che aspettare che risolvano il problema.

5. Esci da iTunes, quindi accedi di nuovo

Apple suggerisce di uscire dal tuo account su iTunes, riavviare il software, quindi accedere di nuovo. Forzare l'iTunes Store a connettersi nuovamente al tuo account potrebbe risolvere gli errori di connessione di rete.

Come faccio a uscire da iTunes?

1. Apri iTunes sul tuo computer.
2. Dalla barra dei menu, vai a Account > Disconnessione.
3. Riavvia iTunes, quindi vai su Account > Registrazione…

Aggiorna i dettagli del tuo account iTunes

Dopo aver effettuato nuovamente l'accesso a iTunes, vai su Visualizza il mio account dalla barra dei menu e assicurati che i dettagli del tuo account siano aggiornati.

Ricontrolla i dettagli di pagamento, l'indirizzo di fatturazione e il paese o la regione. Le incongruenze in questi dettagli possono causare problemi quando acquisti o scarichi contenuti da iTunes.

Accedi a un altro account amministratore

Accedi a un secondo account amministratore sul tuo computer o crea un nuovo account se non ce n'è uno. Accedi al tuo ID Apple utilizzando iTunes e prova a scaricare nuovamente i tuoi contenuti.

Se riesci a scaricare senza un errore di connessione di rete iTunes, il problema risiede nei file o nelle impostazioni nel tuo account originale. Copia le informazioni importanti su un nuovo account ed elimina l'originale.

6. Disattiva il firewall o il software di sicurezza

Il firewall o il software di sicurezza sul tuo computer potrebbero interferire con la tua connessione di rete iTunes. Ripristina o disabilita il firewall e il software di sicurezza per vedere se questo risolve il problema. In tal caso, contattare lo sviluppatore del software per ulteriore assistenza.

Come posso ripristinare il mio firewall su un Mac?

1. Fare clic sul desktop per evidenziare Finder.
2. Dalla barra dei menu, seleziona andare > Vai alla cartella.
3. Digita la seguente posizione e fai clic su andare: /var/db/crls/
4. Elimina i due file seguenti:
   1. crlcache/db
   2. ocspcache.db
5. Riavvia il tuo Mac.

Come posso controllare il mio firewall su un PC Windows?

1. Sulla tastiera, premi il tasto finestre tasto o premere controllo+escape.
2. Fare clic sul pulsante di ricerca e immettere: firewall.cpl
3. Fare clic sul file sopra per aprire Windows Firewall.
4. Selezionare Permettere e quindi fare clic su Cambia impostazioni.
5. Aggiungi iTunes e Bonjour all'elenco delle app consentite:
   1. Aggiungere iTunes sia per reti private che pubbliche.
   2. Ma aggiungi solo Buongiorno per reti private.

Avvia in modalità provvisoria per disabilitare automaticamente il software di terze parti

Avvia il tuo computer in Safe More per disabilitare automaticamente il software di terze parti. Se riesci a connetterti e scaricare da iTunes Store in modalità provvisoria, sai che il problema è con il tuo software di sicurezza.

Ecco come avviare un Mac in modalità provvisoria.

Ed ecco come avviare un PC in modalità provvisoria.

Software di sicurezza e porte iTunes

iTunes richiede l'accesso a porte di rete specifiche per funzionare correttamente. A volte iTunes pensa che la connessione di rete sia stata ripristinata perché il software di sicurezza ha bloccato queste porte.

Se utilizzi un software di sicurezza di terze parti, contatta lo sviluppatore per ulteriore assistenza. Devi abilitare queste porte per connetterti all'iTunes Store.

7. Cambia il DNS che usa il tuo computer

Il tuo DNS (Domain Name System) influenza il modo in cui un computer accede a Internet. Per impostazione predefinita, il tuo provider di servizi Internet imposta il DNS. Ma puoi sempre cambiarlo con alternative potenzialmente più sicure e veloci, come OpenDNS o DNS pubblico di Google.

La modifica del DNS è una soluzione di successo per molti utenti. Ci sono due modi per farlo: sul tuo router o sul tuo dispositivo.

Segui le istruzioni del produttore per modificare il DNS sul router in modo che influisca su tutti i dispositivi della rete. Oppure segui le nostre istruzioni di seguito per Mac e PC.

Come cambio il mio DNS su un Mac?

1. Dalla barra dei menu, vai a Mela > Preferenze di Sistema… > Rete.
2. A sinistra, seleziona il tipo di connessione attuale (Wi-Fi, Aeroporto, ecc.).
3. Quindi fare clic su Avanzate… in basso a destra.
4. Seleziona la scheda DNS e fai clic su + pulsante per i server DNS.
5. Inserisci le seguenti impostazioni DNS da utilizzare OpenDNS:
   1. 208.67.222.222
   2. 208.67.220.220
6. Oppure inserisci le seguenti impostazioni DNS da utilizzare DNS pubblico di Google:
   1. 8.8.8.8
   2. 8.8.4.4
7. Prendi nota delle tue vecchie impostazioni DNS e rimuovile utilizzando il pulsante – pulsante.
8. Clic ok, quindi fare clic su Applicare.

Come cambio il mio DNS su un PC Windows?

1. Aprire Pannello di controllo sul tuo computer.
2. Vai a Network e internet > Centro connessioni di rete e condivisione.
3. A sinistra, scegli Cambia le impostazioni dell'adattatore.
4. Fare clic con il pulsante destro del mouse Connesso a Internet, quindi vai a Proprietà > Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4).
5. Clic Proprietà > Usa i seguenti indirizzi del server DNS.
6. Inserisci le seguenti impostazioni DNS da utilizzare OpenDNS:
   1. 208.67.222.222
   2. 208.67.220.220
7. Oppure inserisci le seguenti impostazioni DNS da utilizzare DNS pubblico di Google:
   1. 8.8.8.8
   2. 8.8.4.4
8. Clic ok.

8. Rimuovi e reinstalla iTunes

È possibile che iTunes sia corrotto e sia necessario reinstallarlo. Questo accade occasionalmente con qualsiasi software. Potrebbe essere il motivo per cui iTunes pensa che "Il download non è riuscito perché la connessione di rete è stata ripristinata".

Apple ha programmato iTunes nel software operativo su un Mac, quindi non puoi disinstallarlo. Tuttavia, puoi reinstallare l'intero macOS per risolvere i problemi del software.

Come reinstallo iTunes su un Mac?

1. Fai prima un backup del tuo Mac.
2. Vai a Mela > Fermare e attendi che il tuo Mac si spenga.
3. Accendi il tuo Mac e tieni premuto immediatamente comando+R.
4. Continua a tenere premuti entrambi i pulsanti finché non vedi il logo Apple o un globo che gira.
5. Se richiesto, inserisci la password del firmware.
6. Quando viene visualizzata la finestra Utility macOS, seleziona Reinstalla macOS.
7. Segui le istruzioni sullo schermo e attendi il completamento della reinstallazione.

Come reinstallo iTunes sul mio PC Windows?

Le istruzioni per rimuovere e reinstallare iTunes su un PC Windows variano in base alla tua versione di Windows e da dove hai scaricato iTunes.

Per tale motivo, suggeriamo di seguire questa guida sul sito Web di Apple per rimuovere e reinstallare iTunes su un PC Windows.

Ci auguriamo che tu non veda mai più quel fastidioso messaggio di errore "La connessione di rete è stata ripristinata" su iTunes. Facci sapere quale passaggio ha funzionato per te nei commenti in modo che possiamo continuare a mantenere questo post aggiornato e utile.

Dai un'occhiata a questo altro post che abbiamo scritto per risolvere i download lenti da iTunes.