אם אתה רואה מסך לבן בדף האפשרויות של Windows Update, אל תיבהל והמשיך לקרוא למטה כדי לפתור את הבעיה. הבעיה הריקה של Windows Update, עלולה להיגרם על ידי וירוס או תוכנית של צד שלישי שהשחיתו את שירותי Windows Update.
מדריך זה מכיל הוראות לתיקון הבעיות הבאות בעת פתיחת הגדרות -> Windows Update:
- דף Windows Update ריק ללא כל אפשרויות.
- Windows Update מציג מסך לבן ללא אפשרויות.
- דף Windows Update לא עובד, הדף ריק/ריק עם נקודות זזות בחלק העליון (כמו בעת בדיקת עדכונים...")
כיצד לתקן: בעיה במסך לבן בעדכון Windows 10.*
* הצעות לפני שתמשיך לשיטות הבאות:
1. ודא שלא התקנת תוכנית צד שלישי שעוצרת את Windows עדכונים.
2. אם הבעיה מתרחשת לאחר התקנת עדכון Windows, קדימה להסיר את ההתקנה.
3. מכיוון שבעיית המסך הריק (לבן) בדף Windows Update יכולה להיגרם על ידי זיהום וירוס, I מציע -תחילה- כדי להבטיח שהמחשב שלך נקי מוירוסים/תוכנות זדוניות על ידי ביצוע ההוראות ב- זֶה מדריך סריקה והסרה של תוכנות זדוניות.
4. הפעל את פותר הבעיות של Windows Update ובדוק אם הבעיה נפתרה. כדי לעשות זאת, עבור אל הגדרות > עדכון חלונות, בחר פותר בעיות
בצד שמאל ולאחר מכן פתח את פותרי תקלות נוספים בצד ימין. לבסוף בחר עדכון חלונות > הפעל את פותר הבעיות.
שיטה 1. מחק את התיקיה של Windows Update Store.
השיטה הראשונה לתקן את בעיית המסך הריק של Windows Update ב-Windows 10, היא למחוק וליצור מחדש את תיקיית Windows Update Store ("C:\Windows\SoftwareDistribution"), שהוא המיקום שבו Windows מאחסן את העדכונים שהורדת. לעשות את זה:
1. לחץ בו זמנית על חלונות 
+ ר מקשים לפתיחת תיבת הפקודות הפעלה.
2. בתיבת הפקודה הפעלה, הקלד: services.msc ולחץ להיכנס.
3. קליק ימני על עדכון חלונות שירות ובחר תפסיק.
4. פתח את סייר Windows וחקור את התוכן של "C:\Windows" תיקייה.
5. בחר ו לִמְחוֹק ה הפצת תוכנה תיקיה.* (לחץ לְהַמשִׁיך בהודעה "גישה לתיקייה נדחתה").
* הערה: בפעם הבאה ש-Windows Update יפעל, תיקיית "SoftwareDistribution" חדשה ריקה תיווצר אוטומטית על ידי Windows כדי לאחסן עדכונים.
6.אתחול המחשב שלך.
7. בדוק והתקן עדכוני Windows.
שיטה 2. שחזר הרשאות ברירת מחדל לקבצי Windows Update.
השיטה השנייה לתיקון המסך הריק בחלון הגדרות העדכון של Windows 10, היא שחזור להרשאות ברירת המחדל בשני (2) הקבצים הבאים של Windows Updates Service:
- wuauclt.exe
- wuaueng.dll
1. פתח את סייר Windows ועבור אל "C:\Windows\System32\".
2. אתר את wuauclt.exe קובץ, לחץ לחיצה ימנית עליו ובחר נכסים.
3. בחר את בִּטָחוֹן לשונית ולאחר מכן לחץ מִתקַדֵם.
4. נְקִישָׁה שינוי בעלים.
5. סוּג מנהלים ולחץ בסדר
6. לאחר מכן, לחץ להגיש מועמדות ו בסדר בהודעת המידע 'אבטחת Windows'.
7. נְקִישָׁה בסדר פעמיים כדי לסגור את חלון המאפיינים ולהחיל את השינוי.
8. כעת פתח שוב את מאפייני האבטחה המתקדמים של הקובץ "wuauclt.exe".
9א. בחר מנהלים ברשימה "כניסות הרשאות" ולחץ לַעֲרוֹך. *
* הערה: אם אין משתמש מופיע ברשימת "ערכי הרשאות", לחץ על לְהוֹסִיף לחצן ולאחר מכן לחץ בחר מנהל והוסף ידנית את שני (2) המשתמשים הבאים:
- מנהלים
- מערכת
9ב. בדוק את ה שליטה מלאה תיבת סימון ולחץ בסדר.
10. בצע את אותם השלבים (9a ו-9b) ותן קרא וביצוע הרשאות ל מערכת חֶשְׁבּוֹן.
11. בסיום, לחץ בסדר ולחץ כן בהודעת 'אבטחת Windows'.
12. אתחול המחשב שלך ונווט אל אפשרויות Windows Update, כדי לראות אם בעיית המסך הריק תוקנה.
שיטה 3. תקן את הבעיה של עדכון Windows 10 עם מסך ריק עם כלי DISM ו-SFC.
השיטה הבאה לתקן את בעיית המסך הלבן ב-Windows 10 Update, היא לתקן את Windows 10, על ידי ביצוע השלבים שלהלן:
1. פתח את שורת הפקודה כמנהל. לעשות את זה:
1. בתיבת החיפוש הקלד: cmd אוֹ שורת הפקודה
2. קליק ימני על שורת הפקודה (תוצאה) ובחר הפעל כמנהל.
2. בחלון שורת הפקודה, הקלד את הפקודה הבאה ולחץ להיכנס:
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
3. התאזר בסבלנות עד לתיקון חנות הרכיבים של DISM. לאחר השלמת הפעולה, (יש ליידע אותך שהשחיתות בחנות הרכיבים תוקנה), תן פקודה זו ולחץ על להיכנס:
- SFC /SCANNOW
4. כאשר סריקת SFC תושלם, אתחול המחשב שלך.
5. נסה לעדכן את המערכת שלך שוב.
שיטה 4. תקן את Windows 10 עם שדרוג במקום.
שיטה נוספת שעובדת בדרך כלל, כדי לתקן בעיות עדכון של Windows 10, היא לבצע תיקון-שדרוג של Windows 10, על ידי ביצוע ההוראות במאמר זה: כיצד לתקן ווינדוס 10.
זהו זה! איזו שיטה עבדה עבורך?
הודע לי אם המדריך הזה עזר לך על ידי השארת הערה לגבי החוויה שלך. בבקשה תעשו לייק ושתפו את המדריך הזה כדי לעזור לאחרים.