כאשר אתה מנסה לפתוח אימייל ישן, Outlook עשוי להעלות הודעת שגיאה האומרת: "לא ניתן להציג פריט זה בחלונית הקריאה. פתח את הפריט כדי לקרוא את תוכנו." נסה להפעיל מחדש את לקוח הדוא"ל שלך ובדוק אם הבעיה נמשכת. אם אתה עדיין מקבל את אותה הודעת שגיאה, בצע את שלבי פתרון הבעיות שלהלן.
תיקון: לא ניתן להציג פריט זה בחלונית הקריאה של Outlook
העבר את ההודעה
נסה להעביר את ההודעה ש-Outlook לא יכול לפתוח בחלונית הקריאה. אם יש לך חשבון דוא"ל שאינו של Outlook, העבר אותו לכתובת זו.
לחלופין, נסה לפתוח את האימייל הבעייתי באמצעות אפליקציית האינטרנט. לך ל outlook.live.com, היכנס לחשבון שלך ובדוק אם אתה יכול לפתוח את ההודעה הבעייתית.
הפעל את Outlook במצב בטוח
- הקש על חלונות ו ר מקשים לפתיחת חלון הפעלה חדש.
- לאחר מכן, הקלד outlook.exe /safe והקש Enter.
- בדוק אם אתה יכול לפתוח את ההודעה.
נניח שאאוטלוק יכול לפתוח את ההודעה ללא בעיות. במקרה כזה, זה מצביע על כך שאחד מהתוספות שלך מפריע ללקוח הדוא"ל.
- נווט אל קוֹבֶץ.
- בחר אפשרויות.
- לאחר מכן, לחץ על תוספות.
- לחץ על לנהל לחצן ולאחר מכן לחץ על ללכת.
- פשוט נקה את תיבת הסימון המשויכת לתוספות שברצונך להשבית.
תקן את פרופיל Outlook שלך
- פתח את ה לוח בקרה.
- בחר דוֹאַר.
- לחץ על חשבונות אימייל.
- בחר את אימייל לשונית.
- לאחר מכן, בחר את החשבון שלך ולחץ על לְתַקֵן לַחְצָן.
- בצע את השלבים שעל המסך ולאחר מכן לחץ סיים.
- הפעל מחדש את Outlook ובדוק את התוצאות.
עדכן ותיקון Office
התקן את עדכוני Office האחרונים ותקן את קובצי ההתקנה של Office. Outlook הוא חלק מחבילת Office. עדכון ותיקון של Office יכולים לעזור לך לתקן את בעיות Outlook שלך.
- הפעל את Outlook.
- לחץ על קוֹבֶץ ובחר את שלך חשבון Office.
- לאחר מכן, לחץ על אפשרויות עדכון.
- לחץ על עדכן כעת לַחְצָן.
- אם אתה עדיין לא יכול לפתוח את ההודעות שלך בחלונית הקריאה, פתח לוח בקרה.
- לך ל תוכניות ותכונות.
- בחר שלך חבילת התקנת Office ופגע ב שינוי לַחְצָן.
- הפעל את תיקון מהיר כְּלִי.
- בדוק את התוצאות, ואם הבעיה נמשכת, הפעל את תיקון מקוון כלי גם כן.
- הפעל מחדש את המחשב והפעל מחדש את Outlook.
סיכום
אם Outlook לא יכול לפתוח את המיילים שלך בחלונית הקריאה, נסה להעביר את ההודעה הבעייתית לכתובת דוא"ל אחרת. בנוסף, השתמש באפליקציית האינטרנט של Outlook כדי לפתוח את ההודעה. לאחר מכן, הפעל את Outlook במצב בטוח, הפעל מחדש את לקוח הדוא"ל והשבת את התוספות שלך. אם הבעיה נמשכת, תקן את פרופיל Outlook שלך ועדכן ותקן את Office.
הצלחתם לפתור את הבעיה? ספר לנו איזה פתרון עבד עבורך.