הודעה זו לא הורדה משגיאת השרת, תקן

מספר משתמשים דיווחו על בעיות באפליקציית הדואר. באופן ספציפי, חלק מהמשתמשים חווים בעיות רציניות בצפייה בהודעות דוא"ל עם קבצים מצורפים באמצעות אפליקציית הדואר לאחר עדכון לגרסה העדכנית ביותר של iOS.

הם מקבלים את הודעת השגיאה הבאה כאשר הם מנסים לפתוח הודעת דואר אלקטרוני: "הודעה זו לא הורדתה משגיאת השרת."

טיפים מהירים

עקוב אחר הטיפים המהירים הבאים כאשר אתה מקבל "הודעה זו לא הורדה משגיאת השרת" באייפון, אייפד או iPod שלך

• בדוק את הדוא"ל שלך באמצעות דפדפן כמו Safari ולאחר מכן התחברות לאימייל שלך דרך אתר הדוא"ל במקום להשתמש באפליקציית הדואר (או באפליקציית שירות הדוא"ל)
• הפעל או כיבוי מצב טיסה
• סגור בכוח את אפליקציית הדואר והפעל אותה מחדש
• אפס את הגדרות הרשת שלך
• מחק את חשבון הדוא"ל מהגדרות הסיסמאות והחשבונות של המכשיר שלך והוסף אותו בחזרה

מאמרים קשורים

• כיצד למחוק אימיילים מהאייפון שלך אבל לא מהשרת או מהמחשב שלך
• כיצד אוכל להיפטר מהודעות דואר מסתוריות "ללא נושא, ללא שולח"?
• כיצד ומדוע עליך להתחיל להשתמש בכינויים בחשבון הדוא"ל שלך ב- iCloud
• להלן כל הדרכים למחיקת מיילים באייפון או באייפד שלך
• אינך יכול לעדכן או לשנות סיסמאות דוא"ל באייפון או אייפד?
• החלק כדי למחוק דואר לא עובד? תתקן את זה
• טיפים לתיקון שגיאת אי-אפשר להעביר הודעה בדואר
• Fix Server אינו מאפשר העברת שגיאת דוא"ל

POP לעומת חשבונות IMAP

נראה שהבעיה הזו משפיעה ביותר על חשבונות דואר אלקטרוני POP וכל מכשירי iDevices, אם כי אנו רואים כמה דיווחים על חשבונות דוא"ל IMAP עם בעיות.

למרבה הצער, זוהי שגיאה שמתרחשת לעתים קרובות באפליקציית הדואר באייפון או אייפד לאחר ביצוע עדכון iOS גדול או קטן. בעיקרון, ה-iDevice שלך ​​מופרע איכשהו כאשר אתה מנסה להוריד את הדואר האלקטרוני שלך משרת הדואר.

אם אינך מצליח לפתוח/לשלוח/לקבל אימיילים עם דואר באייפון, אייפד או iPod touch, בצע את השלבים הבאים לפתרון בעיות.

תיקונים עבור "הודעה זו לא הורדה משגיאת השרת."

התיקון שעובד לרוב הוא גם הקל ביותר! פשוט עדכן את iOS או iPadOS של המכשיר שלך. הקפד לגבות לפני שאתה מעדכן. אנחנו גם ממליצים, אם אפשר עדכון דרך מחשב באמצעות iTunes או Finder, אם זמין.

תוהה למה? בדוק את המאמר הזה כיצד ומדוע עליך לעדכן את מערכת ההפעלה iOS או iPad עבור האייפון או האייפד שלך באמצעות iTunes או Finder.

בדוק או שנה את חיבור האינטרנט שלך

• ודא שגיאה זו אינה נובעת מחיבור אינטרנט לא יציב או לא יציב
• או נסה לכבות את ה-WiFi כדי להתחבר דרך נייד (סלולרי) או להיפך

הפעל את מצב טיסה, המתן 10-20 שניות ואז כבה אותו

• השתמש במרכז הבקרה או עבור אל הגדרות > מצב טיסה 

סגור את אפליקציית הדואר והפעל אותה מחדש

• הקש פעמיים על דף הבית או החלק למעלה את סרגל המחוות הביתי, אתר את הדואר והחלק למעלה כדי לסגור את אפליקציית הדואר שלך
• לאחר סגירת אפליקציית Mail, המתן 20-30 שניות ופתח אותה שוב

אפס את הרשת שלך

• לך ל הגדרות > כללי > איפוס > אפס הגדרות רשת
• פעולה זו מסירה את כל קודי ה-WiFi המאוחסנים 

עדכן את הגדרות הדחיפה או האחזור של אפליקציית הדואר שלך

• לך ל הגדרות > סיסמאות וחשבונות (נקרא גם חשבונות וסיסמאות או דואר)
• בֶּרֶז אחזר נתונים חדשים
• לחץ על כבוי
• גלול מטה ושנה את הגדרות האחזור ל באופן אוטומטי
  • אם כבר מוגדר ל-Automatic, שנה להגדרה אחרת
• בדוק את כל החשבונות שלך ושנה את כל הגדרת הנתונים החדשים של אחזור חשבונות ל-Fetch במקום Push
• הפעל מחדש את המכשיר ובדוק

שנה את הגדרות החשבון שלך

1. בֶּרֶז הגדרות > סיסמאות וחשבונות (לשעבר דואר או דואר, אנשי קשר, לוחות שנה)
2. בחר את חשבון הדוא"ל שלך
3. בחר חשבון > מתקדם 
4. בחר מחק מהשרת 
5. תחת הגדרות נכנסות, בחר הגדר לעולם לעולם 

מחק את חשבון הדואר שלך ואז הוסף אותו בחזרה

• בֶּרֶז הגדרות > סיסמאות וחשבונות > חשבון הדואר האלקטרוני שלך > מחק חשבון 
• לאחר מכן הוסף את חשבונך על ידי מעבר אל הגדרות > סיסמאות וחשבונות > הוסף חשבון 

מחק את אפליקציית הדואר

אם המכשיר שלך משתמש ב-iOS 12, iOS 13 או iPadOS 13, תוכל למחוק את אפליקציית הדואר מהמכשיר שלך ולהתקין אותה מחדש.

כאשר אתה מוחק את אפליקציית הדואר, היא גם מסירה את כל חשבונות הדוא"ל שלך וכל הנתונים המאוחסנים במכשיר שלך. עם זאת, רוב נתוני הדוא"ל מאוחסנים בשרתי דוא"ל, לא במכשיר שלך.

לאחר ההתקנה מחדש, תצטרך להגדיר שוב את כל חשבונות הדוא"ל שלך.

מעבר מ-POP ל-IMAP

לשם כך, ודא ש(א) מארח הדוא"ל/שירות תומך ב-IMAP (ב) אתה יודע את הגדרות ה-IMAP שלך, פשוט צור קשר עם ספק שירותי הדוא"ל שלך כדי לברר את הגדרות ה-IMAP שלך.

לאחר מכן מחק את חשבון ה-POP שלך לפי ההוראות לעיל ולאחר מכן בחר הוסף חשבון כדי ליצור את חשבון ה-IMAP שלך

אם Mail עדיין לא עובד, מחק שוב את חשבון הדואר והוסף אותו באופן ידני

1. לך ל סיסמאות וחשבונות > הוסף חשבון
2. בחר אחר (לא Exchange, Google, Yahoo, AOL)
3. הקש על הוסף חשבון דואר
4. הזן את מזהה המשתמש והסיסמה שלך
5. הזן את הפרטים הבאים עבור השרת באופן ידני - מצא את הפרטים הללו דרך ספק הדוא"ל שלך 
6. זה אמור להתחיל לאמת את החשבון שלך - לפעמים זה לוקח קצת זמן אז היה סבלני
7. לאחר האימות, בחר אילו שירותים ברצונך לסנכרן עם המכשיר שלך - Mail ו-Notes או אחרים
8. פתח את אפליקציית הדואר ובדוק אם הדואר שלך יוריד כעת (ייתכן שתצטרך לחכות עד שכל האימייל שלך יוריד למכשיר שלך)

טיפים לקוראים 

• בדוק את העדפות חשבון אפליקציית ה-Mac שלך וודא שהיא מוגדרת ל"שמור עותק של הודעה בשרת."
• מצאתי פתרון לעקיפת הבעיה! פשוט הקש על כפתור השליחה ובחר העבר. לאחר מכן, אתה אמור לראות הודעה ששואלת אם אתה רוצה להוריד את ההודעה. בחר כן ואז ההודעה שלך מופיעה כמו קסם!