תיקון: תיבת הדואר של Outlook מלאה

אם אינך יכול לקבל או לשלוח אימיילים בגלל שגיאות "תיבת הדואר שלך מלאה", או "חריגה ממגבלת גודל תיבת הדואר" ב-Outlook 2019, 2016, 2013 או 2010, המשך לקרוא למטה כדי לפתור את הבעיה.

Microsoft Outlook הוא ללא ספק האפליקציה הפופולרית ביותר לניהול דואר אלקטרוני מכיוון שהיא אפליקציית דואר אמינה ויעילה שניתן להשתמש בה למטרות אישיות ועסקיות. אבל יש מקרים שבהם מתרחשות בעיות המשפיעות על תפקוד אאוטלוק.

אחת הבעיות הנפוצות ביותר היא כאשר Outlook אינו מקבל מיילים בתיבת הדואר הנכנס מכיוון שתיבת הדואר מלאה או שחרגה ממגבלת גודל תיבת הדואר. אם אתה נתקל בבעיה זו, במדריך זה תמצא מספר שיטות לפתור אותה.

פתק: הוראות אלה חלות על Outlook 2019, 2016, 2013 ו-2010 עבור Windows ו-Outlook עבור Mac 2019, 2016 ו-2011. למרות שאתה עשוי להבחין בשינויים קלים.

כיצד לתקן: חריגה ממגבלת הגודל של תיבת הדואר של Outlook או שתיבת הדואר מלאה.

• שיטה 1: רוקנו דואר זבל ותיקיית הפריטים שנמחקו.
• שיטה 2: ארכיון של פריטים ישנים.
• שיטה 3: מחק קבצים מצורפים גדולים.
• שיטה 4: השתמש בתכונת כלי הניקוי של Outlook.
• שיטה 5: דחוס קובץ PST של Outlook.
• שיטה 6. הגדל את מגבלת גודל הקובץ של Outlook.
• שיטה 7: נקה את המטמון של Outlook.

שיטה 1: רוקן הודעות דואר אלקטרוני שנמחקו והודעות זבל.

דרך אחת להקטין את גודל תיבת הדואר של Outlook היא לרוקן את תיקיית דואר הזבל ואת תיקיית הפריטים שנמחקו.

בנוסף, תוכל להיפטר מההודעות שנמחקו על ידי ריקון אוטומטי של תיקיית הפריטים שנמחקו כאשר אתה יוצא מ-Outlook. כדי לעשות זאת, בצע את השלבים הבאים:

1. ב-Outlook, עבור אל קוֹבֶץ לשונית ובחר אפשרויות.

2. באפשרויות Outlook בחר מִתקַדֵם ומתחת התחלה ויציאה של Outlook אפשרויות, סמן את התיבה רוקן את תיקיית הפריטים שנמחקו בעת יציאה מ-Outlook. נְקִישָׁה בסדר כפתור כדי להגיש בקשה.

3. סגור ו השקה מחדש הַשׁקָפָה.

שיטה 2: ארכיון פריטים ישנים יותר.

שיטה נוספת להקטנת תיבת הדואר של Outlook היא לאחסן את הפריטים הישנים יותר. בצע את השלבים הבאים כדי לעשות זאת.

1. עבור Outlook 2016, 2019, בחר את ה קוֹבֶץ לשונית, ולאחר מכן בחר מידע > כלים > לנקות פריטים ישנים...*

* פתק: ב-Outlook 2010, 2013, עבור אל קוֹבֶץ > מידע > כלי ניקוי > ארכיון.

2. בהגדרות ארכיון:

א. בחר העבר את התיקיה הזו ואת כל תיקיות המשנה לארכיון אפשרות ובחר את התיקיה שברצונך לאחסן. במקרה זה, אנו בוחרים תיבת הדואר הנכנס.

ב. תַחַת פריטי ארכיון ישנים מ- אפשרות, בחר תאריך.

ג. בדוק את הקופסא כלול פריטים עם "אל תעביר לארכיון אוטומטי" מסומן לארכיון תיקיות בודדות.

ד. לחץ על בסדר לַחְצָן.

שיטה 3: מחק אימיילים גדולים (עם קבצים מצורפים).

אתה יכול בקלות להיפטר משגיאת Mailbox is FULL אם אתה מוחק קבצי דוא"ל גדולים וקבצים מצורפים. כדי לעשות זאת, בצע את השלבים הבאים.

1. נְקִישָׁה חפש תיקיות ולאחר מכן לבחור תיקיית חיפוש חדשה.

2. בחלון תיקיית חיפוש חדש:

א. גלול למטה ובחר דואר גדול תַחַת ארגון דואר.

ב. לאחר מכן, לחץ בחר תַחַת התאם אישית את תיקיית החיפוש כדי להגדיר את גודל הדואר.

ג. ציין את הגודל ב- הצג דואר גדול מ תיבה (למשל "3000" KB), ולאחר מכן לחץ בסדר להמשיך.

* פתק: בדוגמה זו אני מציין 3000KB שזה שווה ערך לכ-3MB.

ד. נְקִישָׁה בסדר שוב פעם.

3. תיקיה חדשה בשם "גדול מ-xxx KB" ייווצר תחת חיפוש תיקיות. תיקיה זו תתעדכן אוטומטית בהודעות שגדולות מהגודל שציינת.

4. חקור את ההודעות בתיקייה זו ומדי פעם למחוק את כל המיילים המיותרים, או מהלך \ לזוז \ לעבור ה מיילים גדולים תחת תיקיית ארכיון.

שיטה 4: השתמש בתכונת הכלי לניקוי Outlook.

דרך נוספת להיפטר מההודעה "תיבת הדואר מלאה" ב-Outlook, היא להקטין את גודל תיבת הדואר באמצעות הכלים לניקוי תיבת הדואר.

1. נְקִישָׁה קוֹבֶץ ולאחר מכן ב מידע לשונית, לחץ כלים -> ניקוי תיבת דואר...

2. באפשרויות ניקוי תיבת הדואר הזה, אתה יכול לבצע אחת מהפעולות הבאות כדי להקטין את גודל תיבת הדואר:

א. בחר ל מצא פריטים ישנים יותר מ-"x" ימים אוֹ מצא פריטים גדולים מ-"x" קילובייט ולאחר מכן למחוק אותם. *

לדוגמה: אתה יכול לבחור למצוא הודעות בנות יותר מ-90 יום ולאחר מכן למחוק את כולן או למחוק את המיילים המיותרים.

*טיפ מהיר: ציון תקופה של 2-4 חודשים הוא אידיאלי. כמו כן, גודל הקובץ שיש לציין יכול להיות 2000 קילובייט או יותר.

ב. אם ציינת כללי ארכיון מותאמים אישית בהגדרות ארכיון אוטומטי (קובץ -> אפשרויות -> מתקדם -> תחת ארכיון אוטומטי > הגדרות ארכיון אוטומטי), לחץ על ארכיון אוטומטי לחצן כדי להעביר פריטים ישנים לקובץ הארכיון.

ג. לצמיתות ריק התיקיה 'פריטים שנמחקו'.

שיטה 5: דחוס קובץ PST של Outlook.

1. לְהַשִׁיק הַשׁקָפָה ולחץ על קוֹבֶץ לשונית.

2. עכשיו לך ל הגדרות חשבון ולאחר מכן לחץ על הגדרות חשבון…

3. בחלון הגדרות חשבון, לחץ על קבצי נתונים לשונית.

4. כעת אם יש לך יותר מקובץ נתונים אחד של Outlook (כתובת דואר אלקטרוני), בחר את הקובץ שברצונך לדחוס ולחץ הגדרות

5. לחץ על קומפקטי עכשיו לחצן כדי להקטין את גודל קובץ הנתונים של Outlook.

שיטה 6. הגדל את מגבלת קבצי הנתונים של Outlook.

כברירת מחדל, לקובץ נתונים אישיים של Outlook (.pst) ולקובץ נתונים לא מקוון של Outlook (.ost), יש מגבלה מוגדרת מראש של 50GB בגרסאות Outlook 2019, 2016, 2013 ו-2010 ו-20GB בגרסת Outlook 2007.

זה אומר למעשה שאם קובץ הנתונים המקומי של Outlook יגיע למגבלה של 50GB, Outlook לא יוכל לשמור הודעות חדשות ויציג את ההודעה "תיבת הדואר של Outlook מלאה". במקרה כזה, תוכל לפתור את הבעיה על ידי הגדלת מגבלת הגודל של קובץ הנתונים המקומי של Outlook ברישום, כמתואר להלן:

1. סגור הַשׁקָפָה.
2. לִפְתוֹחַ עורך רישום. לעשות את זה:

1. לחץ בו זמנית על חלונות + ר מקשים לפתיחת תיבת הפקודות הפעלה.
2. בתיבת הפקודה הפעלה, הקלד: regedit ולחץ להיכנס.

3. בעורך הרישום נווט למיקום הבא, בהתאם לגרסת Outlook שלך:*

• Outlook 2019, 2016: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST
• Outlook 2013: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\PST
• Outlook 2010: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\PST
• Outlook 2007: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\PST

* פתק: אם ה"PST"מפתח לא קיים תחת הַשׁקָפָה מפתח, עליך ליצור אותו באופן ידני. לעשות את זה:

א.מקש ימני על הַשׁקָפָה מקש ומהתפריט שמופיע, בחר: חָדָשׁ > מַפְתֵחַ.
ב. תנו במפתח החדש את השם: PST ולחץ להיכנס.

4א. בחר את PST מפתח ו מקש ימני במקום ריק בחלונית הימנית.
4ב. נְקִישָׁה חָדָשׁ > ערך DWORD (32 סיביות).

4ג. תן בערך החדש את השם:

• MaxLargeFileSize

5. חזור על השלבים 4a ו-4b, וצור ערך DWORD שני עם השם:

• WarnLargeFileSize

6. עכשיו, לחץ פעמיים בְּ- MaxLargeFileSize ערך, בחר נקודה ובנתוני הערך הקלידו את גודל הקובץ החדש ב-Megabytes (MB). לחץ על אישור בסיום. *

* פתק: כדי לחשב את הגודל החדש ב-MB, זכור כי 1GB = 1024MB. *

לדוגמא: אם ברצונך להגדיל את מגבלת הגודל של קובץ הנתונים של Outlook מ-50GB ל-70GB (70 x 1024), הקלד "71680" בתיבה נתוני ערך.

7. לאחר מכן לחץ לחיצה כפולה בְּ- WarnLargeFileSize ערך, בחר נקודה ובנתוני הערך, הקלד את גודל קובץ האזהרה החדש ב-Megabytes (MB), בהתחשב בכך שגודל קובץ האזהרה חייב להיות 95% מהערך MaxLargeFileSize ערך שציינת למעלה.

לדוגמה: אם הערך של MaxLargeFileSize הוא 71680, הערך של WarnLargeFileSize חייב להיות: 71680 x 95% = "68096"

8. סגור את עורך הרישום.
9. פתח את Outlook ולחץ על שלח/קבל. הבעיה צריכה להיעלם.

שיטה 7. נקה את המטמון של Outlook

Outlook שומר עותקים מקומיים של הודעות הדוא"ל שלך במחשב המקומי שלך כדי לשפר את הביצועים, ולפעמים קבצים אלה יכולים להיות הסיבה לכך ש-Outlook לא יכול לקבל הודעות דוא"ל. כדי למחוק את המטמון של Outlook:

* פתק: הסרת המטמון של Outlook אינה משפיעה על נתוני Outlook (למשל, הודעות דוא"ל, אנשי קשר וכו') ו-Outlook יצור מחדש את קבצי המטמון באופן אוטומטי כאשר אתה פותח אותו.

כדי למחוק את המטמון של Outlook:

1. סגור הַשׁקָפָה.
2. לחץ בו זמנית על חלונות + ר מקשים לפתיחת תיבת הפקודות הפעלה.
3. הקלד את הדברים הבאים ולחץ בסדר.

• %localappdata%\Microsoft\Outlook

4. פתח את ה RoamCache תיקייה.

5.בחר את כל הקבצים בתיקייה זו על ידי לחיצה על Ctrl + א ואז הכה על לִמְחוֹק מקש במקלדת שלך. *

* פתק: הקפד גם למחוק קבצים אלה מה- סל מחזור גם כדי לחסוך מקום.

6. פתח את Outlook.

זהו זה! איזו שיטה עבדה עבורך?
הודע לי אם המדריך הזה עזר לך על ידי השארת הערה לגבי החוויה שלך. אנא עשו לייק ושתפו את המדריך הזה כדי לעזור לאחרים.