ובכן משהו השתבש דרך מיקרוסופט מגן הווירוסים שלהם לא הצליח לעצור את ההתקפה הזדונית. קניתי פריטים מחנות מיקרוסופט דרך כרטיס האשראי שלי ולא עבר הרבה זמן עד שמשהו ניסה לפרוץ לחשבון הבנק המקוון שלי. זו לא הייתה הפעם הראשונה שקניתי פריטים מחנות מיקרוסופט לפני שהכל הלך כשורה. ניסיון הפריצה יצר כאוס ונאלצתי להתקשר למרכז העזרה של מיקרוסופט שלא יכולנו לסיים כמערכת שלי קפאו ובנוסף לכל זה הם רצו כסף עבור העזרה שלהם, משהו כמו 600/700 פאונד, בכסף שלנו R1200/R1300.00. כמובן שאין לי כסף כזה אז הטכנאי שאל כמה כסף יש לי??? מוזר מאוד? בכל מקרה, התנתקנו אז אני עדיין לא יודע אם התוכנה הזדונית עדיין עגולה ואני ממש מפחד להתקפה אחרת. המערכת שלי איטית מאוד, הסמן פשוט מתגלגל ומתגלגל כמה זמן. היה לי גם כרום אבל הסרתי אותו, כי זה פשוט אף פעם לא עובד טוב בשבילי. באמת מקווה שהמידע הזה יעזור?
אנו מצטערים מאוד על התגובה המאוחרת. כל התיאור של הבעיה מעורפל למדי. האם תוכל בבקשה לומר לנו אם המחשב שלך הותקף בהתחלה על ידי וירוס ואז הופיעה השגיאה 0x8007000d או להיפך? מתי בדיוק מופיעה השגיאה? כאשר אתה מנסה להוריד עדכוני Windows 10 או ליזום משימות אחרות?
החלק השני של הסיפור שלך מעורר אצלנו הרבה חשדות. אנא ספר לנו מאיפה השגת את המספר של מרכז העזרה של Microsoft? אם לקחת את זה מהאתר הרשמי של מיקרוסופט, אז זה בסדר. אחרת, ייתכן שהמחשב שלך נגוע בתוכנת פרסום, שמציגה התראה נוכלת לתמיכה טכנית-תרמית, המשמשת כדי להערים על אנשים לחשוף אישורים כדי להתחבר למחשבים של אנשים מרחוק.
במקרה הספציפי הזה, עליך לבדוק את המחשב שלך עם אנטי וירוס מכובד. אם אתה משתמש ב-Windows 10, אתה יכול להשתמש ב-Windows Defender. לא משנה באיזה כלי אבטחה אתה משתמש, ודא שהוא מעודכן. חוץ מזה, לפני סריקה, הפעל מחדש את המערכת למצב בטוח עם רשת.
אם, בכל זאת, הבעיה אינה הונאה, יש לנו מאמר כיצד לתקן שגיאה 0x8007000d, אם כי נראה שהבעיה שלך קצת יותר עמוקה.
מחכה לתגובתך,
צוות UgetFix.com