כיצד לתקן את שגיאת 'TokenFactoryIframe' ב-Outlook

תגיד מה שאתה רוצה לגבי Outlook, אבל מיקרוסופט עשתה מאמצים רבים במאמץ לשפר את Outlook כשירות ואפליקציה במהלך השנים האחרונות. עם Microsoft 365, אתה מקבל גישה ליותר אחסון ב-OneDrive ולתכונות נוספות בחבילת המוצרים של Microsoft, כולל Outlook. אבל נראה שהופיע באג אקראי, שגורם ללא מעט כאבי ראש וממלא את תיקיות ההורדות של המשתמשים.

קריאה קשורה

• תיקון: אין לך הרשאה לפתוח את Outlook ב-Mac
• תיקון: Outlook עבור iPhone לא שולח הודעות דוא"ל
• דואר לא נפתח באייפון או אייפד, איך לתקן
• תיקון: הגבלת חשבון - האייפון הזה מוגבל ביצירת חשבונות דואר
• תכונות פרטיות הדוא"ל של DuckDuckGo עשויות לנצח את אפל

מה זה 'TokenFactoryIframe'?

לאחרונה, מי שמשתמש ב-Outlook 365 של מיקרוסופט בספארי נתקל בבעיה אקראית למדי. ברגע שאתה מנווט לדף הנחיתה עבור Outlook, אתה מתבקש להורדת קובץ בשם 'TokenFactoryIframe'. זו אחת הבעיות היותר מעורפלות שצצות משימוש בשירותים של מיקרוסופט, ונראה שהחברה הבינה מה גורם לבעיה.

עדכון אחרון לחוויית המשתמש של Office (UX) שינה פרמטר מ"מותנה" ל"נדרש" על מנת לסנכרן מאפיינים בצד הלקוח וצד השירות. עם זאת, שירות ה-Outlook באינטרנט לא קיבל את אותו שינוי כמתוכנן, וכתוצאה מכך חוסר התאמה של מאפיינים והנחיות הורדה חוזרות ונשנות של "TokenFactoryIFrame".

כיצד לתקן את שגיאת 'TokenFactoryIframe' ב-Outlook

בהתחשב בכך שהבעיה הנגרמת כתוצאה מביקור ב-outlook.com ב-Safari גורמת להורדות מרובות של קבצים שאין להם שימוש, יש פתרון אחד זמין. זה כולל כניסה להעדפות Safari והסרת גישה עבור Outlook 365 כדי להוריד קבצים כלשהם. ברור שזה די בעייתי אם אתה צריך להוריד קבצים אחרים, שכן ביצוע השלבים שלהלן ידחה כל הורדה של קבצים. אבל אם אתה לא מודאג מזה ורק רוצה לתקן את שגיאת 'TokenFactoryIframe' ב-outlook, הנה מה שאתה צריך לעשות:

1. לִפְתוֹחַ ספארי ב-Mac שלך.
2. בשורת התפריטים, לחץ ספארי.
3. מהתפריט הנפתח, בחר העדפות.
   • לחלופין, ניתן ללחוץ CMD + , במקלדת שלך.
4. בחר אתרי אינטרנט בסרגל הכלים בחלק העליון.
5. בסרגל הצד השמאלי, לחץ הורדות.
6. גלול ברשימה המופיעה בצד ימין עד שתמצא את "outlook.office365.com“.
7. לחץ על תפריט קופץ מימין לערך המשרד.
8. בחר לְהַכּחִישׁ.
9. צא מהעדפות Safari.

מכיוון שבעיה זו לא נגרמת למעשה על ידי ספארי או המשתמש, עלינו לחכות שמיקרוסופט תטמיע תיקון מתאים בצד השרת. לאחר השלמתו, תצטרך לחזור ולספק הרשאות ל-Office 365 כדי להוריד את כל הקבצים הפוטנציאליים שאתה צריך.

השתמש בדפדפן אחר

מסיבה זו או אחרת, נראה שהבעיה הזו משפיעה בעיקר על מי שמשתמש בספארי. אז עד שמיקרוסופט תצליח לתקן את הבעיה מצדם, אנו ממליצים להשתמש בדפדפן אחר אם אתה עדיין רואה את השגיאה 'TokenFactoryIframe' ב-Outlook.

הבעיה אכן קיימת בעת שימוש בדפדפנים אחרים, אך אם התקנת את כרום לא אמורה להיתקל בבעיות אחרות. למעשה, רוב הסיכויים שאם תשתמש בכל דפדפן אינטרנט אחר מבוסס Chromium, לא תראה את הקבצים שהורדת אקראיים מופיעים.