מיקרוסופט מעדכן את Windows 10 פעמיים בשנה, מביא תכונות חדשות ושיפורים לטבלה. משתמשים רבים ממהרים להתקין את העדכונים האחרונים ברגע שהם יהיו זמינים, בעוד שאחרים מעדיפים להמתין. האחרונים עושים זאת כדי למנוע באגים פוטנציאליים שלא זוהו במהלך שלב הבדיקה.
זה לא נדיר עבור עדכוני Windows 10 לגרום לתקלות ושגיאות בלתי צפויות. לדוגמה, עט ה-Surface שלך עשוי לפעמים להפסיק לעבוד לאחר התקנת עדכוני מערכת ההפעלה האחרונים. אם אתה מחפש פתרון לתיקון בעיה זו, בצע את שלבי פתרון הבעיות שלהלן.
כיצד אוכל לגרום לעט השטח שלי לעבוד שוב?
בדוק את הגדרות עט השטח שלך
ראשית, עבור אל הגדרות, בחר התקנים, ולחץ על בלוטות' והתקנים אחרים. בדוק את רמת הסוללה והחלף את הסוללה של העט שלך אם נגמר לו המיץ.
לאחר מכן, חזור אל הגדרות, לחץ התקנים, ובחר Pen & Windows Ink. התאם את הגדרות לחץ העט ובדוק את התוצאות.
הפעל את ערכת כלי האבחון של מיקרוסופט
אתה יכול להשתמש בערכת כלי האבחון של השטח כדי לתקן אוטומטית בעיות במסך מגע. הורד את הכלי מהחנות של Microsoft. הפעל את קובץ ההפעלה ופעל לפי ההוראות שעל המסך כדי להפעיל את תהליך התיקון.
התקן מחדש את מנהלי ההתקן של מסך המגע והעט שלך
ודא שהבעיה לא נגרמת על ידי הגדרות מסך המגע שלך. אפס את כיול המגע והתקן מחדש את מנהלי ההתקן של מסך המגע והעט שלך.
סוּג לְדַרֵג בשורת החיפוש של Windows ובחר כייל את המסך עבור קלט או מגע. לחץ על אִתחוּל אפשרות ופעל לפי ההוראות שעל המסך כדי לכייל מחדש את מסך המגע שלך.
- לאחר מכן, הפעל את מנהל התקן, ובחר התקני ממשק אנושי.
- לחץ לחיצה ימנית על Intel (R) Precise Touch Device ובחר הסר את התקנת המכשיר.
- לאחר מכן, לחץ לחיצה ימנית על שלך מסך מגע תואם HID מנהל התקן ובחר הסר את התקנת המכשיר.
- לך ל עט תואם HID, הרחב את הרשימה, לחץ לחיצה ימנית על הגדרות עט משטח ו שילוב עט משטח, ובחר הסר את התקנת המכשיר.
- לאחר מכן, נווט אל קושחה, לחץ לחיצה ימנית על מגע פני השטח, ובחר הסר את התקנת המכשיר.
- לך ל התקני מערכת, לחץ לחיצה ימנית על זיווג עט משטח, ובחר הסר את התקנת המכשיר.
- בחר Surface Touch Servicing ML, ולחץ על הסר את התקנת המכשיר.
- הפעל מחדש את מכשיר ה-Surface שלך כדי להתקין אוטומטית את מנהלי ההתקן העדכניים ביותר של מסך המגע.
בדוק אם ה-Surface Pen שלך עדיין משויך למכשיר ה-Surface שלך. אם זה המקרה, בטל את ההתאמה שלו, הפעל מחדש את המחשב והוסף שוב את ה-Surface Pen.
אם שום דבר לא עובד, ה-Surface Pen שלך יכול להיות פגום. ייתכן שתצטרך להחליף את הקצה או להשיג עט חדש. למידע נוסף, בקר דף שירות ותיקון התקנים של מיקרוסופט.
סיכום
אם ה-Surface Pen שלך הפסיק לעבוד, בדוק שוב את הגדרות לחץ העט והפעל את ערכת כלי האבחון של מיקרוסופט. אם הבעיה נמשכת, התקן מחדש את מנהל ההתקן של Intel (R) Precise Touch Device, כמו גם את מנהלי ההתקן של העט התואמים ל-HID. האם העצות הללו עזרו לך לפתור את הבעיה? ספר לנו בתגובות למטה.