חשוב מתמיד לשמור על קשר לאנשים רחוקים ממך. אחת הדרכים הטובות ביותר לשמור על מערכות יחסים אלה היא באמצעות צ'אטים ב-FaceTime בקבוצה. אלה מאפשרים לך ליהנות משיחות עם עד 32 אנשים בו זמנית!
קריאה קשורה
- כמה נתונים צורכת Facetime באייפון/אייפד שלך? בוא נגלה
- לא יכול להיכנס ל-FaceTime ב-Mac: 12 התיקונים הטובים ביותר
- כיצד אוכל לתקן את FaceTime או iMessage בהמתנה להפעלה?
- כיצד לשנות הגדרות שיחה נכנסת עבור FaceTime באייפון
- כיצד להשתמש ב-FaceTime עם אנדרואיד
אם Group FaceTime לא עובד באייפון, באייפד או ב-Mac שלך, תוכל לתקן את זה באמצעות שלבי פתרון הבעיות שלהלן. ענינו גם על שאלות נפוצות, כמו איך להתחיל שיחה מבלי להפעיל את המצלמה.
בעיות נפוצות בשיחות FaceTime קבוצתיות
הרבה אנשים שואלים את אותן שאלות כאשר Group FaceTime לא עובד. ריכזנו למטה כמה שאלות נפוצות כדי לתת לך תשובות מהירות לבעיות שלך.
אם אינך מוצא את שאלתך, עיין בשלבי פתרון הבעיות מתחת לשאלות נפוצות זה.
מדוע יש משולש עם סימן קריאה בשיחות FaceTime של הקבוצה?
סמל זה מופיע כאשר חיבור האינטרנט שלך איטי מכדי לשמור על שיחת FaceTime של הקבוצה. מומלץ להתחבר לפס רחב באמצעות Wi-Fi או לוודא שיש לך אות סלולרי חזק.
- פתח את אפליקציית ההגדרות באייפון או באייפד שלך.
- בֶּרֶז וויי - פיי.
- תחת רשתות בחר את רשת ה-Wi-Fi שאליה ברצונך להצטרף.
- הזן את סיסמת ה-Wi-Fi.
- הקש על לְהִצְטַרֵף כפתור בפינה הימנית העליונה.
אם אתה כבר משתמש ב-Wi-Fi, מנע מאנשים אחרים להוריד או להזרים מוזיקה וסרטונים באותה רשת. ייתכן שיהיה עליך גם להפעיל מחדש את הנתב או ליצור קשר עם ספק שירותי האינטרנט שלך.
יש סיכוי שהחיבור הגרוע לרשת נובע מבעיה במערכות של אפל. חשבון מצב המערכת של אפל באינטרנט כדי לברר.
מדוע המצלמה לא עובדת עבור אנשים בשיחת FaceTime הקבוצה שלי?
FaceTime מאפשר שיחות וידאו ואודיו. אם אחד מאנשי הקשר שלך לא רוצה להשתמש במצלמה שלו, ייתכן שהוא משתמש באודיו בלבד, כשהמצלמה שלו כבויה.
כאשר זה קורה, אתה בדרך כלל רואה את ראשי התיבות שלהם או תמונת הפרופיל שלהם במקום זרם וידאו חי. זה לא אומר שקבוצת FaceTime לא עובדת, רק שהם כיבו את הסרטון שלהם.
כדי לתקן את זה, אותו אדם צריך להקיש על סמל המצלמה ב-FaceTime במכשיר שלו כדי להפעיל את זרם הווידאו.
כיצד אוכל להצטרף לשיחת Facetime קבוצתית באמצעות אודיו בלבד ללא וידאו?
כשאתה מתחיל שיחת FaceTime קבוצתית חדשה לגמרי, אתה יכול לבחור להשתמש בווידאו או באודיו בלבד. עם זאת, אינך מקבל את אותה בחירה כאשר אתה מצטרף לשיחת FaceTime שכבר מתבצעת.
במקום זאת, עליך להקיש על סמל המצלמה ב-FaceTime במכשיר שלך לאחר ההצטרפות לשיחה. כאשר אתה מקיש על כפתור זה, זה משבית את המצלמה שלך, מה שהופך אותך למשתתף באודיו בלבד. אתה עדיין יכול לראות אנשים אחרים, אבל הם לא יוכלו לראות אותך.
האם אתה יכול להתחיל במהירות שיחת FaceTime קבוצתית עם אנשים רבים?
אם כבר יש לך צ'אט קבוצתי בהודעות, אתה יכול להשתמש בזה כדי להתחיל שיחת FaceTime קבוצתית עם כולם.
- פתח את ה הודעות אפליקציה באייפון שלך.
- אתר את הצ'אט הקבוצתי שבו ברצונך להשתמש כדי ליצור שיחת FaceTime קבוצתית.
- בפינה השמאלית העליונה, הקש על FaceTime לַחְצָן.
-
מהתפריט הנפתח, בחר אחת מהאפשרויות הבאות:
- FaceTime Audio.
- וידאו של FaceTime.
מכאן, שיחת FaceTime תתחיל, ובניגוד לגרסאות קודמות, לא תצטרך עדיין להוסיף ידנית את אלה בקבוצת ההודעות שלך לשיחה. עם זאת, במקרה שאתה רוצה להוסיף משתמשים נוספים, תוכל לעשות זאת באמצעות השלבים הבאים:
- כשהשיחה פעילה, הקש על המשתתפים בחלק העליון של המסך.
- מהתפריט שמופיע, הקש על הוסף אנשים לַחְצָן.
- הזן את השם, מספר הטלפון או האימייל של איש הקשר.
- הקש על הוסף אנשים לַחְצָן.
חשוב לזכור שלא ניתן יהיה להסיר את האנשים שתוסיף לשיחה. במקום זאת, הדרך היחידה להרחקת המשתתפים משיחה מתמשכת היא לסיים את השיחה בעצמם במכשיר שלהם.
למה אני לא יכול להתחיל שיחת Facetime קבוצתית עם כל אנשי הקשר שלי?
למרות ש-FaceTime קיים במשך שנים, ואפילו שיש לו את היכולת להוסיף עד 32 אנשים בבת אחת, לקח לאפל עד iOS 15 כדי לאפשר משתתפים שאינם אפל. עם זאת, העובדה נשארת שאפילו אם הם חלק מצ'אט קבוצתי, לא תוכל ליצור בקלות שיחת FaceTime קבוצתית.
זה אולי לא מהווה בעיה גדולה עבור חלק, אבל המציאות היא שזה לא כאילו כל העולם מסתמך על מכשירי אפל או אייפון לצרכי המחשוב האישיים שלהם. למרבה המזל, אפל סוף סוף אפשרה לך להשתמש ב-FaceTime עם משתמש אנדרואיד, זה רק דורש קצת יותר הגדרה.
- פתח את ה FaceTime אפליקציה באייפון, אייפד או מק.
- הקש על צור קישור כפתור בראש העמוד.
- מהתפריט המוקפץ, הקש הוסף שם לתת שם ל-FaceTime.
- בחר שיטה מתפריט השיתוף כדי לשלוח קישור FaceTime למשתמש שאינו iOS.
בצד השני של הקו, האדם שמקבל את הקישור אמור להיות מסוגל לעשות זאת מכל פלטפורמה שההודעה נשלחה. לאחר מכן, תועבר אל Chrome או כל דפדפן אחר שבו אתה משתמש באנדרואיד. פשוט הזן את שמך, אשר הרשאות להשתמש במצלמה שלך ולאחר מכן הקש לְהִצְטַרֵף.
פתרון בעיות כאשר FaceTime קבוצתי לא עובד
קל לתקן הרבה בעיות עם שיחות FaceTime של קבוצות שאינן פועלות באמצעות כמה שלבי פתרון בעיות בסיסיים. פירטנו להלן כל אחד מהשלבים שעליך לבצע, הכוללים בדיקת זמינות FaceTime ובדיקת מיקרופון האייפון שלך.
האם אתה משתמש במכשיר התואם ל-FaceTime של הקבוצה?
ייתכן שהמכשיר שלך לא יעבוד עם Group FaceTime גם אם פועלת בו התוכנה העדכנית ביותר. לא כל החומרה תואמת כי שיחה קבוצתית גדולה דורשת יותר כוח מהמעבד.
להלן רשימת המכשירים שאפל מצהירה שהם תואמים ל-Group FaceTime:
אייפון 6s ומעלה
iPad Pro ואילך
iPad Air 2 ואילך
iPad mini 4 ואילך
אייפד (דור חמישי) ואילך
iPod Touch (דור 7)
דרישת התוכנה המינימלית שסופקה על ידי אפל קובעת שאתה צריך אחד מהמכשירים שלמעלה עם מערכת iOS 12.1.4 או iPadOS לפחות. למרבה הצער, אם אינך משתמש באחד מהמכשירים התואמים, הדרך היחידה שבה תוכל להשתמש בשיחות FaceTime קבוצתיות היא לעשות זאת כמשתתף אודיו.
גלה מי גורם לבעיות FaceTime של הקבוצה
שקול את האפשרות שקבוצת FaceTime לא עובדת בגלל בעיה במכשיר של מישהו אחר. הוסף אנשים לשיחה שלך אחד אחד ונסה לברר אם אותו אדם גורם לבעיות בכל פעם.
מי שהוא הקישור הנפוץ - בין אם זה אתה או מישהו אחר - צריך לבצע את שלבי פתרון הבעיות שלהלן כדי לתקן את FaceTime.
האם מותקן אצלך העדכון הזמין האחרון?
למרות ששיחות FaceTime אחת לאחד עובדות על תוכנות ישנות בהרבה, קבוצת FaceTime דורשת iOS 12.1.4 ואילך. זה אומר שעליך לעדכן את ה-iPhone, ה-iPad או ה-iPod touch לתוכנה העדכנית ביותר כדי לעבוד עם Group FaceTime.
- מהאייפון שלך, פתח את אפליקציית ההגדרות.
- בֶּרֶז כללי.
- בחלק העליון של הדף, הקש עדכון תוכנה.
- המתן רגע עד שהדף יסתיים רענון.
- ברגע שהעדכון זמין, הקש על הורד והתקן לַחְצָן.
- לאחר סיום הורדת העדכון, בצע את השלבים שעל המסך כדי להתקין את העדכון.
כך תוכל לעדכן את ה-Mac שלך לגרסת התוכנה העדכנית ביותר:
- פתח את אפליקציית הגדרות המערכת.
- בסרגל הצד משמאל, לחץ כללי.
- בצד ימין של החלון, לחץ עדכון תוכנה.
- המתן רגע עד שהדף יסתיים רענון.
- אם קיים עדכון זמין, לחץ על הורד והתקן לַחְצָן.
- לאחר סיום הורדת העדכון, בצע את השלבים שעל המסך כדי להתקין את העדכון.
ודא ש-FaceTime עובד במדינה שלך
למרבה הצער, Group FaceTime אינו שירות גלובלי ואינו עובד בכל מדינה או אזור. רוב המקומות נתמכים, אבל כדאי לבדוק באתר של אפל כדי לראות אילו שירותי אפל עובדים במדינה שלך.
ייתכן שתצטרך להשתמש ב-VPN להערים על FaceTime לחשוב שאתה במדינה אחרת.
הפעל מחדש את FaceTime ואת המכשיר שלך
זה תמיד רעיון טוב להפעיל מחדש את המכשיר שלך כאשר משהו מפסיק לעבוד, אבל אתה צריך גם להפעיל מחדש את FaceTime עצמו.
ב-iPhone, iPad או iPod touch, עבור אל הגדרות > FaceTime וכבה את FaceTime בחלק העליון של העמוד. לאחר מכן הפעל מחדש את המכשיר וחזור לדף הגדרות זה כדי להפעיל שוב את FaceTime.
ב-Mac, פתח את ה FaceTime אפליקציה ועבור אל FaceTime > העדפות בשורת התפריטים. בטל את הסימון בתיבה כדי הפעל חשבון זה, ולאחר מכן הפעל מחדש את ה-Mac וסמן את התיבה כדי להפעיל את FaceTime שוב.
הפסק להשתמש באפקטים של FaceTime
חלק מהכיף של שיחת FaceTime קבוצתית הוא הוספת Animoji, Memoji, מדבקות ואפקטים אחרים לפנים שלך. אבל ההשפעות האלה יכולות להיות הסיבה ש-Group FaceTime לא פועלת כראוי.
נסה להתקשר מבלי להפעיל אף אחת מהאפקטים הללו כדי לראות אם זה עוזר. אם כן, פשוט הימנע משימוש באפקטים עד שאפל תשחרר עדכון יציב יותר.
היכנס שוב ל-FaceTime
צא מ-FaceTime, ואז היכנס שוב כדי לוודא שאין בעיות בחשבון Apple ID שלך. אם שני אנשים מנסים להשתמש באותו חשבון Apple ID ממכשירים שונים, רק אחד מהם יכול להצטרף לשיחה. הם צריכים ליצור חשבון שני ממנו אתר Apple ID במקום זאת.
ב-iPhone, iPad או iPod touch, עבור אל הגדרות > FaceTime. הקש על שם המשתמש שלך Apple ID, ולאחר מכן בחר לעשות זאת התנתק. היכנס שוב מאותו עמוד.
ב-Mac, פתח FaceTime וללכת ל FaceTime > העדפות מסרגל התפריטים. נְקִישָׁה התנתק, ואז היכנס שוב מאותו דף.
בדוק את הרמקול, המיקרופון והמצלמה שלך
פתח את ה מַצלֵמָה אפליקציה באייפון, אייפד או iPod touch והקלטת סרטון קצר. צפה בסרטון אחורה כדי לוודא שהמצלמה והמיקרופון פועלים במכשיר שלך. עליך לחזור על כך באמצעות המצלמה הקדמית והאחורית כדי לבדוק כל אחת מהן.
ב-Mac, פתח את ה תא צילום אפליקציה להקלטת סרטון קצר של עצמך.
אם יש בעיות כלשהן עם המצלמה או המיקרופון במכשיר שלך, דבר עם התמיכה של אפל לגבי קבלת תיקון.
בעיות FaceTime אחרות
כמובן, כל שלבי פתרון הבעיות במאמר זה מתמקדים במה לעשות אם Group FaceTime לא עובד. אבל יש הרבה הצעות אחרות לפתרון בעיות גם עבור שיחות FaceTime אחד לאחד.
אם FaceTime לא עובד בכלל - בין אם אתה מנסה שיחה קבוצתית או לא - בדוק את האחר שלנו מדריך לפתרון בעיות של FaceTime למצוא פתרונות נוספים לנסות.
דן כותב מדריכים ומדריכים לפתרון בעיות כדי לעזור לאנשים להפיק את המרב מהטכנולוגיה שלהם. לפני שהפך לסופר, הוא קיבל תואר ראשון בטכנולוגיית סאונד, פיקח על תיקונים בחנות של אפל, ואפילו לימד אנגלית בסין.