אם אתה כבר לא אוהב את תמונת הפרופיל הנוכחית שלך ב-Microsoft Teams, תוכל להחליף אותה בתמונה חדשה. כל מה שאתה צריך לעשות הוא לרחף מעל תמונת הפרופיל הנוכחית שלך ולבחור "שנה תמונת פרופיל“. אבל כאשר אתה באמת מנסה לשמור את התמונה החדשה, Teams עשוי לפעמים להתריע בפניך שהייתה בעיה בשמירת התמונה. בוא נראה איך אתה יכול לפתור בעיה זו.
מה לעשות אם אינך יכול לשנות את תמונת הפרופיל של הצוות שלך
פנה למנהל המערכת שלך
אם אתה משתמש בגרסה בתשלום של Teams והחשבון שלך מנוהל על ידי ארגון, פנה למנהל ה-IT שלך. סביר להניח שהארגון שלך הגדיר מדיניות מיוחדת כדי למנוע ממשתמשים לשנות את תמונות הפרופיל שלהם ב-Teams. אם זה המקרה, אין מה לעשות בקשר לזה.
לעתים קרובות, מנהלי IT של בית ספר משביתים שינויים באוואטר לתלמידים. בסביבה חינוכית, היכולת למנוע מהתלמידים לשנות תמונות פרופיל היא חיונית.
ערוך את התמונה/השם והתיאור של הצוות
אם כבר מדברים על זה, אם החשבון שלך הוא חלק מדייר חינוך, נסה לשנות את שם התמונה ולשנות את התיאור שלה. מספר משתמשים אישרו שהפתרון המהיר הזה עזר להם לפתור את הבעיה.
משתמשים אחרים אמרו שהם הצליחו לשנות את תמונת פרופיל החשבון שלהם לאחר ששינו אות או מילה בתיאור הצוות. נראה שתמונת הפרופיל לא תתעדכן אלא אם תערוך גם משהו בשם הצוות או בתיאור.
ערוך את גודל ופורמט התמונה
העלאת תמונה גדולה מ-100 x 100 פיקסלים לא תמיד תעבוד. ערוך את התמונה שברצונך להגדיר כתמונת הפרופיל שלך ב-Teams ושנה את גודלה ל-99×99 פיקסלים. נסה להעלות את התמונה שוב ולבדוק אם זה עובד. עבור חלק מהמשתמשים, פורמט 256×256 PNG עבד. אחרים תיקנו בעיה זו לאחר ששינו את גודל התמונה ל-512×512 או 128×128.
בנוסף, נסה לשנות גם את פורמט התמונה. פתח את התמונה ב צֶבַע, לחץ על קוֹבֶץ, בחר שמור כ ובחר פורמט תמונה אחר. בדוק מספר פורמטים של תמונה ובדוק את התוצאות.
אם הגדרת התמונה החדשה באפליקציית שולחן העבודה שלך נכשלת, נסה להעלות את תמונת הפרופיל החדשה באמצעות Teams for the Web או האפליקציה לנייד. כמו כן, נסה להפחית גם את הצבעים ל-255. משתמשים רבים אישרו שהפתרון הזה עבד עבורם.
אם אתה משתמש ב-EWS רשימות היתר
אם התצורה הנוכחית שלך משתמשת ברשימות EWS Allow, נסה להוסיף SkypeSpaces/* לרשימה כדי לאפשר סנכרון של תמונות פרופיל. נסה את זה, אולי השיטה הזו עובדת גם בשבילך.
העלה את התמונה ב-OWA
משתמשים אחרים הצליחו לשנות את תמונת הפרופיל שלהם ב-Teams על ידי העלאת התמונה החדשה ב-OWA.
- לך ל outlook.live.com ולחץ על תמונת הפרופיל שלך.
- העבר את העכבר מעל תמונת הפרופיל שלך ובחר הוסף או שנה את התמונה שלך.
- הדפדפן שלך אמור כעת לפתוח כרטיסייה חדשה ולחבר אותך לחשבון Microsoft שלך.
- לחץ על הוסף תמונה לחצן ולהעלות את תמונת הפרופיל שלך. או לחץ על תמונה חדשה לחצן כדי להחליף את התמונה הנוכחית שלך בתמונה חדשה.
- שמור את התמונה החדשה, צא מ-Teams, הפעל שוב את האפליקציה ובדוק אם הבעיה נעלמה.
סיכום
אי-יכולת לשנות את תמונת הפרופיל שלך ב-Teams עשויה להצביע על כך שמנהל ה-IT שלך חסם את האפשרות הזו. פנה למנהל ה-IT שלך ובקש ממנו להפעיל את הבדיקות הנדרשות. בנוסף, ערוך את גודל התמונה והתיאור ושנה גם את שם הצוות והתיאור שלך.
אנחנו באמת סקרנים לדעת איזו שיטה עבדה עבורך. ספר לנו יותר על החוויה שלך בתגובות למטה.