אז זה עתה למדת שיש גרסה חדשה של Chrome זמינה. מטבע הדברים, אתה ממהר להתקין את העדכונים האחרונים כדי לשמור על הדפדפן שלך מעודכן.
אבל אתה מבין שכמה קודי שגיאה חוסמים את התהליך ואי אפשר להתקין את הגרסה העדכנית ביותר של Google Chrome במחשב שלך.
במדריך זה, נתמקד בשלוש שגיאות עדכון ספציפיות של Chrome שפוגעות לעתים קרובות במשתמשים, כלומר שגיאות 3, 11 ו-12.
מה משמעות השגיאות הללו?
- שגיאות 3 ו-11 לציין ש-Chrome לא הצליח למצוא או להתחבר לשרת העדכונים.
- שגיאה 12 יופיע כאשר תהליך ההורדה נכשל בעת בדיקת עדכונים.
כיצד לפתור בעיות של עדכון Chrome שגיאות 3, 11 ו-12
1. הפעל מחדש את המחשב ואת התקני הרשת שלך
בואו נתחיל עם כמה שיטות בסיסיות לפתרון בעיות, נכון? מה עושים כשמשהו לא עובד? כן, זהו, אתה מפעיל מחדש את התוכנית או המכשיר הבעייתיים.
הדבר תקף אם Chrome לא יתעדכן. קדימה, הפעל מחדש את המחשב, ונתק את המודם/נתב.
המתן עד שהמחשב שלך יופעל מחדש, ולאחר מכן חבר את המודם/נתב בחזרה לשקע בקיר והפעל את התקני הרשת שלך.
אם השגיאות הללו התרחשו בגלל ש-Chrome לא הצליח להתחבר לשרת העדכונים, הפעלה מחדש של חיבור האינטרנט שלך אמורה לפתור את הבעיה.
אם כבר מדברים על בעיות קישוריות, השתמש בחיבור כבל אם אפשר. נתק את כל המכשירים והמשתמשים האחרים באמצעות החיבור בזמן שאתה מעדכן את Chrome או תוכניות אחרות.
2. הפעל את פותרי הבעיות המובנים של Windows 10
אם הגדרות הרשת שלך אינן מוגדרות כהלכה, ישנם שלושה פותרי בעיות רשת שתוכל להפעיל כדי לתקן את הבעיה.
- פתח את ה הגדרות אפליקציה ועבור אל עדכון ואבטחה
- לחץ על פתרון בעיות והפעל את פותרי הבעיות הבאים בזה אחר זה:
- חיבורי אינטרנט
- חיבורים נכנסים
- מתאם רשת
- חיבורי אינטרנט
- נסה להתקין את Chrome שוב.
3. בדוק את הגדרות האנטי וירוס וחומת האש שלך
ודא שאין כללים או הגדרות המונעים מהמשתמשים להוריד משהו מהמחשב שלך. הגדרות כאלה יחסמו גם הורדות עדכונים.
אתה יכול גם לעבור להגדרות חומת האש והאנטי-וירוס ולרשימת ההיתרים של Chrome. לחלופין, תוכל להשבית זמנית את האנטי וירוס וחומת האש שלך בזמן שאתה מוריד ומתקין את עדכוני Chrome האחרונים.
הפעל מחדש את הגנת האנטי-וירוס וחומת האש שלך לאחר שהתקנת את גרסת Chrome העדכנית ביותר.
4. השבת את ה-proxy ושטוף את ה-DNS
שלבים לביטול פרוקסי במחשב שלך
- עבור אל התחל והקלד inetcpl.cpl ← הקש אנטר
- הקלק על ה חיבורים לשונית
- לך ל הגדרות LAN
- סמן את האפשרות זיהוי אוטומטי של הגדרות
- בטל את הסימון של האפשרות השתמש בשרת פרוקסי עבור ה-LAN שלך
- שמור את השינויים והפעל מחדש את המחשב.
שטפו את ה-DNS
אם שרת העדכונים של Chrome עדיין זוכר את כתובת ה-IP הקודמת שלך, ייתכן שהדפדפן לא יצליח להתעדכן.
כדי לשטוף את ה-DNS, הפעל את שורת הפקודה כמנהל מערכת והפעל את הפקודה הבאה: ipconfig /flushdns.
5. השבת את ההרחבות שלך
כדי לשלול את התוספים הפעילים שלך כגורם אפשרי לבעיה זו, המשך והשבת את כל תוספי הדפדפן שלך.
סגור את הדפדפן ולאחר מכן נסה להתקין את העדכונים האחרונים. לחץ על סמל תפריט Chrome, עבור אל עֶזרָה, בחר על Google Chrome, ופגע ב עדכון כפתור שוב.
6. הפעל את שירותי העדכונים של Google
- עבור אל התחל והקלד שירותים כדי לפתוח את שירותים אפליקציה
- אתר את שירות העדכונים של גוגל (עדכון אחרון)
- לחץ עליו פעמיים ועבור אל סטארט - אפ
- בחר אוֹטוֹמָטִי → לחץ על החל ואישור
- עכשיו, אתר את השני שירות העדכונים של Google (gupdatem)
- הגדר גם את סוג האתחול לאוטומטי
- שמור את השינויים, סגור את הדפדפן ונסה להתקין את העדכונים האחרונים.
אם זה לא עבד, הפעל מחדש את המחשב ונסה שוב.
7. הפעל את עדכון Chrome באמצעות הרישום של Windows
- סוּג regedit בשורת החיפוש ולחץ על Enter כדי לפתוח את עורך הרישום
- לך ל HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Google
- אתר את עדכון ברירת מחדל אוֹ בְּרִירַת מֶחדָל מַפְתֵחַ
- לחץ לחיצה ימנית עליו ובחר לְשַׁנוֹת
- ערוך את נתוני הערך ל-1 ושמור את השינויים
- לך ל HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Update
- אתר את בְּרִירַת מֶחדָל מקש ולחץ עליו פעמיים
- ערוך את נתוני הערך ל-1 כדי לאפשר עדכוני Chrome כברירת מחדל
- הפעל מחדש את המחשב ונסה לעדכן את הדפדפן.
אם שום דבר לא עבד, אתה יכול להסיר ולהתקין מחדש את Google Chrome. כאשר תעשה זאת, המחשב שלך יתקין אוטומטית את גרסת Chrome העדכנית ביותר.