מכשירי Chromebook הם מכשירים אמינים ובחירה מצוינת אם יש לך תקציב. והכי חשוב, הם אינם מועדים לבאגים כמחשבי Windows. למרות זאת, נושאים שונים מתרחשים מעת לעת. לדוגמה, המצלמה שלך עשויה לפעמים לסרב להידלק או להציג מסך שחור פתאום.
החלק הגרוע ביותר הוא כאשר המצלמה שלך מפסיקה לעבוד כאשר אתה רוצה להשתתף בפגישה מקוונת על תקריב, Google Meet או צוותי מיקרוסופט. בצע את שלבי פתרון הבעיות שלהלן כדי לתקן בעיות הקשורות למצלמה ב-ChromeOS.
כיצד לתקן בעיות מצלמה ב-Chromebook
חפש עדכונים והפעל מחדש את ה-Chromebook
ודא שאתה מפעיל את הגרסה העדכנית ביותר של ChromeOS במחשב שלך. אם בעיית המצלמה שאתה חווה נגרמת על ידי באג תוכנה, התקנת העדכונים האחרונים אמורה לתקן אותה באופן מיידי.
- לך ל הגדרות, ובחר על ChromeOS.
- לחץ על בדוק עדכונים לחצן, ולהתקין את העדכונים האחרונים.
- לאחר מכן כבה את ה-Chromebook.
- הערה: אל תפעיל אותו מחדש. כבה אותו לחלוטין והמתן דקה אחת.
- אתחל את המכשיר ובדוק את המצלמה שלך.
השתמש באפליקציה אחרת
אם אינך יכול להשתמש במצלמה שלך עם אפליקציה מסוימת, נסה להשתמש באפליקציה אחרת ובדוק אם הבעיה נמשכת. אם המצלמה שלך פועלת כהלכה עם אפליקציה אחרת, הסר את ההתקנה של האפליקציה הבעייתית. הפעל מחדש את ה-Chromebook והתקן מחדש את האפליקציה במקום שבו המצלמה לא פועלת. בדוק אם התקנת עותק חדש של האפליקציה פותרת את הבעיה.
אפס את החומרה של Chromebook
נסה לאפס את חומרת ה-Chromebook ולבדוק אם הפתרון הזה מציל את המצב.
- כבה את ה-Chromebook.
- לאחר מכן לחץ והחזק את לְרַעֲנֵן ו כּוֹחַ מפתחות.
- המחשב הנייד שלך אמור לפעול לאחר מספר שניות. שחרר את מקש הרענון כשהמכשיר שלך מאתחל.
- בדוק אם המצלמה שלך פועלת כמתוכנן.
צור קשר עם יצרן ה-Chromebook או עם מנהל ה-IT. לפעמים, המצלמה משתחררת בצדפה העליונה, וייתכן שתצטרך להחליף אותה.
אם הבעיה נמשכת, פנה ליצרן ה-Chromebook שלך. תן להם לדעת אילו שיטות פתרון בעיות ניסית עד כה. מצד שני, צור קשר עם מנהל ה-IT שלך לקבלת עזרה נוספת אם אתה משתמש ב-Chromebook המנוהל על ידי בית ספר.
סיכום
אם מצלמת ה-Chromebook מפסיקה לעבוד, עדכן את המחשב הנייד לגרסה העדכנית ביותר ואפס את החומרה. בנוסף, הסר והתקן מחדש את האפליקציה במקום שבו המצלמה לא עובדת. אם הבעיה נמשכת, פנה ליצרן ה-Chromebook או למנהל ה-IT.
האם מצאת פתרונות אחרים לתיקון בעיות מצלמה ב-Chromebook? שתף את הרעיונות שלך בתגובות למטה.