וואטסאפ הוא שירות וידאו והודעות מיידיות אמין עם יותר משני מיליארד משתמשים ברחבי העולם. אתה יכול להשתמש בו בכל הפלטפורמות המובילות לנייד ולשולחן העבודה שיש בחוץ. הצעות וואטסאפ הצפנה מקצה לקצה ומבטיח שצדדים שלישיים אינם יכולים לגשת ולקרוא את ההודעות שלך. אבל השירות עשוי לפעמים לא מצליחים לעבוד כמתוכנן עקב שגיאה האומרת שאינך יכול לבצע שיחה נוספת כי אתה כבר עוסק בשיחה אחת. בוא נחקור איך אתה יכול לפתור את הבעיה.
תיקון: אינך יכול לבצע שיחת ווטסאפ אם אתה כבר בשיחה אחרת
הודעה זו מופיעה באופן אקראי על המסך כאשר משתמשים מנסים להתקשר באנדרואיד ומדי פעם ב-iOS. הבעיה היחידה היא שהם לא ממש עוסקים בשיחה נוספת.
נקה את המטמון והפעל מחדש את הטלפון שלך
אם המטמון של WhatsApp שלך הוא האשם, ניקוי זה אמור לפתור את הבעיה. לך ל הגדרות, בחר אפליקציות, הקש על WhatsApp ועבור אל אִחסוּן. לאחר מכן הקש על נקה מטמון לחצן והפעל מחדש את הטלפון שלך. בדוק אם אתה יכול לבצע שיחות חדשות.
נקה קבצי זבל
ניקוי קבוע של קבצי זבל הוא חובה אם אתה רוצה שהטלפון והאפליקציות שלך יפעלו כמתוכנן. כל קבצי הזבל הללו תופסים שטח אחסון יקר במכשיר שלך ואף עלולים להפריע לאפליקציות שאתה מפעיל.
לך ל הגדרות, בחר אִחסוּן, ולחץ על לנקות לַחְצָן. בֶּרֶז קבצי זבל ואפשר למכשיר שלך למחוק את כל הקבצים המיותרים האלה.
לחלופין, אתה יכול גם להשתמש באפליקציית מנקה כדי לנקות ולבצע אופטימיזציה אוטומטית של המכשיר שלך.
עדכן את WhatsApp ומערכת ההפעלה שלך
ודא שאתה מפעיל את הגרסה העדכנית ביותר של WhatsApp ו-Android OS במכשיר שלך. כפי שאתה כבר יודע, הפעלת אפליקציות מיושנות עלולה לגרום לכל מיני תקלות.
כדי לעדכן את WhatsApp, הפעל את אפליקציית Google Play Store, חפש את WhatsApp ולחץ על עדכון לַחְצָן.
כדי להתקין את גרסת האנדרואיד העדכנית ביותר בטלפון שלך, עבור אל הגדרות, בחר מערכת, ולאחר מכן הקש עדכון מערכת. 
הפעל מחדש את המכשיר שלך לאחר התקנת העדכונים ובדוק אם הבעיה נעלמה.
התקן מחדש את WhatsApp
אם הבעיה נמשכת, הסר את התקנת WhatsApp. לחץ לחיצה ארוכה על סמל אפליקציית WhatsApp עד ל לְהַסִיר האפשרות מופיעה על המסך. בחר בו, הסר את התקנת האפליקציה והפעל מחדש את הטלפון שלך. לאחר מכן הורד והתקן את האפליקציה שוב ובדוק את התוצאות.
פתרונות נוספים
- לְאַפשֵׁר מצב טיסה, המתן דקה ולאחר מכן השבת את האפשרות.
- השבת את חיסכון הסוללה שלך. נווט ל הגדרות, בחר סוֹלְלָה, וכבה את חיסכון הסוללה.
- לכבות שימוש נמוך בנתונים. לך ל הגדרות WhatsApp, בחר שימוש בנתונים ואחסון וכבה את האפשרות.
- לְאַפשֵׁר שימוש בנתוני רקע. לך ל הגדרות WhatsApp, הקש שימוש בנתונים, והפעל את אפשרות נתוני הרקע.
- סגור אפליקציות רקע. ודא ש-WhatsApp היא האפליקציה היחידה שפועלת בטלפון שלך.
סיכום
אם אינך יכול לבצע שיחה חדשה בוואטסאפ כי האפליקציה אומרת שאתה כבר עוסק בשיחה אחרת, נקה את המטמון, מחק קבצי זבל והפעל מחדש את הטלפון שלך. לאחר מכן עדכן את WhatsApp והתקן את גרסת האנדרואיד העדכנית ביותר הזמינה עבור הטלפון שלך. אם שום דבר לא עובד, התקן מחדש את האפליקציה. האם פתרונות אלה עזרו לך לפתור את הבעיה? ספר לנו בתגובות למטה.