אין מערכת הפעלה מושלמת. במוקדם או במאוחר, אתה עומד להיתקל בבעיה כלשהי. לדוגמה, מחשב Windows 10 שלך, במוקדם או במאוחר, יראה לך מסך כחול עם פרצוף עצוב עליו. אולי לא עשית שום דבר רע, אבל הנה זה.
מה שקרה הוא שהמחשב שלך נתקל בבעיה שלא הצליח לתקן כך שתוכל להמשיך להשתמש בו ללא סיכון. אל תדאג, קבלת מסך המוות הכחול (BSoD) לא אומר שהמחשב שלך חסר תועלת, אבל תצטרך לעשות כמה דברים כדי לתקן את זה.
כיצד למצוא את קוד עצירת שגיאת המסך הכחול
אתה לא יכול לתקן את מה שמטריד את המחשב שלך אם אתה לא יודע מה הבעיה במדויק. כאשר אתה מקבל את שגיאת המסך הכחול, תקבל קוד שיספר לך על הבעיה שבה המחשב שלך נתקל.
המסך הכחול יגיד לך את סוג הבעיה שבה הוא נתקל עד הסוף בתחתית ליד מילות המפתח Stop Code. עם קוד העצירה, זה הזמן לבקר התמיכה של מיקרוסופט עמוד שישאל אותך סדרה של שאלות שיעזרו לך לפתור את הבעיה הספציפית שלך.
עדכן את מנהלי ההתקן של המחשב
מנהלי התקנים מיושנים יכולים להיות גם האשם בבעיות המסך הכחול שלך. זה תמיד רעיון טוב שהמחשב שלך מעודכן כדי למנוע שגיאות עתידיות. כדי לראות אם יש לך עדכונים ממתינים עבור אל:
- הגדרות
- עדכון ואבטחה
- עדכון חלונות
אם יש עדכונים ממתינים, זה המקום שבו אתה צריך למצוא אותם. כדי לתת למנהלי ההתקן הצצה, לחץ לחיצה ימנית על תפריט ההתחלה של Windows, או שאתה יכול גם ללחוץ על מקשי Windows ו-X. זה הולך לפתוח את תפריט המשתמשים החזק וכאשר הוא אכן יבחר במנהל ההתקנים.
תסתכל על הדרייברים של המחשב שלך. אם אתה רואה מישהו עם משולש צהוב לידם, זה אומר שהם מיושנים. אם מנהל ההתקן המיושן מיועד למכשיר מחובר, עליך לנתק אותו.
אם עדכון מנהלי ההתקן לא עבד, אתה יכול גם לנסות להסיר ולהתקין אותם מחדש. כדי להסיר מנהל התקן עבור אל:
- לחץ לחיצה ימנית על תפריט התחל של Windows
- בחר במנהל ההתקנים
- לחץ לחיצה ימנית על מנהלי ההתקן שברצונך להסיר
- לחץ על הסר התקנה
- הפעל מחדש את המחשב
כדי להתקין את מנהלי ההתקן העדכניים ביותר עבור המכשיר הספציפי שלך, תצטרך לבקר באתר האינטרנט של היצרן. ברגע שאתה שם, חפש את המכשיר שלך כדי להתקין את מנהלי ההתקן.
בדוק את המחשב שלך עבור תוכנות זדוניות
לתוכנה זדונית יש את הדרך הכי ערמומית להיכנס למחשב שלך. תוכנה זדונית יכולה גם להיות האשם במסך הכחול שאתה מקבל. מתן סריקה עמוקה למחשב יגלה אם תוכנה זדונית כלשהי מצאה את דרכה למחשב שלך.
הסר התקנה של אפליקציות
סיבה אפשרית נוספת היא שאחת מהאפליקציות האחרונות שהתקנת אינה משחקת יפה עם המחשב שלך. נסה לזכור את האפליקציות האחרונות שהתקנת ממש לפני שהתחלת לקבל את שגיאת המסך הכחול.
הסר את ההתקנה של אלה על ידי מעבר אל:
- הגדרות
- אפליקציות
- אפליקציות ותכונות
- לחץ על האפליקציה שברצונך להסיר
- לחץ על כפתור הסר התקנה
נתק כל מכשיר שהתחבר לאחרונה
אם קיבלת את המסך הכחול מיד לאחר שחיברת מכשיר חדש, רק ניתוק המכשיר יכול להיות התשובה. הסיבה לכך שהמכשיר גורם לבעיה זו היא שהתוכנה של המכשיר החדש אינה תואמת למחשב שלך.
אם התוכנה אינה תואמת, אתה יכול לנסות ליצור קשר עם יצרן המכשיר ולספר להם את המקרה שלך. אולי יש להם פתרון אפשרי לעקוף את הבעיה הזו איכשהו.
קיימת גם אפשרות שהקשה ניזוק איכשהו. אם אתה חושב שזה המקרה, ההימור הטוב ביותר שלך יהיה להחליף אותו.
הסר את כל העדכונים האחרונים
עדכונים לא תמיד משפרים את המצב. עדכונים מסוימים יכולים להחמיר את המצב ולהביא לך בעיות כגון שגיאת המסך הכחול. אם אתה חושד שהעדכון גורם לבעיה, תוכל להסיר את התקנת העדכון על ידי מעבר אל:
- הגדרות
- עדכון ואבטחה
- צפה בהיסטוריית העדכונים
- לחץ על האפשרות הסר עדכונים
- בחר את העדכון החדש ביותר
- לחץ על כפתור הסר התקנה
סיכום
ההיתקלות במסך הכחול של המוות היא בלתי נמנעת, אבל אני מקווה שבעזרת העצות האלה יגרום לזה להיעלם. זה גם חיוני שתשמור על המחשב שלך במצב טוב על ידי שימוש נכון בו, מה שבוודאי יקטין את הסיכוי להופעת המסך הכחול. איזו שיטה תנסה קודם?