עדכון (09/27/2022 @ 01:51 ET): גוגל פרסמה הצהרה בנוגע לנושא. גלול לתחתית למידע נוסף. המאמר כפי שפורסם ב-26 בספטמבר 2022 נשמר להלן.
משתמשי Google Photos רבים דיווחו שראו חפצים בתמונות ישנות מגובות בימים האחרונים. נראה שהבעיה משפיעה על תמונות שהועלו לפני יותר מחמש שנים, תוך הוספת קווים, נקודות, סדקים עמוקים, ומה שנראה כמו כתמי מים שאינם קיימים בהעלאות המקוריות.
שרשור תמיכה המדגיש את הנושא כולל דוגמאות שונות המציגות את היקף הנזק שנראה בתמונות ישנות יותר, כאשר משתמשים מדווחים על החפצים ב-Google Photos בכל הפלטפורמות.
המשתמש מדווח על Reddit מציעים שהחפצים נמשכים גם לאחר הורדת התמונות, ישירות מ-Google Photos או באמצעות Google Takeout, וזה די מדאיג. עם זאת, יש אומרים שניקוי המטמון פותר את הבעיה.
מעניין לציין שכמה משתמשים אומרים שפתיחת התמונות המושפעות בעורך התמונות של Google Photos מסירה את החפצים. זה מצביע על כך שאולי ההעלאות המקוריות לא מכילות את החפצים אחרי הכל. אבל נצטרך לחכות שגוגל תשחרר הצהרה רשמית כדי לדעת בוודאות.
למקרה שלא עברת על גיבויי Google Photos הישנים שלך מזה זמן מה, זה יהיה זמן טוב לעשות זאת. שחרר הערה אם אתה רואה חפצים גם בתמונות ישנות, ודווח לנו אם ניקוי המטמון פותר את הבעיה.
אנו מאוד מקווים שגוגל תצליח לתקן את הבעיה הזו בהקדם האפשרי, מכיוון שמשתמשי אנדרואיד רבים מסתמכים אך ורק על תמונות Google עבור גיבויי התמונות שלהם. אם אתה מתמודד עם בעיה זו וברצונך לעבור לשירות אחר כדי למנוע אובדן תמונות יקרות שלך, עליך לבדוק את הבחירות המובילות שלנו עבור האלטרנטיבות הטובות ביותר לתמונות Google.
מָקוֹר:עזרה בתמונות Google, Reddit (1,2)
באמצעות:9to5Google
עדכון: גוגל החלה להפיץ תיקון
גוגל פרסמה את ההצהרה הבאה בנוגע לבעיה:
"אנחנו מודעים לבעיה ומוציאים תיקון. התמונות המקוריות אינן מושפעות".
החברה לא סיפקה ציר זמן מוגדר להפצה, אך התמונות המושפעות אמורות להיות משוחזרות למצבן המקורי בימים הקרובים.