משתמשי פייסבוק עשויים להיתקל מדי פעם ב'שגיאה בביצוע השאילתההודעת שגיאה בעת ניסיון לפרסם בקבוצות. שגיאה זו עשויה להתרחש גם כאשר משתמשים מנסים לשלוח הודעות למוכרים בשוק.
כיצד לתקן שגיאה בביצוע שאילתה בפייסבוק
צא והפעל מחדש את המכשיר שלך
אם זו רק תקלה זמנית הנגרמת על ידי חוסר עקביות בהפעלה הנוכחית שלך, נסה לצאת.
צא מחשבון הפייסבוק שלך וסגור את הדפדפן/אפליקציה.
לאחר מכן הפעל מחדש את המכשיר שלך. זה אמור לסלק את כל הקבצים הזמניים הקשורים לסשן ההתחברות הנוכחי שלך.
לאחר הפעלת המכשיר מחדש, היכנס שוב לפייסבוק. בתקווה, הפלטפורמה תשלים את חיפושי השאילתה ללא כל בעיה כעת.
עדכן את האפליקציה/דפדפן
ודא שאתה משתמש בגרסה העדכנית ביותר של אפליקציית פייסבוק. אם אתה ניגש לחשבון שלך בדפדפן האינטרנט שלך, בדוק אם יש גרסת דפדפן חדשה יותר זמינה. הפעלת גרסאות דפדפן מיושנות עלולה לגרום לכל מיני תקלות.
- באנדרואיד או iOS, פתח את ה חנות משחקים אוֹ חנות אפליקציות.
- לחפש אחר פייסבוק.
- לחץ על עדכון כפתור ליד האפליקציה.
- אם אין כפתור עדכון, זה מציין שאתה כבר מפעיל את גרסת האפליקציה האחרונה.
כדי לעדכן את הדפדפן, לחץ על תפריט הדפדפן ועבור אל עזרה ← על אודות. לחץ על כפתור עדכן ולאחר מכן הפעל מחדש את המחשב.
נקה את המטמון והשבת את ההרחבות שלך
ניקוי המטמון של הדפדפן וכיבוי ההרחבות עשוי לעזור לך לתקן את שגיאת השאילתה הזו של פייסבוק.
זכור שניקוי המטמון יוציא אותך מכל החשבונות המקוונים שלך. ודא ששמרת את הסיסמאות שלך כדי למנוע בעיות התחברות נוספות לאחר ניקוי המטמון.
- לחץ על תפריט הדפדפן שלך ועבור אל הִיסטוֹרִיָה.
- לאחר מכן בחר נקה נתוני גלישה.
- לחץ על נקה נתונים ולאחר מכן הפעל מחדש את המכשיר.
- לאחר מכן, לחץ שוב על תפריט הדפדפן שלך.
- נווט ל הרחבות (אוֹ עוד כלים → הרחבות).
- השבת את כל ההרחבות שלך.
- הפעל מחדש את הדפדפן ובדוק אם השגיאה נמשכת.
אם אתה מקבל שגיאה זו במכשיר נייד, נקה את המטמון. לך ל הגדרות, בחר אִחסוּן, ולנקות את קבצי הזבל.
התקן מחדש את פייסבוק
אם שום דבר לא עבד, נסה להסיר את ההתקנה של אפליקציית פייסבוק. הקש ארוכות על סמל האפליקציה ובחר הסר את ההתקנה אם אתה משתמש בגרסה הניידת. הפעל מחדש את המכשיר הנייד שלך. לאחר מכן חזור לחנות Play או Apple Store והתקן אותה מחדש.
אם שום דבר לא עבד, אולי ה-Marketplace מושבת. בדוק אם משתמשים אחרים התלוננו על אותה בעיה לאחרונה.
אל תהסס לדווח על הבעיה לפייסבוק על ידי מעבר אל עזרה תמיכה → לדווח על בעיה.