PayPal היא חברה שבאמת חוללה מהפכה בתשלומים מקוונים. מיליוני משתמשים מסתמכים על PayPal כדי לשלוח ולקבל כסף עוֹלָמִי. אבל זה לא אומר שפייפאל היא פלטפורמה נטולת באגים. תקלות שונות אכן מופיעות מעת לעת, ומשפיעות על אלפי או אפילו מיליוני משתמשים. אגב, בעיות התחברות מהוות 50 אחוז מסך הבעיות שמדווחות על ידי המשתמשים. בואו נבדוק מדוע הם מתרחשים מלכתחילה וכיצד ניתן לתקן אותם.
למה אני לא יכול להיכנס לחשבון ה-PayPal שלי?
האם PayPal נתקלת בבעיות היום?
דבר ראשון, בדוק אם PayPal מושפע מבעיות ידועות כלשהן. חשבון חשבון הטוויטר הרשמי של החברה ו עבור אל DownDetector כדי לראות אם משתמשים אחרים התלוננו על בעיות דומות.
אולי מיקומך הנוכחי הוא האשם
אם אתה משתמש ב-VPN או בכל כלי אחר כדי להסתיר את כתובת ה-IP האמיתית שלך, השבת אותם ונסה להיכנס שוב. אגב, לפעמים הפלטפורמה לא תאפשר לך לגשת לחשבון שלך אם אתה מנסה להיכנס ממדינה אחרת.
החדשות הטובות הן שזהו אמצעי אבטחה זמני בלבד ואתה אמור להיות מסוגל להשתמש בחשבון שלך לאחר מספר שעות. רק תוודא אתה מתחבר ממיקום מאובטח.
בדוק את הגדרות המקלדת שלך
אם למספר משתמשים יש גישה למחשב שבו אתה משתמש, אולי מישהו שינה את פריסת המקלדת ואתה לא באמת מקליד את מה שאתה חושב שאתה מקליד. הפעל עורך טקסט פשוט והקלד את הסיסמה שלך כדי לוודא שאתה מזין את הסיסמה הנכונה.
אם אתה משתמש ב-Windows 10, לחץ על סמל שפת המערכת הממוקם בפינה השמאלית התחתונה של המסך. ודא שאתה משתמש בפריסת המקלדת הנכונה.
ב-Mac, נווט אל העדפות מערכת, בחר מקלדת, ולאחר מכן לחץ על מקורות קלט לשונית. שנה את ההגדרות שלך, במידת הצורך.
נקה את המטמון
ייתכן שהמטמון והתוספים של הדפדפן שלך מפריעים לסקריפטים של PayPal ומונעים ממך להיכנס לחשבון שלך. נקה את המטמון שלך וקובצי Cookie, השבת את כל ההרחבות שלך והפעל מחדש את הדפדפן שלך. נסה לגשת שוב לחשבון שלך. אם הבעיה נמשכת, הפעל את מצב גלישה בסתר ובדוק את התוצאות. לחלופין, נסה לגשת לחשבון שלך מדפדפן אחר.
עדכן את אפליקציית PayPal שלך
בנוסף, אם אתה משתמש באנדרואיד או iOS, בדוק אם יש גרסה חדשה יותר של אפליקציית PayPal זמינה להורדה. הפעל את אפליקציית Google Play Store, חפש את PayPal ולחץ על עדכון לַחְצָן.
אם כבר ניסית את כל השיטות לעיל ועדיין אינך יכול לגשת לחשבון שלך, צור קשר עם התמיכה של PayPal.
סיכום
חוסר היכולת לגשת לחשבון ה-PayPal שלך, במיוחד כאשר אתה צריך לבצע תשלום דחוף, זה מעצבן ביותר. כדי לפתור את הבעיה, נקה את מטמון הדפדפן ואת קובצי ה-cookie, השבת את ה-VPN שלך או השתמש בדפדפן אחר. אם אתה משתמש באפליקציה לנייד, בדוק אם יש עדכונים. האם אתה נתקל לעתים קרובות בבעיות התחברות ב-PayPal? האם מצאת דרכים אחרות לתקן את הבעיה? שתף את הרעיונות שלך בתגובות למטה.