“לא ניתן להפעיל את Microsoft Outlook. לא ניתן לפתוח את ערכת התיקיות. הפעולה נכשלה“. למרבה הצער, יותר מדי משתמשים מכירים את השגיאה הזו. זה בדרך כלל צץ משום מקום כשאתה מפעיל את Outlook. במדריך זה, נפרט שורה של פתרונות פשוטים וקלים לביצוע שיעזרו לך לפתור את הבעיה.
כיצד לתקן את השגיאה "לא ניתן לפתוח את סט התיקיות" ב-Outlook
⇒ הערה חשובה: גבה את נתוני Outlook שלך לפני שתמשיך בפתרונות שלהלן.
הפעל את Outlook במצב בטוח
הקש על מקשי Windows ו-R כדי להפעיל חדש לָרוּץחַלוֹן. לאחר מכן הקלד Outlook.exe /safe, ולחץ על אישור.
אם הבעיה נעלמה במצב בטוח, ככל הנראה, התוספות שלך אשמות. עבור לשלב הבא והשבת את התוספות שלך.
השבת את התוספות שלך
- הפעל את Outlook ועבור אל קוֹבֶץ.
- בחר אפשרויות, ולחץ על תוספות.
- לחץ על לנהל ופגע ב ללכת לַחְצָן.
- בחר את התוספות שברצונך להשבית ושמור את השינויים.
אל תשכח לעדכן את גרסת האאוטלוק שלך. לחץ על קוֹבֶץ, בחר חשבון Office, וללכת ל עדכון אופיס. לחץ על אפשרויות עדכון ובחר עדכן כעת כדי לעדכן את לקוח הדוא"ל שלך.
צור מחדש את פרופיל האימייל שלך
חלק מהמשתמשים הצליחו לתקן שגיאה זו על ידי יצירה מחדש של פרופילי האימייל שלהם.
- סוּג regedit בסרגל החיפוש של Windows והפעל את עורך הרישום.
- לאחר מכן, נווט אל מחשב\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles
- קדימה למחוק את כל התיקיות המפורטות תחת פרופילים.
- הערה: בהתאם לגרסת ה-Office שלך, ייתכן שיהיה עליך לנווט אל Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.
- הפעל מחדש את Outlook וצור מחדש את פרופיל הדוא"ל שלך.
- לך ל קוֹבֶץ, בחר הגדרות חשבון, ולחץ על נהל פרופילים.
- אז לך ל הצג פרופילים ופגע ב לְהוֹסִיף לַחְצָן.
- הזן את כל הפרטים הדרושים בתיבה שם פרופיל ושמור את השינויים.
לחלופין, אם אינך מרגיש בנוח להשתמש בעורך הרישום, תוכל לבצע רק את השלבים מ-5 עד 8 ליצירת פרופיל חדש.
אם אינך יכול ליצור פרופיל חדש באמצעות Outlook, עבור אל לוח הבקרה ← דואר ← הצג פרופילים ← הוסף.
משרד תיקונים
- עבור ללוח הבקרה ובחר תוכניות.
- לחץ על תוכניות ותכונות ובחר את חבילת ה-Office שלך.
- לחץ על שינוי לחצן והפעל את תיקון מהיר כְּלִי.
- אם השגיאה נמשכת ואתה עדיין לא יכול להשתמש ב-Outlook כראוי, הפעל את תיקון מקוון כלי גם כן.
תקן את Outlook
- לך ל הגדרות ובחר אפליקציות.
- לאחר מכן לחץ על אפליקציות ותכונות ובחר הַשׁקָפָה (או שילוב שולחן העבודה של Outlook).
- לך ל אפשרויות מתקדמות ופגע ב לְתַקֵן אוֹפְּצִיָה.
לחלופין, תוכל לתקן את קובץ הנתונים של Outlook (.pst) ישירות.
- סגור את Outlook ונווט אל Outlook 2016/2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16 אוֹ Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15 (בהתאם לגרסת ה-Office שלך).
- אתר ורוץ SCANPST.EXE.
- לחץ על לְדַפדֵף כדי לבחור את קובץ הנתונים של Outlook (.pst).
- לחץ על הַתחָלָה לחצן ולאחר מכן בחר את לְתַקֵן אוֹפְּצִיָה.
הפעל את עוזר התמיכה והשחזור של מיקרוסופט
יש עוד כלי שימושי שאתה יכול להשתמש בו כדי לתקן את Outlook. עוזר התמיכה והשחזור של Microsoft יכול למצוא ולתקן במהירות בעיות שונות של Office ו-Outlook. הורד את הכלי ממיקרוסופט, התקן אותו במחשב שלך ובצע את ההוראות שעל המסך כדי לתקן את Outlook.
הקטנת גודל הנתונים של Outlook
פתיחת תיבות דואר גדולות עשויות לקחת הרבה מאוד זמן. מלבד זאת, הם עשויים גם להפעיל שגיאות שונות בזמן הטעינה. הקטן את גודל תיבת הדואר וקבצי הנתונים של Outlook ובדוק אם השגיאה נמשכת.
- הפעל את Outlook, לחץ על קוֹבֶץ, בחר כלים, ולחץ על ניקוי תיבת דואר.
- בחר את הפריטים שברצונך להסיר ואשר את בחירתך.
- כדי להקטין את גודל קובץ הנתונים, רוקן את הקובץ פריטים שנמחקו תיקייה.
- לאחר מכן לחץ על קוֹבֶץ, ובחר הגדרות חשבון.
- לך אל קבצי נתונים לשונית, ובחר את הקובץ שברצונך לדחוס.
- לך ל הגדרות ופגע ב קומפקטי עכשיו אוֹפְּצִיָה.
משתמשי Exchange ו-Outlook.com צריכים ללחוץ על הגדרות → מִתקַדֵם → הגדרות קובץ נתונים של Outlook.
התקן מחדש את Outlook
אם אתה משתמש באפליקציית שולחן העבודה העצמאית, הסר אותה והפעל מחדש את המחשב. לאחר מכן הורד שוב את Outlook (גרסת 64 סיביות). אם השגיאה נמשכת, עבור אל לוח בקרה ובחר הסר התקנה של תוכנית. לאחר מכן הסר את ההתקנה של חבילת Office שלך, הפעל מחדש את המחשב שלך והתקן מחדש את Office. בדוק את התוצאות.
סיכום
Microsoft Outlook עשוי לפעמים להיכשל בהפעלה עם "לא ניתן לפתוח את ערכת התיקיות"שגיאה. כדי לתקן את זה, הפעל את Outlook במצב בטוח והשבת את התוספות שלך. לאחר מכן תקן את Office ו-Outlook, צור פרופיל משתמש חדש והתקן מחדש את לקוח הדוא"ל. איזה מהפתרונות האלה עבד עבורך? ספר לנו בתגובות למטה.