משתמשי זום עשויים לקבל מדי פעם טעויות שונות כאשר הם מנסים להעלות קבצי מדיה או להטמיע הקלטות ענן באתרי האינטרנט שלהם. אחת השגיאות השכיחות ביותר היא זו: "לא ניתן היה לטעון את המדיה, בין אם השרת או הרשת נכשלו או משום שהפורמט אינו נתמך“. בוא נצלול פנימה ונחקור איך אתה יכול לבטל את השגיאה הזו.
כיצד לתקן שגיאות טעינת מדיה בזום
בדוק את החיבור שלך
אם שלך חיבור האינטרנט נופל והוא לא יציב, זום עשוי להיכשל בטעינת קבצי מדיה. הפעל מחדש את הנתב ועבור לחיבור כבל אם זה אפשרי. חיבורי LAN הם בדרך כלל מהירים ויציבים יותר מחיבורים אלחוטיים. אבל אם אינך יכול לעבור לחיבור כבל, נסה להחליף את הערוץ האלחוטי.
ל לפנות יותר רוחב פס עבור Zoom וקובצי המדיה שאתה מנסה להעלות, נתק את המכשירים האחרים באמצעות החיבור.
ודא שזום תומך בפורמט הקובץ
כפי שמציעה הודעת השגיאה, בדוק שוב את הפורמט של הקובץ שאתה מנסה להעלות. לדוגמה, משתמשי Zoom רבים שניסו להעלות קבצי מדיה או להטמיע הקלטות בענן באמצעות iFrame קיבלו הודעת שגיאה זו.
זום אינו תומך ב-iFrame
זום אינו תומך בהטמעת הקלטות ענן ב-iFrame. הסיבה פשוטה: הקלטות בענן זום פשוט אינן מיועדות להטמעה ב-iFrame. כפתרון עוקף, אתה יכול לנסות להעלות ולארח את הקלטות הזום שלך בפלטפורמת סטרימינג.
יוטיוב מהווה אלטרנטיבה מצוינת.לאחר שתעלה באופן פרטי את ההקלטות שלך ליוטיוב, תוכל להטמיע את הקישור של YouTube באתר האינטרנט שלך.
השבת הרחבות ונסה דפדפן אחר
הרחבות הדפדפן שלך עשויות למנוע ממך להעלות הקלטות זום. חוסמי פרסומות ו הרחבות פרטיות לעתים קרובות חוסמים סקריפטים באתר. אז, התחל תחילה בביטול קטגוריית הרחבות זו. בנוסף, עבור לדפדפן אחר ובדוק אם השגיאה נעלמה.
סיכום
זום בדרך כלל לא מצליח להעלות את קובצי המדיה שלך אם החיבור אינו יציב או אם פורמט הקובץ אינו נתמך. תיקון שתי הבעיות הללו אמור לבטל את השגיאה.
הצלחתם לפתור את הבעיה הזו? ספר לנו בתגובות למטה.