לא ניתן היה להתקין עדכוני Mac OS X

עדכון ה-MacBook או iMac שלך אמור להיות נקי מכאבי ראש ודרמה. אפל אפילו טבעה משפט שיווקי "זה פשוט עובד!" אבל לאחרונה, הרבה קוראים ומשתמשי Mac מוצאים את ההיפך - זה פשוט לא עובד! לכמה משתמשים היו לאחרונה בעיות בעדכון ה-MacBook שלהם בגרסה העדכנית ביותר של macOS. לרוע המזל, נראה שזו בעיה שכיחה למדי עבור חלקם בעת עדכון לעדכון האחרון של macOS High Sierra.

העדכון נתקע עם הודעה "לא ניתן היה להתקין mac os במחשב שלך אירעה שגיאה בהתקנת macOS." כמה אנשים מדווחים שראו גם את ההודעה הזו "נראה שהנתיב /System/Installation/Packages/OSInstall.mpkg חסר או פגום." 

לאחר מכן, ה-Mac יבקש ממך לצאת מתוכנית ההתקנה ולהפעיל מחדש את המחשב. ובכן, אפל, מה שקרה לזה פשוט עובד???

טיפים מהירים

• בדוק שהתאריך והשעה של ה-Mac שלך מוגדרים באופן אוטומטי
• אפס את ה-NVRAM או PRAM של ה-Mac שלך
• פנה קצת אחסון פנימי בכונן הקשיח
• הפעל מחדש במצב בטוח והפעל את העזרה הראשונה של כלי הדיסק
• נסה את מצב השחזור
• השתמש בטרמינל כדי לזהות ולהסיר KEXTs שאינם של Apple
• הפעל מחדש במצב משתמש יחיד כדי להסיר קבצים בעייתיים

מאמרים קשורים

• עדכון macOS High Sierra, מה שאתה צריך לדעת
• macOS צריך לעדכן את הספרייה שלך, איך לתקן
• MacBook איטי לאחר שדרוג macOS, טיפים שכדאי לקחת בחשבון

לא ניתן היה להתקין את macOS במחשב שלך?

אם אתה נתקל בבעיה זו עם העדכון שלך, הנה כמה טיפים שתוכל להשתמש בהם כדי לטפל בבעיה זו. לפני שתמשיך עם השלבים שלהלן, אנו מציעים שתוודא שהשעון של ה-Mac שלך תקין. אם התאריך והשעה של ה-Mac שלך אינם תואמים את אזור הזמן או התאריך הנוכחי שלך, macOS לרוב לא תתקין. לך ל העדפות מערכת > תאריך ושעה. אפל מעדיפה אם תבחר באפשרות להגדיר אוטומטית.

לאחר מכן, בואו ננסה את האיפוס הבסיסי של NVRAM (או PRAM עבור מחשבי Mac ישנים יותר) במחשב שלך.

בצע את השלבים הבאים אם אינך בטוח כיצד לבצע את איפוס ה-NVRAM

1. כבה את ה-Mac שלך
2. הפעל אותו ומיד לחץ והחזק את ארבעת המקשים הללו יחד: Option, Command, P ו-R 
3. שחרר את המקשים לאחר כ-20 שניות, שבמהלכן נראה שה-Mac שלך מופעל מחדש
4. פתח את העדפות המערכת ובדוק (ושנה, במידת הצורך) הגדרות שמתאפסות, כמו עוצמת הקול, רזולוציית התצוגה, בחירת דיסק הפעלה או אזור זמן

בדוק אחסון

הדבר השני הוא לוודא של-MacBook/Mac שלך יש מספיק מקום פנוי להשלמת העדכון. אם נגמר לך המקום, אפל מספקת כמה הנחיות שיכול לעזור לך לשחזר קצת מקום ב-Mac שלך.

מעבר ליסודות

כעת, לאחר שטיפלנו ביסודות, אנו מציעים שתנסה כל אחד מהתהליכים שלהלן עד לתיקון בעיית ההתקנה של macOS. סידרנו את השלבים כיצד לתקן בשלוש קטגוריות נפרדות.

הראשון מבין שלבי פתרון הבעיות יוביל אותך דרך אפשרויות מצב בטוח ולאחר מכן אנו מציעים את מצב השחזור. האחרונה מבין האפשרויות מראה לך כיצד להסיר קבצי KEXT של צד שלישי באמצעות פקודות מסוף פשוטות ולאחר מכן לנסות את תהליך ההתקנה.

כיצד לתקן את macOS לא ניתן היה להתקין בעיה

תיקון בעיית ההתקנה באמצעות מצב בטוח ב-Macbook שלך

• אחת השיטות המומלצות סביב עדכון היא לוודא שלקחת גיבוי של המערכת לפני ביצוע פתרון בעיות. טוב יותר בטוח מאשר להצטער. אנו מניחים שכבר גיבית את המחשב שלך לפני שתמשיך עם כל אחד מהשלבים שלהלן
• הדבר הראשון שצריך לנסות הוא להעביר את ה-Mac/MacBook למצב בטוח. כאשר אתה מחזיק את מקש 'Shift' במהלך האתחול, המחשב שלך יופעל למצב בטוח
• מצב בטוח בעצם מאלץ את התהליך היזום להתעלם מכל דמוני ההשקה ופריטי האתחול של צד שלישי. ברגע שאתה במצב בטוח, דרך הפעולה הבאה היא להיכנס ל-Disk Utility. לאחר שה-MacBook שלך נכנס למצב בטוח, אתה תראה את זה בפינה השמאלית העליונה של המסך

• היכנס באמצעות האישורים שלך ולאחר מכן עבור לתיקיית macOS Utilities שלך. כאן תצטרך להפעיל את תוכנית השירות לדיסק. ברגע שתכנס לתוכנית, לחץ על עזרה ראשונה בחלק העליון ובחר את עוצמת הקול (הכונן הקשיח הראשי שלך) והתחל את תהליך התיקון

• לאחר השלמת התיקון, תקבל הודעה על המצב. בשלב זה, תרצה להפעיל מחדש את תוכנית עדכון macOS ולראות אם היא עובדת בשבילך מבלי לתת לך את הודעת השגיאה

אם ניסית את השלבים לעיל במצב בטוח ולא מצאת הצלחה, דרך הפעולה הבאה היא לנסות את מצב השחזור.

תיקון בעיית התקנת macOS במצב שחזור

• כדי להגיע למצב שחזור ב-Mac או ב-MacBook שלך, תצטרך ללחוץ לחיצה ארוכה על מקשי Command + R יחד בעת אתחול המחשב.
• ברגע שאתה במצב שחזור, לחץ על הלוגו של אפל בפינה השמאלית העליונה של המסך וודא שדיסק האתחול שלך מצביע על דיסק האתחול של Mac
• כעת מצא את תוכנית העדכון של macOS והפעל את העדכון

לפעמים, כאשר אתה מתמודד עם בעיות התקנה/שדרוג, פתרון עוקף שעובד עבור משתמשים רבים הוא ליצור מתקין אתחול חיצוני ולנסות להפעיל את תוכנית ההתקנה באמצעותו. אפל מספקת נייר לבן מפורט על תהליך זה. אתה יכול ליצור את מתקין ניתן לאתחול ב-USB ולאחר מכן נסה לעדכן את macOS.

הסרת קבצי KEXT של צד שלישי

אם אתה עדיין קורא וכבר ניסית את סדרת התיקונים גם במצב בטוח וגם במצב שחזור ל ללא הועיל, ייתכן שתצטרך להפשיל שרוולים ולחפור קצת יותר בשורש הסיבה של נושא. לפעמים אלו הרחבות KEXT של צד שלישי שגורמות לעוגמת נפש רבה במהלך עדכון/התקנה של macOS.

קבצי KEXT אלה מתווספים ל-Mac/MacBook שלך כאשר אתה משתמש במכשירים של צד שלישי. אם אתה לא בטוח לגבי זה, ההימור הטוב ביותר שלך הוא להסתכל ולראות אילו הרחבות של צד שלישי יש כרגע במחשב שלך.

כדי לעשות זאת, פתח את הטרמינל מכלי השירות שלך והקלד את הדברים הבאים כדי לראות את ה-KEXTs שאינם של Apple.

Kextstat | grep –v com.apple

פקודה זו אמורה להראות לך את כל ההרחבות של צד שלישי. עכשיו אתה יכול להסיר אותם אחד אחד או להסיר את זה שאתה חושב שעשוי להיות החשוד. באמצעות טרמינל, אתה יכול לפרוק את kext my באמצעות הפקודה הבאה.

sudo kextunload /System/Library/Extensions/NAMEOFTHEKEXT.kext

כאן יש להחליף את 'NAMEOFTHEKEXT' בקובץ KEXT החשוד המתאים שמצאת למעלה. לאחר שפרקתם את ה-KEXT, תוכלו לחזור ולבדוק כדי לוודא שהוא אכן הוסר באמצעות הפקודה kextstat.

לאחר שהסרת את כל קבצי KEXT של צד שלישי ווידאת שיש לך מספיק מקום במחשב שלך לעדכון macOS, נסה להפעיל מחדש את תהליך ההתקנה.

בעיות? נסה את מצב משתמש יחיד

אם תהליך ההתקנה שלך נכשל בגלל קובץ בעייתי מסוים, אתה יכול גם לנסות להיכנס באמצעות מצב משתמש יחיד ולמחוק את הקובץ הספציפי הזה ולאחר מכן לנסות לחדש את ההתקנה. לפעמים אתה מוצא את הקבצים הבעייתיים האלה מחוץ לקבצי היומן של המתקין. כדי לגשת לקובצי יומן אלה, פתח את אפליקציית ה-Console בכלי עזר ולחץ על '/var/log' בעמודה השמאלית ולאחר מכן בחר 'instal.log'בעמודה הבאה.

אנו מקווים שהצלחת לתקן את בעיית ההתקנה של macOS באמצעות כמה מהטיפים האלה. אם ניסית הכל ללא הצלחה, ההימור הטוב ביותר שלך הוא לפנות לאנשי התמיכה של Apple כדי שהם יוכלו לעזור. אנא ספר לנו כיצד ההתקנה שלך עבדה באמצעות ההערות למטה.

טיפים לקוראים 

• נסה להפעיל מחדש במצב שחזור ולהתקין את macOS High Sierra או Sierra מדיסק כונן USB הניתן לאתחול. במידת הצורך, פרמט מחדש את ה-SSD שלך ל Mac OS Extended (יומן), לא APFS
• נסה להגדיר חשבון משתמש אחר של מנהל מערכת כדי לראות אם אותה בעיה נמשכת
• אתחל את ה-Mac שלך באמצעות Cmd + R כדי לגשת למחיצת השחזור. מיד, עבור לתפריט Apple בחר את דיסק אתחול. בחר HD שלך. בטל את הנעילה במידת הצורך על ידי הזנת סיסמת המנהל שלך. הפעל מחדש ותראה אם ​​הוא מופעל כרגיל
• עדכן את שעון המערכת שלך באמצעות טרמינל. לִפְתוֹחַ יישומים > כלי עזר > טרמינל והקלד את הפקודה תַאֲרִיך. אם התאריך הרשום שגוי, הקלד פקודה זו ntpdate -u "time.apple.com" לאחר מכן לחץ על חזרה. אם אתה גר מחוץ לאמריקה, הקלד את שרת הזמן של אפל הקרוב אליך, כגון time.asia.apple.com אוֹ time.euro.apple.com בתוך סוגריים
• יצרתי תמונת ISO של macOS High Sierra ב-USB וההתקנה הייתה קלה לאחר מכן
• כבה את ה-Mac והמתן 30 שניות. לאחר 30 שניות, לחץ על לחצן ההפעלה ומיד החזק את Command + R לחוץ והמשך ללחוץ על המקשים הללו עד להופעת הלוגו של התפוח. אתה אמור לראות מסך המבקש ממך לבחור שפה, לבחור את השפה הרצויה ולנווט ל-macOS Utilities שלך. בדוק את כפתור ה-WiFi בפינה השמאלית העליונה כדי לוודא שאתה מחובר לאינטרנט. לאחר מכן בחר התקן מחדש את הגרסה העדכנית ביותר של macOS, לחץ על המשך, הסכים ואפשר לה להוריד ולהפעיל מחדש משלו (פשוט עזוב את ה-Mac בשקט - באמת!) לאחר התקנה מחדש של macOS, הוא אמור להפעיל מחדש ולהסתיים בכניסה מָסָך
• אתחלתי תוך כדי החזקת מקש Option ובחרתי ב-MacinstoshHD הרגיל שלי (לא נפח עדכון). לאחר מכן אתחלתי כרגיל (לא במצב בטוח) וניסיתי שוב להתקין מחדש את העדכון. לקח כמה אתחולים אבל בסופו של דבר, זה עבד!
• לעתים קרובות, שגיאה זו אומרת שה-Mac שלך מנסה לאתחל ממחיצת HD אחרת, לפעמים אפילו מחיצת השחזור. כדי לתקן את זה, הפעל מחדש במנהל האתחול (החזק את מקש האפשרות) ובחר את ה-HD הרגיל שלך לאתחול ממנו. לאחר הצלחה, עבור אל העדפות מערכת > דיסק אתחול > בחר אתחול ה-HD הרגיל שלך. זה אמור לפתור את הבעיה