יש הרבה דברים שאפל עושה נכון עבור הלקוחות שלה, וזה כולל את היכולת להוסיף את AppleCare. לאחרונה אפל אפילו הפכה את זה זמין לבעלי AirPods, שכן בעבר זה היה זמין רק עבור מכשירים כמו Mac, iPhone ו-iPad.
תוכן
- קריאה קשורה
- מה כלול ב-AppleCare?
- כיצד להעביר את תוכנית AppleCare שלך?
-
איך אתה מנהל את חשבון AppleCare שלך?
- אם אתה משלם חודשי
- אם שילמת עבור AppleCare מראש
-
סיכום
- פוסטים קשורים:
קריאה קשורה
- כיצד להעביר תוכנית AppleCare+ למכשיר חדש
- כן, אתה יכול לחדש את Apple Care לאייפון, אייפד ו-Apple Watch שלך!
- ל- AppleCare+ יש כעת הגנה אופציונלית על אובדן וגניבה, הנה מה שכדאי לדעת
- כיצד לבדוק את התמיכה והשירות של Apple של ה-Mac שלך (ללא מספר סידורי)
מה שעוד יותר מדהים הוא שבמקום להיאלץ לשלם את הכסף הנוסף בזמן הרכישה, עכשיו אתה יכול להירשם למנוי חודשי. זה מאפשר לך להיות מסוגל לקבל את המכשיר שאתה רוצה, יחד עם האחריות שתרצה, ללא צורך בכסף נוסף מראש.
מה כלול ב-AppleCare?
מחוץ לקופסה, מכשיר האפל שלך כולל אחריות מוגבלת לשנה אחת ו-90 יום של "תמיכה טכנית חינם". על ידי רכישת AppleCare+ עבור ה-Mac, מספקים לך את הדברים הבאים:
- שלוש שנים של כיסוי חומרה ותמיכה טכנית
- שני מקרים של כיסוי נזק מקרי.
- כל אירוע כפוף לדמי שירות של $99 עבור נזק למסך או למתחם חיצוני
- אם האירוע הוא משהו אחר, יש עמלה של 299 $ בתוספת מס
- AppleCare+ מספקת גם גישה עדיפות 24/7 למומחי אפל בצ'אט או בטלפון
במבט ראשון, AppleCare+ אולי משהו שאתה לא רוצה להשקיע בו. עם זאת, החיים קורים, והיכולת לתקן או להחליף משהו אפילו ב-299 דולר, בהשוואה להוצאת אלפי דולרים של תחליף יכולה להיות לא יסולא בפז. בנוסף, אפל נותנת לך את האפשרות לבטל את תוכנית AppleCare+ שלה בכל עת.
יתרון ענק נוסף של AppleCare מגיע כאשר הגיע הזמן למכור את המכשיר שלך. לא משנה אם זה iPhone, iPad או Mac, AppleCare מוסיף ערך למכשיר. הסיבה לכך היא שהוא מספק ביטחון שאם משהו ישתבש, אפל תתקן אותו.
כיצד להעביר את תוכנית AppleCare שלך?
אם הגיע הזמן שבו אתה מוכן למכור או להעביר את ה-Mac שלך למישהו אחר, תרצה להעביר את AppleCare. זה נותן לבעלים החדש את השקט הנפשי שההשקעה החדשה שלו מוגנת על ידי האחריות של אפל. למרות שהתהליך אינו קל כמו שחלקם היו רוצים, זה עדיין אפשרי, וכך תוכלו לעשות זאת:
- היכנס אל דף התמיכה שלי של אפל
- מצא את אישור המכירה המקורי עבור המכשיר
- קבל את המידע הבא מהבעלים החדש.
- שֵׁם
- כתובת
- כתובת דוא"ל
- מספר טלפון
- איש קשר תמיכה של אפל
חשוב לציין שאתה יכול להעביר את תוכנית AppleCare שלך רק אם שילמת עבורה מראש. מי שנרשם מדי חודש ל-AppleCare לא יוכל להעביר את המנוי לבעלים חדש.
איך אתה מנהל את חשבון AppleCare שלך?
לא משנה אם אתה משלם עבור AppleCare מדי חודש, או אם שילמת עבורו מראש, יש דרכים לנהל את השירות. שתי האפשרויות עשויות להשאיר אותך בחיפוש אחר עזרה מצוות התמיכה של אפל, אבל כך תוכל לנהל את חשבונך.
אם אתה משלם חודשי
בדומה למנויים אחרים שכבר נרשמת אליהם, ניתן לנהל את המנוי של AppleCare דרך מכשיר ה-iOS או ה-Mac שלך. ניתן לגשת אליו על ידי ביצוע השלבים הבאים:
- פתח את App Store באייפון או באייפד שלך
- הקש על תמונת הפרופיל שלך בפינה השמאלית העליונה
- בחר מנויים
- גלול למטה ומצא AppleCare+ ברשימה
- צפו במנוי
מכאן, תקבל פירוט של מה מיועד המנוי. זה כולל את העלות ותראה משהו כמו "תמיכה טכנית וכיסוי חומרה". אבל אתה יכול גם לבטל את המנוי שלך מכאן, דרך בטל רישום כפתור בתחתית.
אם מסיבה כלשהי אינך רואה את המכשיר שלך ברשימה תחת מינויים, ייתכן שתצטרך לסיים את הגדרת החשבון.
- מ-Mac, iPhone או iPad שלך, לחץ זֶה קישור
- היכנס אל שלך שם זיהוי של אפל חֶשְׁבּוֹן
- בצע את השלבים כדי לוודא שהמכשיר הנכון מתווסף
במקרה שאינך רואה מכשיר ברשימה, תוכל לחפש אותו עם מספר ההסכם. זה יהיה ממוקם באימייל הראשוני לאחר שנרשמת למנוי.
אם שילמת עבור AppleCare מראש
חלקם עשויים שלא להיות מודעים לעובדה שגם אם אתה משלם עבור AppleCare מראש, אתה יכול לבטל אותו. ברוב המקרים, המשמעות היא שתקבל החזר על סכום יחסי, תלוי כמה זמן נשאר.
למי שרוצה לבטל במהלך 30 הימים הראשונים, תקבל החזר מלא "בניכוי הערך של כל שירות שכבר ניתן". מחוץ ל-30 יום, סכום ההחזר נקבע לפי אחוז "כיסוי תוכנית AppleCare שטרם פג.
כשיגיע הזמן לבטל את החשבון, תצטרך לקבל את פרטי המידע הבאים:
- מספר הסכם AppleCare
- מספר סידורי של המכשיר
- אישור מכירה מקורי
לאחר שמצאת את כל המידע הזה, פשוט פנה אל תמיכה של אפל. הודע לסוכן שברצונך לבטל את תוכנית AppleCare שלך, והוא ילווה אותך בתהליך ביטולה.
סיכום
AppleCare הוא משהו שיש לי באופן אישי בכל המכשירים החדשים שלי, כולל ה-AirPods Pro שלי. אין לדעת מתי יתרחש אסון וחשוב לוודא שלא אצטרך לשלם מכיסי אם יקרה משהו.
אנו ממליצים בחום להירשם ל-AppleCare עם המכשירים החדשים שלך, כי זה שומר עליך מוגן. אבל זה גם מוסיף ערך רב יותר למכשירים האמורים אם אי פעם תמשיך הלאה ותרצה לתת אותו לחבר או למכור אותו למישהו אחר.
אנדרו הוא סופר עצמאי המבוסס על החוף המזרחי של ארה"ב.
הוא כתב עבור מגוון אתרים לאורך השנים, כולל iMore, Android Central, Phandroid ועוד כמה. כעת, הוא מבלה את ימיו בעבודה בחברת HVAC, תוך כדי אור ירח ככותב עצמאי בלילה.