אתה לוחץ על כפתור ההפעלה של האייפד שלך (לחצן השינה/התעוררות), ושום דבר לא קורה. אין לוגו של תפוח. המסך שלך ננעל. ואתה לומד במהירות שהאייפד שלך לא נדלק.
אם ה-iPad שלך מראה מסך שחור ולא נדלק כשאתה לוחץ על כפתור כלשהו, אתה עלול לחשוב שאתה אייפד שבור וכי כעת עליך להחליף אותו. אבל אל תיכנס לפאניקה. יש הרבה דברים לעשות כדי לתקן את המכשיר שלך. בדרך כלל, יש פתרון קל. הנה מה שאתה יכול לעשות אם האייפד שלך לא נדלק או לא מגיב (מת), כלומר שום דבר לא מופיע על המסך (מסך שחור).
תוכן
-
טיפים מהירים
- מאמרים קשורים
- הפעל את ה-iDevice שלך
- אפס את המכשיר.
-
טען את האייפד שלך
- בדוק את תקינות הסוללה של האייפד שלך
-
נסה את סירי
- בקש מסירי "לכבות את VoiceOver"
- נסה לגהק את האייפד שלך
-
התחבר ל-iTunes
- שחזור ושחזור עם iTunes
- שימוש במצב שחזור
- אם אינך רואה את ה-iPad שלך ב-iTunes או ב-Finder, שקול להעביר את ה-iPad שלך למצב DFU
- נסה מחשב אחר עם iTunes או Finder
- בדוק את כבל האייפד ואת היציאה
- אין זמן? צפו בסרטון שלנו!
- אייפד תקוע בלולאת אתחול מחדש?
- כפתור הבית לא עובד?
- טיפים לקוראים
-
צור קשר עם אפל
- פוסטים קשורים:
טיפים מהירים
עקוב אחר הטיפים המהירים האלה כאשר ה-iPad שלך לא נדלק ומאתחל
- אתחול
- כפה הפעלה מחדש
- בדוק את תקינות הסוללה של האייפד שלך
- טען באמצעות מטען וכבל מאושרים של אפל
- השתמש ב-Siri כדי להתאים את התצוגה
- השתמש במצב שחזור של iTunes
- נסה את מצב DFU כדי לשחזר את ה-iPad
מאמרים קשורים
- מדריך לפתרון בעיות של iPad
- אייפד לא מוריד אפליקציות
הפעל את ה-iDevice שלך
הדבר הראשון שצריך לעשות הוא לוודא שהמכשיר שלך לא כבוי. אוקיי, כנראה ניסית את זה אבל ליתר בטחון. כדי לעשות זאת, פשוט לחץ והחזק שוב את כפתור הצד/שינה/התעוררות (המכונה הפעלה) והמשך להחזיק עד שתראה את הלוגו של אפל.
אפס את המכשיר
אם השלבים שלעיל לא יפתרו את האייפד שלך לא יפעיל בעיות, אפס את האייפד שלך. ישנם מקרים שבהם האייפד שלך קופא לחלוטין או פשוט לא מגיב באופן חמור.
לחלופין, בצע הפעלה מחדש קשה על ידי לחיצה ממושכת על כפתור HOME וגם על לחצן POWER/SLEEP/WAKE עד להופעת הלוגו של Apple. זכור, המשך להחזיק את שני הכפתורים האלה עד שהלוגו של אפל יופיע על המסך.
אם הבעיה שלך היא באייפון או במכשיר אחר עם כפתור בית הפטי או בלי בית, עקוב אחר ההנחיות המבוססות על הדגם שלך:
בצע הפעלה מחדש מאולצת
- באייפון 6S ומטה בתוספת כל ה-iPad ו-iPod Touch, לחץ על Home ו-Power בו-זמנית עד שתראה את הלוגו של אפל
- לאייפון 7 או אייפון 7 פלוס: לחץ והחזק את הלחצנים הצידיים והנמכת עוצמת הקול למשך 10 שניות לפחות, עד שתראה את הלוגו של אפל
- באייפון X או אייפון 8 או אייפון 8 פלוס: לחץ ושחרר במהירות את לחצן הגברת עוצמת הקול. לאחר מכן לחץ ושחרר מיד את לחצן החלשת עוצמת הקול. לבסוף, לחץ והחזק את לחצן הצד עד שתראה את הלוגו של אפל
ברגע שאתה רואה את הלוגו של אפל, הוא נשאר שם לכמה שניות, ואז האייפד שלך אמור לחזור למצב רגיל.
טען את האייפד שלך
לפעמים, כשאתה מנסה להפעיל את האייפד והאייפד שלך, הוא פשוט לא נדלק בכלל.
אם הוא לא מציג שום דבר מלבד מסך שחור, סביר להניח שהסוללה שלך נגמרה לטאבלט שלך.
כל מה שאתה צריך לעשות הוא לחבר את האייפד שלך למטען קיר למשך שעה אחת לפחות, רצוי יותר. ודא שאתה לא משתמש במכשיר שלך במהלך הטעינה הזו - זה קריטי.
כמו כן, חלק מהקוראים מדווחים על הצלחה בעת טעינת האייפד (או מכשיר iDevice אחר) למשך יומיים שלמים! מקרה זה נראה נכון במיוחד עבור אנשים שעדכנו לאחרונה את החומרה שלהם, כמו החלפת מסך סדוק או עדכון חומרה אחר.
ודא שהמטען והכבל שלך נמצאים מוסמך אפל (MFI) ועובדים ביעילות.
MFI הוא תהליך ההסמכה של אפל למוצרי צד שלישי לעבודה עם מכשירי אייפון, אייפד ואייפון. טעינות רבות של iDevice זולות שאינן מאושרות MFI פוגעות בסופו של דבר בחומרת הטעינה והשבב של המכשיר שלך, אז התרחק משימוש במטענים שאינם MFI. אם אינך רואה את התווית הזו, אל תשתמש בה, נקודה!
בנוסף, בדוק את דגם המטען שלך - האם אתה משתמש בסוג המטען הנכון עבור המכשיר המסוים? רוב האייפדים משתמשים במטענים של 10 ואט או 12 וואט בעוד שמכשירי אייפון משתמשים במטענים קטנים יותר של 5 וואט או אפילו 2.5 וואט.
אז וודא שאתה בוחר את המטען המתאים למכשיר שלך.
אם אינך בטוח, בקר בדף המוצר של Apple עבור הדגם הספציפי שלך של iPhone, iPad או מכשיר iDevice אחר.
תהיו בטוחים, גם אם תטעינו בטעות את ה-iDevice שלכם עם המטען השגוי - זה לא יהרוס את המכשיר שלכם ולא יהרוס אותו.
בדוק את תקינות הסוללה של האייפד שלך
בעוד אפל לא כוללת באייפד את אותו הדבר מידע חזק על בריאות הסוללה שהוא כולל עבור iPhone, בדיקת תקינות הסוללה של ה-iPad שלך אכן נותנת לך תמונת מצב מהירה של הביצועים הכוללים. חמוש במידע זה, אתה יכול לזהות דפוסים ומגמות של ירידה בביצועי הסוללה.
- לך ל הגדרות > סוללה
- תחת אחוז סוללה, סקור את הגרפים של 24 השעות האחרונות ו-10 הימים האחרונים
- אם אתה רואה ירידה משמעותית ברמת הסוללה ללא עלייה מקבילה בפעילות, ייתכן שיהיה צורך להחליף את הסוללה של ה-iPad שלך - פנה לתמיכה של אפל לבדיקה נוספת
נסה את סירי
לפעמים, בהירות המסך שלך איכשהו מוגדרת למינימום שלה, מה שהופך את המסך שלך לכהה מאוד, נראה שחור כמעט לגמרי. אם המסך שלך שחור, אבל אתה עדיין שומע צלילים ואינדיקציות אחרות לכך שה-iDevice פועל אז נסה לבקש מסירי להגביר את בהירות המסך שלך.
אז, חבר את האייפד או ה-iDevice שלך לחשמל ואמור "היי סירי." פקודה זו פועלת רק אם "אפשר היי Siri" מופעלת. אם "Hey Siri" אינו מופעל ב-iDevice שלך, התחבר לחשמל ולחץ והחזק את כפתור הבית למשך 30 שניות כדי להפעיל את Siri או לחץ על כפתור הצד עבור iPhone X+.
לאחר מכן בקש מסירי להגביר את בהירות המסך שלך, ואני מקווה שהמסך שלך (ואייפד שלך) חזר!
אם סירי מופיעה באייפד או במכשיר ה-iDevice שלך, אלו חדשות מצוינות. זה אומר שה-iDevice שלך עובד; אתה פשוט לא יכול לראות את המסך. אז בודדת את הבעיה.
אם Siri עובד, אבל הפקודה הזו לא השפיעה, ייתכן שהפעלת את VoiceOver (הגדרות > נגישות > VoiceOver.) VoiceOver מדבר פריטים על המסך שלך, ולפעמים תכונה זו משפיעה על המסך שלך. אז, השתמש שוב ב-Siri כדי להשבית את VoiceOver.
בקש מסירי "לכבות את VoiceOver"
אם Siri הגדילה את בהירות המסך למקסימום וכיבתה את VoiceOver, אבל לא הייתה השפעה, רוב הסיכויים שכבל מחבר המסך שלך רופף או מנותק ויצא מהמקומו הרגיל.
תיקון זה אינו קשה אך כרוך בפירוק ה-iDevice כדי לגשת למחבר התצוגה הזה. צור קשר עם התמיכה של Apple לקבלת סיוע נוסף או בקר בחנות Apple הקרובה או בספק השירות של Apple.
אם אתה עשה זאת בעצמך, חפש בגוגל את הבעיה הספציפית הזו (מסך או מחבר LCD) כדי למצוא הוראות וסרטונים שלב אחר שלב.
נסה לגהק את האייפד שלך
אוקיי, זה נשמע מוזר, אבל הקוראים אומרים לנו שזה עובד לעתים קרובות! גיהוק ה-iPad שלך (או מכשיר iDevice אחר) עוזר במצב שבו כבלים אינם יוצרים חיבורים או אנשי קשר טובים - כמו כבל תצוגה רופף או מחבר. אז אם אתה משחק, הנה איך אתה מגהק אייפד.
- ראשית, ודא שהאייפד שלך כבוי לחלוטין ותפוס מגבת וכסה את שני הצדדים של האייפד שלך (מקדימה ומאחור)
- לאחר מכן סובב את האייפד, כך שהצד האחורי פונה אליך, ואז טפח על חלקו האחורי של האייפד כאילו אתה מגהק תינוק - לא חזק מדי, לא עדין מדי
- עשה זאת למשך דקה לערך ואז פתח את האייפד ובדוק אם הוא נדלק
התחבר ל-iTunes
אם המסך של האייפד שלך שחור, מציג את הלוגו של אפל, נסה לחבר את האייפד שלך ל-iTunes או ל-Finder.
ראשית, עבור אנשים שמשתמשים ב-iTunes, עדכן את iTunes במחשב שלך לגרסה העדכנית ביותר. לאחר מכן חבר את האייפד למחשב שלך. אם ה-iPad שלך מופיע ב-iTunes או ב-Finder בדרך כלל ללא הודעות או אזהרות, זה אומר שהמכשיר שלך פועל, והאשם הכי סביר הוא המסך שלך או כבל החיבור לתצוגה. אלו הן בעיות חומרה הדורשות תיקון ו/או החלפה.
שחזור ושחזור עם iTunes
אם iTunes/Finder מציגה הודעה או אזהרה בעת חיבור המכשיר, עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי לעדכן או לשחזר את ה-iPad שלך. יתכן שבעיית תוכנה גורמת לבעיה שלך. אם כן, iTunes/Finder מנסה לתקן את זה.
אם שום דבר לא קורה כשאתה מחבר את המכשיר שלך ל-iTunes או ל-Finder, נסה את מצב השחזור.
שימוש במצב שחזור
- כבה את ה-iPad או מכשיר iDevice אחר
- הפעל את המחשב שלך (וודא שהוא פועל עם ה-iTunes העדכני ביותר) ופתח את iTunes או Finder
- חבר את כבל ה-Lightning למחשב שלך. השאר את הקצה השני מנותק מהחשמל
- עבור iPhone X+, iPhone 7/8, ומכשירים ללא כפתור בית.
- חבר את המכשיר שלך ל-iTunes וכפה הפעלה מחדש של המכשיר שלך
- באייפון X+, אייפון 8 או אייפון 8 פלוס: לחץ ושחרר במהירות את לחצן הגברת עוצמת הקול. לחץ ושחרר מיד את לחצן החלשת עוצמת הקול. לאחר מכן, לחץ והחזק את לחצן הצד עד שתראה את מסך החיבור ל-iTunes
- לאייפון 7 או אייפון 7 פלוס: לחץ והחזק את הלחצנים הצידיים ועוצמת הקול בו-זמנית. המשך להחזיק אותם עד שתראה חיבור למסך iTunes
- כאשר אתה רואה את האפשרות לשחזר או לעדכן, בחר עדכן. iTunes מנסה להתקין מחדש את iOS מבלי למחוק את הנתונים שלך
- עבור מכשירי אייפד, אייפוד ואייפון מדגמים ישנים יותר.
- ב-iPad או ב-iDevice, לחץ והחזק את כפתור הבית וחברו את כבל הברק בו-זמנית
- לחץ על כפתור הבית עד שתראה "התחבר למסך iTunes/Finder" באייפד שלך או עד ש-iTunes/Finder יזהה את ה-iDevice שלך
- לאחר ש-iTunes/Finder מזהה את המכשיר שלך, תופיע הודעה המודיעה לך ש-iTunes/Finder מצא מכשיר ונמצא כעת במצב שחזור
- פעל לפי כל ההנחיות שעל המסך
שחזור ה-iPad שלך מ- iTunes או Finder עלול להוביל לאובדן נתונים. בתקווה, יש לך גיבוי זמין דרך iCloud או iTunes/Finder (או אפשרות גיבוי אחרת לבחירתך.) אם אין לך גיבוי, ייתכן שהנתונים הנוכחיים שלך יאבדו סופית.
לא יודע איפה iTunes מאחסן את הגיבויים שלך? פנה אל הדרכה זו לגלות.
לפעמים, בזמן שחזור באמצעות iTunes, אתה עשוי לקבל שגיאה מוזרה האומרת ש"לא ניתן היה לשחזר את ה-iPad, לא נמצא מכשיר." אם אתה רואה את ההודעה הזו, בדוק את שלנו מאמר למדריך שלב אחר שלב לפתרון בעיה זו ו לשחזר את האייפד שלך.
אם אינך רואה את ה-iPad שלך ב-iTunes או ב-Finder, שקול להעביר את ה-iPad שלך למצב DFU
מצב DFU הוא מצב שבו האייפד נאלץ לשחזר את הקושחה. העברת האייפד שלך ל-DFU המצב קצת מאתגר, דורש סבלנות ותרגול. תזמון חיוני כאשר מכניסים את iDevices למצב DFU, אז עקוב בקפידה ההוראות.
נסה מחשב אחר עם iTunes או Finder
האם אינך מצליח לשחזר את המכשיר או להיכנס למצב DFU? אולי כדאי לנסות מחשב אחר עם iTunes או Finder מותקן. ייתכן שיש בעיה במנהל ההתקן שמונעת מהמחשב שלך לזהות את מכשיר ה-iOS שלך. פנה אל החבר המיוחד הזה שלך ובדוק את ה-iPad או ה-iDevice שלך במחשב שלו.
בדוק את כבל האייפד ואת היציאה
ראינו שלפעמים כשהמכשיר שלך ישן ומחבר הכבל שלך שחוק, ייתכן שיש לך בעיה. זה קורה בגלל שהאייפד שלך לא מקבל את הטעינה שהוא צריך מהכבל הישן שלך. השתמש בשקע חשמל בקיר ובדוק אם יש חיבורים איתנים בין כבל הטעינה, מתאם ה-USB בקיר ושקע הקיר, או נסה שקע אחר.
עם מכשירים ישנים יותר, ייתכן שתרצה גם לבדוק את יציאת הטעינה ולוודא שאין פסולת ביציאה.
הסר כל פסולת מיציאת הטעינה בתחתית המכשיר שלך באמצעות Q-Tip, מהדק נייר פלסטיק או קיסם, ולאחר מכן חבר בחוזקה את כבל הטעינה למכשיר שלך. אם יציאת הטעינה פגומה, כנראה שהמכשיר שלך זקוק לשירות.
רוב הסיכויים שסוללת האייפד שלך עדיין פועלת וייתכן שלא תזדקק להחלפה. אם ניסיתם את כל השלבים ולא הצלחתם, זה עשוי להצביע על כך שיש לכם בעיית סוללה שחוקה.
הדרך הטובה ביותר לאשר זאת היא לבדוק עם אפל כדי שהם יוכלו להפעיל שירות סוללות באייפד שלך.
אם האייפד שלך מחוץ לאחריות, שירות הסוללה עולה כ-$99. אנא הקפד לנסות את כל השלבים לעיל לפני שתחליט ליצור קשר עם אפל ולהוציא תוספת.
אין זמן? צפו בסרטון שלנו!
אייפד תקוע בלולאת אתחול מחדש?
אם האייפד שלך מתחיל לאתחל אבל אז מהבהב למסך שחור שוב ושוב, הוא נעול בלולאת אתחול מחדש. רוב הסיכויים שלאייפד שלך יש טעינת סוללה כל כך קטנה שהוא לא יכול להשלים אפילו אתחול.
בדרך כלל, אייפד לא מנסים להפעיל מחדש עד שיש מספיק כוח סוללה.
אבל למעטים חסרי המזל, משהו אומר לאייפד לנסות לאתחל למרות שהסוללה לא יכולה להחזיק מספיק זמן כדי לסיים את התהליך. מכאן, הלולאה שאתה חווה - טעינה קטנה, ניסיון אתחול, כיבוי, טעינה מעט, ניסיון לאתחל וכן הלאה שוב ושוב.
אנחנו צריכים להטעין את ה-iPad שלך מספיק כדי להשלים מחזור אתחול רגיל ומלא
- חבר את האייפד למקור מתח. באופן אידיאלי, השתמש במטען שהגיע עם האייפד שלך. אל תחבר אותו למחשב שלך
- לאחר מכן, החזק את כפתור הבית וכפתור ההפעלה לחוץ בו זמנית כל עוד אתה יכול - כמה שיותר זמן, יותר טוב - ובאופן אידיאלי לפחות 30 דקות עד שעה אחת. לחיצה ממושכת על שני הכפתורים הללו מונעת את מחזור הלולאה הזה. זה מאפשר לאייפד שלך להיטען מעט. חשבו בצורה יצירתית על איך להחזיק את הכפתורים האלה לאורך זמן
- ברגע שאתה משחרר את הכפתורים האלה, האייפד שלך מנסה לאתחל. אם אתה לא מחזיק את הבית והכוח מספיק זמן לטעינה מספקת, דפוס הלולאה הזה ממשיך. אז נסה להחזיק את הלחצנים האלה לחוץ כמה שיותר זמן - או צור כמה כלים מאולתרים שיסייעו - פשוט שמור אותם עדינים, כדי שהם לא יגרמו נזק אחר
כפתור הבית לא עובד?
אם כפתור הבית שלך שבור או לא מגיב ואתה תקוע עם אייפד לא מגיב (או מכשיר iDevice אחר), ההימור הטוב ביותר הוא לנתק לחלוטין את האייפד מכל מקור מתח ולחכות עד שהסוללה של האייפד שלך תיגמר שֶׁלוֹ. לאחר שהדבר יסתיים, התחבר דרך iTunes ונסה לעדכן או לשחזר.
טיפים לקוראים
- קורא אחד מצא הצלחה בהחלפת כפתור הצד (השתקה/רטט) כמה פעמים קדימה ואחורה. אל תשאל אותנו למה או איך זה עבד, אבל בשבילה זה היה הטריק שעשה את זה!
- קורא אחר ניסה את הדברים הבאים והטוב מכולם; זה לא מחק שום נתונים! (כזהירות, אולי זה לא המקרה שלך)
- חבר את ה-iDevice למחשב שלך באמצעות כבל Lightning
- כאשר iTunes נפתחת, לחץ והחזק את כפתור ההפעלה/התעוררות/שינה ואת כפתור ההפעלה בית כפתור מסך
- כאשר הלוגו של Apple מופיע, שחרר את לחצן ההפעלה/התעוררות/שינה ואז כפתור הבית
- זה מאלץ אתחול מחדש ב-iDevice המחובר שלך. זה אמור לאתחל כרגיל
צור קשר עם אפל
ניחשתם נכון; הגיע הזמן שתתקשר לאפל או תלך לחנות קמעונאית בקרבת מקום. אם אף אחד מהפתרונות האלה לא עובד בשבילך, ייתכן שמשהו לא בסדר בחומרה שלו ויש צורך בהחלפה. הסיבות הנפוצות ביותר הן התאורה האחורית במכלול המסך, או שסליל התאורה האחורית בלוח הלוגי פגום.
אם אתה באחריות עם אפל, התקשר אליהם או קבע פגישה בחנות כדי לקבל שירותי אבחון. אם אינך עוד באחריות, פנה לאפל וגלה אילו אפשרויות זמינות עבורך.
אובססיבי לטכנולוגיה מאז הגעתו המוקדמת של A/UX לאפל, Sudz (SK) אחראית על ניהול העריכה של AppleToolBox. הוא מבוסס מלוס אנג'לס, קליפורניה.
Sudz מתמחה בכיסוי כל הקשור ל-macOS, לאחר שסקרה עשרות פיתוחים של OS X ו-macOS במהלך השנים.
בחיים קודמים, סודז עבדה בסיוע לחברות Fortune 100 עם שאיפות הטכנולוגיה והטרנספורמציה העסקית שלהן.